У сучасному цифровому світі реклама є ключовим інструментом для розвитку бізнесу та залучення нових клієнтів. Однак, перш ніж рекламне оголошення потрапить до цільової аудиторії, воно має пройти етап модерації. Це процес перевірки оголошення на відповідність правилам рекламної платформи (наприклад, Google Ads, Facebook Ads Manager). Недотримання цих правил може призвести до відхилення оголошення, втрати часу та, як наслідок, зниження ефективності рекламної кампанії. У цій статті ми розглянемо найпоширеніші помилки, які виникають під час модерації рекламних оголошень, та запропонуємо практичні поради щодо їх уникнення.
Чому модерація така важлива?
Модерація рекламних оголошень виконує кілька важливих функцій:
- Захист користувачів: Модератори відстежують оголошення, які можуть містити шахрайську інформацію, неправдиві обіцянки або шкідливий контент.
- Дотримання законодавства: Рекламні платформи зобовязані дотримуватися законодавства, що регулює рекламу. Модерація допомагає забезпечити відповідність оголошень цим вимогам.
- Підтримка позитивного досвіду користувачів: Рекламні платформи прагнуть забезпечити користувачам позитивний досвід взаємодії з рекламою. Модерація допомагає відфільтрувати низькоякісний або недоречний контент.
- Захист репутації платформи: Розміщення невідповідної реклами може зашкодити репутації рекламної платформи.
Найбільш поширені помилки під час модерації рекламних оголошень
Знання типових помилок під час модерації дозволить вам створити ефективні та відповідні рекламні оголошення з першого разу. Ось деякі з найпоширеніших проблем:
- Недотримання правил рекламної платформи. Це найчастіша причина відхилення оголошень. Кожна платформа (Google Ads, Facebook Ads Manager, LinkedIn Ads тощо) має власні правила щодо контенту, таргетингу та формату оголошень. Важливо ретельно ознайомитися з цими правилами перед створенням рекламної кампанії. Правила можуть охоплювати:n
- Заборонені товари та послуги: Існують обмеження на рекламу певних товарів і послуг, таких як зброя, тютюнові вироби, азартні ігри, ліки за рецептом тощо.
- Неправдива або оманлива інформація: Не дозволяється рекламувати продукти або послуги, які не відповідають заявленим характеристикам або вводять в оману користувачів.
- Дискримінаційний контент: Заборонено розміщувати рекламу, яка дискримінує людей за ознакою раси, статі, віку, релігії, сексуальної орієнтації чи інших характеристик.
- Небезпечний або шкідливий контент: Не допускається реклама, яка пропагує насильство, ненависть, тероризм або іншу шкідливу діяльність.
- Низькоякісний контент: Оголошення, які містять граматичні помилки, нерозбірливий текст або ведуть на неякісні веб-сайти, можуть бути відхилені.
- Некоректне таргетингу. Рекламні платформи мають обмеження на таргетингу, особливо коли йдеться про делікатні теми, такі як здоровя, фінанси або політичні погляди. Наприклад, Facebook забороняє таргетингу на основі особистої інформації, такої як релігійні переконання або сексуальна орієнтація. Важливо використовувати таргетингу, який відповідає правилам платформи та не порушує конфіденційність користувачів.
- Проблеми з цільовою сторінкою (Landing Page). Цільова сторінка, на яку перенаправляється користувач після кліку на рекламне оголошення, також має відповідати правилам рекламної платформи. Наприклад, сторінка не повинна містити шкідливе програмне забезпечення, оманливу інформацію або контент, який не відповідає змісту рекламного оголошення. Важливо переконатися, що цільова сторінка є безпечною, інформативною та релевантною для користувачів.
- Використання заборонених слів або фраз. Деякі слова або фрази можуть бути заборонені в рекламних оголошеннях, особливо якщо вони повязані з чутливими темами або можуть ввести користувачів в оману. Наприклад, Google Ads має обмеження на використання слів, повязаних з фінансовими послугами, такими як кредит, позика або банкрутство. Важливо використовувати відповідні та точні слова, які не порушують правила платформи.
- Недостатня прозорість. Рекламні оголошення повинні бути прозорими та чіткими щодо того, що рекламується та хто є рекламодавцем. Користувачі повинні мати можливість легко ідентифікувати рекламу та зрозуміти, хто стоїть за нею. Відсутність прозорості може викликати підозри та призвести до відхилення оголошення. Наприклад, якщо ви рекламуєте партнерський продукт, ви повинні чітко вказати, що отримуєте комісію за продаж.
- Порушення авторських прав. Використання чужих зображень, логотипів або текстів без дозволу є порушенням авторських прав і може призвести до відхилення оголошення. Важливо використовувати лише ті матеріали, на які у вас є права, або отримувати відповідний дозвіл від власника авторських прав. Існують безкоштовні стоки зображень, такі як Unsplash, Pexels або Pixabay, які пропонують високоякісні зображення, які можна використовувати у комерційних цілях.
- Невідповідність контенту. Контент рекламного оголошення повинен відповідати змісту цільової сторінки. Якщо оголошення обіцяє одне, а цільова сторінка надає інше, це може ввести користувачів в оману та призвести до відхилення оголошення. Важливо переконатися, що контент рекламного оголошення точно відображає те, що пропонується на цільовій сторінці.
- Надмірна кількість тексту на зображеннях. Деякі рекламні платформи, такі як Facebook, обмежують кількість тексту на зображеннях в рекламних оголошеннях. Надмірна кількість тексту може погіршити візуальну привабливість оголошення та зменшити його ефективність. Facebook рекомендує використовувати зображення з мінімальною кількістю тексту або взагалі без нього.
- Використання провокаційного або сенсаційного контенту. Рекламні платформи, як правило, забороняють використання провокаційного або сенсаційного контенту, який може шокувати, збентежити або образити користувачів. Важливо створювати рекламу, яка є професійною, етичною та поважною до користувачів.
- Некоректне використання знаків пунктуації та символів. Надмірне використання знаків пунктуації, таких як знаки оклику або знаки питання, може виглядати непрофесійно та порушувати правила деяких рекламних платформ. Важливо використовувати знаки пунктуації та символи правильно та в міру.
Як уникнути помилок під час модерації рекламних оголошень?
Щоб ваші рекламні оголошення успішно проходили модерацію, слід дотримуватися наступних порад:
- Ретельно вивчіть правила рекламної платформи. Перед створенням рекламної кампанії обовязково ознайомтеся з правилами та політиками рекламної платформи, на якій ви плануєте розміщувати рекламу. Зверніть увагу на обмеження щодо контенту, таргетингу та формату оголошень.
- Перевірте цільову сторінку. Переконайтеся, що цільова сторінка відповідає правилам рекламної платформи та містить інформацію, яка відповідає змісту рекламного оголошення. Перевірте, чи немає на сторінці шкідливого програмного забезпечення, оманливої інформації або контенту, який може порушувати авторські права.
- Використовуйте відповідні слова та фрази. Уникайте використання заборонених слів або фраз, які можуть ввести користувачів в оману або порушувати правила рекламної платформи. Використовуйте відповідні та точні слова, які чітко відображають те, що ви пропонуєте.
- Будьте прозорими. Забезпечте прозорість у рекламних оголошеннях, чітко вказуючи, що рекламується та хто є рекламодавцем. Не приховуйте жодної важливої інформації від користувачів.
- Використовуйте лише ліцензовані матеріали. Не використовуйте чужі зображення, логотипи або тексти без дозволу. Використовуйте лише ті матеріали, на які у вас є права, або отримуйте відповідний дозвіл від власника авторських прав.
- Перевірте орфографію та граматику. Перед поданням рекламного оголошення на модерацію ретельно перевірте його на наявність орфографічних та граматичних помилок. Неякісний текст може викликати недовіру у користувачів та призвести до відхилення оголошення.
- Тестуйте різні варіанти оголошень. Створіть кілька різних варіантів рекламних оголошень та протестуйте їх, щоб визначити, які з них найкраще працюють. Зверніть увагу на те, які оголошення проходять модерацію без проблем та які відхиляються.
- Звертайтеся до служби підтримки. Якщо у вас виникли питання щодо правил рекламної платформи або причин відхилення оголошення, не соромтеся звертатися до служби підтримки. Вони можуть надати вам корисну інформацію та допомогти вирішити проблему.
- Будьте терплячими. Модерація рекламних оголошень може зайняти деякий час. Не поспішайте подавати одне й те саме оголошення кілька разів, якщо воно було відхилено. Спочатку зясуйте причину відхилення та внесіть необхідні зміни.
- Слідкуйте за змінами в правилах. Правила рекламних платформ можуть змінюватися з часом. Важливо регулярно перевіряти правила та політики, щоб переконатися, що ваші рекламні оголошення відповідають найновішим вимогам.
Висновок
Модерація рекламних оголошень є важливим етапом, який забезпечує якість та відповідність реклами правилам платформи. Уникнення поширених помилок, таких як недотримання правил платформи, некоректне таргетингу, проблеми з цільовою сторінкою та використання заборонених слів, допоможе вам створити ефективні та відповідні рекламні оголошення з першого разу. Ретельно вивчайте правила, перевіряйте цільову сторінку, використовуйте відповідні слова та фрази, будьте прозорими та використовуйте лише ліцензовані матеріали. Дотримуючись цих порад, ви зможете забезпечити успішне проходження модерації ваших рекламних оголошень та досягти бажаних результатів у рекламній кампанії.