בחר מערכת אוטומציה

ה-CRM הטובים ביותר לקמעונאות

ייעול מכירות: הפתרונות הטובים ביותר עבור החנות שלך.

מומלצים

בחר מערכת אוטומציה

№1

LP-CRM

LP-CRM: ניהול יעיל של עסקי מוצרים, מסחר אלקטרוני ושירותים. בצע אופטימיזציה של מכירות, בסיס לקוחות וקמפיינים שיווקיים. הפתרון האידיאלי עבור קמעונאות השואפת לצמיחה!

מה תקבל

  • הגדלת מכירות. שיפור יעילות הצוות ויעילות קמפיינים שיווקיים.
  • נאמנות לקוחות. בניית מערכות יחסים חזקות עם קונים באמצעות גישה מותאמת אישית.
  • אופטימיזציה של רישום. בקרה מדויקת על מלאי וכספים, הפחתת הוצאות.
  • ניתוח עסקי. הבנה מעמיקה של נתונים לקבלת החלטות אסטרטגיות.

פונקציונליות

  • CRM לקמעונאות
  • LP-CRM: העסק המוצר שלך
  • CRM למסחר אלקטרוני
  • CRM לשירותים
  • פתרון למכירות
LP-CRM
№2

OneBox OS

OneBox OS - היא פלטפורמת CRM/ERP אוניברסלית, המאחדת את כל תהליכי העסק שלך: ממכירות ועבודה עם לקוחות ועד ניהול מלאי, טלפוניה וניהול מסמכים. אידיאלית עבור קמעונאות, מפשטת תפעול ומגבירה יעילות.

מה תקבל

  • ניהול לקוחות. הגבירו נאמנות ומכירות חוזרות באמצעות גישה מותאמת אישית.
  • אופטימיזציה של מכירות. הגדילו את סכום העסקה הממוצע ושפרו המרה באמצעות ניתוח נתונים.
  • ריכוז נתונים. קבלו את כל המידע על מכירות, לקוחות ומלאי במקום אחד.
  • צמיחה עסקית. נהלו תפעול ביעילות והרחיבו את החנות שלכם ללא הגבלה.

פונקציונליות

  • CRM לקמעונאות
  • אוטומציה של מכירות
  • פתרון אחיד
  • ניהול מלאי
  • ממשק פשוט
OneBox OS
№3

Close

Close: CRM למכירות, מותאם לשיחות ודיוור אלקטרוני. נהלו לקוחות בקלות, רשמו תקשורת ואוטומטו מכירות חוזרות. אידיאלי לקמעונאות לשמירה על קשר עם קונים והגדלת נאמנות.

מה תקבל

  • מקסימום מכירות. הגדילו רווחים באמצעות אינטראקציה יעילה עם לקוחות.
  • הגברת נאמנות. בנו יחסים ארוכי טווח עם כל קונה.
  • ניהול נוח. כל מה שצוות מכירות צריך במקום אחד.
  • אנליטיקה לצמיחה. קבלו החלטות על בסיס נתוני מכירות מדויקים.

פונקציונליות

  • CRM לקמעונאות
  • מכירות יעילות
  • צמיחה עסקית
  • Close CRM: שיחות
  • Close CRM: סדרות אימייל
Close
№4

Insightly

Insightly: CRM + ניהול פרויקטים לעסקים קטנים ובינוניים. ייעול מכירות, שירות לקוחות ועבודת פרויקטים. אינטגרציות קלות לקמעונאות. פתח את העסק שלך בצורה יעילה יותר!

מה תקבל

  • גידול במכירות. שיפור נאמנות הלקוחות באמצעות הצעות מותאמות אישית.
  • אופטימיזציה של עבודה. ניהול יעיל של אינטראקציות עם לקוחות והזמנותיהם.
  • ניהול מלאי. הבטחת זמינות מוצרים, צמצום הפסדים.
  • ניתוח ביצועים. קבלת נתונים יקרי ערך לשיפור תהליכים עסקיים.

פונקציונליות

  • CRM לקמעונאות
  • חווית לקוח
  • הגדלת מכירות
  • Insightly: CRM לעסקים קטנים ובינוניים
  • פרויקטים ואינטגרציות
Insightly
№5

Vtiger CRM

Vtiger CRM: פתרון הכל-באחד לקמעונאות. נהל ביעילות מכירות, שיווק ושירות לקוחות בפלטפורמה אחת. הגדל נאמנות לקוחות והגבר רווחים עם Vtiger!

מה תקבל

  • גידול במכירות. הגדל רווחים על ידי אופטימיזציה של עבודת מנהלים וקמפיינים שיווקיים.
  • שיפור שירות. הבטח רמת שביעות רצון לקוחות גבוהה באמצעות תמיכה יעילה.
  • פלטפורמה אחת. אחד את מחלקות המכירות, השיווק והתמיכה לעבודה מתואמת.
  • אנליטיקה עסקית. קבל מידע יקר ערך לקבלת החלטות אסטרטגיות ופיתוח החברה.

פונקציונליות

  • CRM לקמעונאות
  • גידול במכירות
  • נאמנות לקוחות
  • Vtiger: מכירות, שיווק, תמיכה
  • ניהול עסקי
Vtiger CRM
№6

KeepinCRM

KeepinCRM: CRM פשוטה לעסקים קטנים ובינוניים. נהלו לקוחות, משימות, עסקאות, מלאי וכספים במקום אחד. פתרון אידיאלי לקמעונאות יעילה.

מה תקבל

  • ריכוז נתונים. כל הלקוחות, ההזמנות והמוצרים במקום אחד.
  • ניהול לקוחות. שמרו את כל היסטוריית האינטראקציה ושפרו את השירות.
  • מכירות ועסקאות. עקבו אחר כל שלב בעסקה ותכננו מכירות.
  • ממשק פשוט. מערכת אינטואיטיבית שאינה דורשת הדרכה ארוכה.

פונקציונליות

  • ניהול לקוחות פשוט
  • ניהול משימות ועסקאות
  • ניהול מלאי
  • ניהול פיננסי
  • CRM לעסקים קטנים
KeepinCRM
№7

SalesDrive

SalesDrive: CRM עבור חנויות מקוונות, שמייעלת את העסק! אינטגרציה עם שווקי קניות, משלוחים, תשלומים ומחסן. בצע אופטימיזציה של מכירות ושירות לקוחות איתנו.

מה תקבל

  • מקסימום מכירות. הגדל הכנסות ויעילות עבודה עם לקוחות.
  • אינטגרציות קלות. חיבור חלק לשווקי קניות, תשלומים.
  • שליטה מלאה. נהל מלאי, משלוחים ולקוחות במקום אחד.
  • חיסכון בזמן. אוטומט שגרה, התרכז בפיתוח עסקי.

פונקציונליות

  • CRM לקמעונאות
  • צמוח עם SalesDrive
  • אינטגרציה עם שווקי קניות
  • ניהול משלוחים ותשלומים
  • אופטימיזציה של מלאי
SalesDrive
№8

amoCRM

amoCRM: מערכת CRM עם התמקדות במסרים מיידיים למסחר קמעונאי. צור משפכי צ'אט יעילים, אוטומט תקשורת עם לקוחות בעזרת בוטים, ונהל דיאלוגים אומני-ערוציים בחלון אחד. הגדל מכירות ונאמנות לקוחות.

מה תקבל

  • גידול במכירות. הגדל הכנסות באמצעות עבודה יעילה עם לקוחות.
  • נאמנות לקוחות. בנה קשרים חזקים ושמר על לקוחות.
  • אופטימיזציה של עבודה. שפר תהליכי שירות והגבר פרודוקטיביות.
  • שיווק יעיל. משוך לקוחות חדשים דרך מסרים מיידיים.

פונקציונליות

  • גידול במכירות
  • ניהול לקוחות נוח
  • משפכי צ'אט למכירות
  • אוטומציה של תשובות
  • אומני-ערוציות בתקשורת
amoCRM
№9

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - זו מערכת CRM מובילה לקמעונאות, המספקת כרטיס לקוח ב-360 מעלות, ניתוח רב עוצמה וניהול משימות נוח. שלב אותה עם מערכת טלפוניה מבית Binotel לשליטה מלאה בעסק!

מה תקבל

  • כרטיס לקוח ב-360 מעלות. היסטוריה מלאה של אינטראקציות ורכישות במקום אחד.
  • ניתוח מכירות. זיהוי טרנדים ושיפור אסטרטגיות.
  • ניהול משימות. חלוקת עבודה יעילה ובקרת ביצוע.
  • אינטגרציה עם מערכת טלפוניה. אוטומציה של שיחות ותיעוד תקשורת.

פונקציונליות

  • CRM לקמעונאות
  • לקוח 360°
  • ניתוח מכירות
  • ניהול משימות
  • אינטגרציה עם מערכת טלפוניה
Binotel SmartCRM
№10

Agile CRM

Agile CRM: הממשק היחיד למכירות, שיווק ושירות. ייעל את העבודה, הגבר את נאמנות הלקוחות והגדל את רווחים של העסק הקמעונאי שלך. הכל בהישג יד לניהול יעיל.

מה תקבל

  • ממשק אחיד. מכירות, שיווק ושירות במקום אחד ליעילות מירבית.
  • הגדלת מכירות. הגדל את ההכנסות באמצעות הבנה טובה יותר של הלקוחות.
  • חיזוק נאמנות. בנה קשרים ארוכי טווח עם קונים.
  • שיווק יעיל. קמפיינים ממוקדים לצמיחת בסיס הלקוחות.

פונקציונליות

  • CRM לקמעונאות
  • ממשק אחיד
  • מכירות+שיווק+שירות
  • Agile CRM
  • לעסק שלך
Agile CRM
№11

monday sales CRM

monday sales CRM: פתרון CRM גמיש המבוסס על monday.com עבור צוותי מכירות. ייעל את העבודה עם לקוחות, אוטומטי את התהליכים והגדל את יעילות המכירות בקמעונאות. אידיאלי לחנויות השואפות לצמיחה.

מה תקבל

  • ניהול מכירות. עקוב ביעילות אחר כל העסקאות מהמגע הראשוני ועד לסגירה
  • ארגון לקוחות. סדר נתוני לקוחות לגישה מותאמת אישית
  • צמיחת צוות. שפר את שיתוף הפעולה ואת יעילות המנהלים
  • ניתוח מכירות. קבל תובנות יקרות ערך לייעול אסטרטגיות.

פונקציונליות

  • CRM לקמעונאות
  • Monday Sales CRM
  • אוטומטי את המכירות
  • נהל לקוחות
  • ייעל את העסק
monday sales CRM
№12

Zoho CRM

Zoho CRM: ענן CRM לקמעונאות. אוטומציה של מכירות, שיווק ושירות. נהל לקוחות ביעילות, הגבר נאמנות והגדל רווחים. פתרון אידיאלי לעסק מודרני.

מה תקבל

  • שליטה מלאה במכירות. נהל כל עסקה מההתחלה ועד הסוף, תוך אופטימיזציה של ההמרה.
  • מרכוז נתונים. כל המידע על לקוחות ועסקאות במקום אחד להבנה טובה יותר.
  • שיווק יעיל. צור קמפיינים מותאמים אישיים ועקוב אחר יעילותם.
  • הגברת נאמנות. ספק שירות יוצא דופן הבונה קשרים חזקים עם קונים.

פונקציונליות

  • CRM לקמעונאות
  • אוטומציה של מכירות
  • שיווק קמעונאי
  • שירות לקוחות
  • Zoho CRM - ענן
Zoho CRM
№13

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: המובילה ב-CRM למכירות קמעונאיות. בנו תהליכי מכירה עוצמתיים, קבלו תובנות מעמיקות ואופטימיזציה של חווית הלקוח. הגדלו את הנאמנות וההכנסות של העסק שלכם.

מה תקבל

  • אופטימיזציה של מכירות. נהלו לקוחות ועסקאות לצמיחת העסק.
  • תובנות מעמיקות. קבלו החלטות מבוססות נתוני לקוחות.
  • התאמה אישית. בנו קשרים ארוכי טווח עם קונים.
  • גמישות. גדלו יחד עם העסק שלכם ללא הגבלה.

פונקציונליות

  • CRM לקמעונאות
  • גידול במכירות
  • תחזיות
  • אוטומציה
  • חווית לקוח
Salesforce Sales Cloud
№14

Capsule CRM

קפסולת CRM: העוזר הקל שלך בקמעונאות! נהל ביעילות את אנשי הקשר של הלקוחות, עקוב אחר עסקאות ושלוט בפרויקטים. הפוך את העסק לפשוט ורווחי יותר עם קפסולת CRM!

מה תקבל

  • ניהול לקוחות. מרכז את נתוני הלקוחות לשירות טוב יותר.
  • מעקב מכירות. עקוב אחר כל עסקה, החל מעניין ועד לרכישה.
  • ארגון עבודה. מבנה משימות ופרויקטים לצוות יעיל.
  • ממשק פשוט. שליטה אינטואיטיבית לכל העובדים שלך.

פונקציונליות

  • CRM לחנויות
  • ניהול לקוחות
  • מכירות ועסקאות
  • פרויקטים ומשימות
  • קפסולת CRM: פשטות
Capsule CRM
№15

Keap (ex-Infusionsoft)

קאפ (לשעבר Infusionsoft) - מערכת CRM רבת עוצמה ואוטומציה שיווקית לעסקים קטנים. בצע אופטימיזציה של מכירות, נהל לקוחות והגדל רווחים. אידיאלי לקמעונאות: פשט תהליכים, בנה נאמנות והצלחה!

מה תקבל

  • הגדלת מכירות. קאפ עוזר לבצע אופטימיזציה של אינטראקציה עם לקוחות, תוך הגברת נאמנות והמרות.
  • בסיס לקוחות. נהל ביעילות נתוני לקוחות, התאם אישית הצעות ועקוב אחר היסטוריית רכישות.
  • עוצמה שיווקית. הפוך אוטומטיות שליחת אימיילים, קמפיינים וצור קשרים חדשים במאמץ מינימלי.
  • צמיחה עסקית. קאפ מספק כלים להרחבת העסק שלך, תוך ביצוע אופטימיזציה של פעילות תפעולית.

פונקציונליות

  • CRM לקמעונאות
  • אוטומציית מכירות
  • קאפ: CRM+שיווק
  • פתרונות עסקיים
  • ליזמים
Keap (ex-Infusionsoft)
№16

Odoo CRM

Odoo CRM: כלי עוצמתי לניהול מכירות בעסק הקמעונאי שלכם. משולב במערכת ה-ERP של Odoo, הוא יעזור לייעל תהליכים, לשפר את האינטראקציה עם לקוחות ולהגדיל מכירות. נהלו לידים, עסקאות ובסיס לקוחות ביעילות.

מה תקבל

  • ריכוז נתונים. כל המידע על לקוחות ומכירות במקום אחד לניהול יעיל.
  • הגברת נאמנות. גישה מותאמת אישית לכל לקוח לבניית מערכות יחסים ארוכות טווח.
  • ניתוח מכירות. הבנה מעמיקה של מדדים לקבלת החלטות מושכלות וצמיחה ברווחים.
  • אינטגרציה עם Odoo. שילוב חלק עם מודולים אחרים של מערכת ה-ERP לאוטומציה עסקית מלאה.

פונקציונליות

  • CRM לקמעונאות
  • Odoo CRM
  • מערכת ERP
  • ניהול לקוחות
  • מכירות ושיווק
Odoo CRM
№17

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - עוצמתי CRM לקמעונאות. עם טלפוניה משולבת, שיווק בדואל ומסייע AI, הוא מייעל את המכירות שלך, משפר את שירות הלקוחות ועוזר לצמוח.

מה תקבל

  • פלטפורמה אחת. חבר את התקשורת ונתוני הלקוחות במקום אחד לעבודה יעילה.
  • טלפוניה משולבת. התקשר ללקוחות ישירות מהמערכת, הקלט שיחות.
  • עוזר חכם. השתמש ב-AI לניתוח נתונים והמלצות.
  • שיווק בדואל. התקשר עם לקוחות על ידי שליחת מיילים מותאמים אישית.

פונקציונליות

  • CRM לקמעונאות
  • מכירות ללא מאמץ
  • CRM עם טלפוניה
  • שיווק בדואל
  • איש מכירות AI
Freshworks CRM (Freshsales)
№18

Streak CRM

Streak CRM: CRM פשוטה ב-Gmail, אידיאלית לקמעונאות! נהל לקוחות, עסקאות וצוותים דרך תהליכים מותאמים אישית. פשט מכירות ושפר שירות, מבלי לצאת מהדואל.

מה תקבל

  • ריכוז לקוחות. כל המידע על לקוחות במקום אחד, נגיש בקלות.
  • הגדלת מכירות. נהל יעיל יותר אינטראקציות עם לקוחות להגדלת רווחים.
  • קלות אינטגרציה. Streak CRM עובדת ישירות ב-Gmail שלך, ללא צורך בהגדרות מורכבות.
  • התאמה אישית של עבודה. התאם אישית תהליכי עבודה לצרכים הייחודיים של העסק שלך.

פונקציונליות

  • CRM לקמעונאות
  • ניהול לקוחות
  • מכירות ושיווק
  • Streak CRM
  • CRM ל-Gmail
Streak CRM
№19

Bitrix24

Bitrix24: CRM וסביבת עבודה לעסק שלך! ייעול מכירות, ניהול פניות לקוחות ופרויקטים. הפתרון המושלם לקמעונאות, המאחד את כל הדרוש לעבודה יעילה.

מה תקבל

  • לקוחות בשליטה. כל נתוני הלקוחות במקום אחד להצעות מותאמות אישית.
  • מכירות בצמיחה. ניהול עסקאות יעיל ואוטומציה שיווקית.
  • עבודת צוות. סביבה מאוחדת לתקשורת, משימות וניתוח נתונים.
  • הגברת נאמנות. בניית יחסים ארוכי טווח עם לקוחות דרך שירות מחושב היטב.

פונקציונליות

  • CRM לקמעונאות
  • ניהול לקוחות
  • מכירות ושיווק
  • סביבת עבודה מאוחדת
  • Bitrix24 לעסקים
Bitrix24
№20

Pipedrive

Pipedrive: CRM, שישנה את העסק הקמעונאי שלך! דמיינו מכירות, עקבו אחר כל עסקה והתמקדו בהמרות. פשוט, אינטואיטיבי, אידיאלי לצמיחת רשת החנויות שלכם.

מה תקבל

  • הדמיית מכירות. נהלו את כל העסקאות על גבי לוח מובן, עקבו אחר ההתקדמות.
  • הגדלת המרות. הובילו לקוחות ביעילות ממגע ראשון ועד לרכישה.
  • קלות שימוש. ממשק אינטואיטיבי להתחלה מהירה.
  • אוטומציה של משימות. קצרו את השגרה, התמקדו בפיתוח העסק.

פונקציונליות

  • CRM לקמעונאות
  • מכירות ולקוחות
  • צינורות מכירה ויזואליים
  • המרת עסקאות
  • Pipedrive - הצלחה!
Pipedrive
№21

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - מערכת CRM/פלטפורמת low-code לאוטומציה של תהליכים בתחום הקמעונאות. האצו את המכירות, ייעלו את עבודת הצוות וצרו חוויית לקוח מותאמת אישית. גמישות ויעילות מקסימלית לעסק שלך.

מה תקבל

  • אינטואיטיביות. קל ללמוד ולהשתמש עבור הצוות שלך.
  • גמישות. התאם את המערכת לצרכים הייחודיים של העסק שלך.
  • אוטומציה תהליכית. ייעל את זרימות העבודה והגבר את היעילות.
  • הטמעה מהירה. הפעל את המערכת במהירות האפשרית.

פונקציונליות

  • CRM לקמעונאות
  • ייעל מכירות
  • Creatio Sales
  • אוטומציה עסקית
  • CRM תהליכי
Creatio (Sales)
טבלת השוואה

טבלת יכולות

# מערכת לחברות מאפיינים תוכנית חינם מחיר מ-
1LP-CRMקמעונאות, מסחר אלקטרוני, שירותיםניהול, מכירות, לקוחותגרסה חינם עד 50 הזמנות בחודשמ-9$/חודש
2OneBox OSקמעונאות, עסקים קטניםמכירות, לקוחות, מלאיחלק מהאפליקציות בחינםהחל מ-$1.99 לחודש (ל-1000 רשומות)
3Closeקמעונאות, עסקים קטניםשיחות, אימייל, מכירות14 ימי ניסיוןהחל מ-$49 לחודש למשתמש
4Insightlyעסקים קטנים ובינוניים, קמעונאות, שירותיםCRM, ניהול פרויקטים, קמעונאות14 ימי ניסיוןמ-$29 לחודש למשתמש
5Vtiger CRMעסקים קטנים ובינוניים, קמעונאות, שירותיםמכירות, שיווק, תמיכה15 יום ניסיוןהחל מ-$15 לחודש למשתמש
6KeepinCRMקמעונאות, שירותים, עסקים קטניםלקוחות, עסקאות, כספים7 ימי ניסיוןהחל מ-290 שח/משתמש/חודש
7SalesDriveחנויות מקוונות, שווקי קניות, eCommerceאינטגרציה, אוטומציה, אופטימיזציהנסה 14 יוםמ-349 שח לחודש
8amoCRMקמעונאות, עסקים קטניםמשפכי צ'אט, בוטים, אומני-ערוציות14 יום ניסיוןהחל מ-$15 לחודש למשתמש
9Binotel SmartCRMקמעונאות, עסקים קטנים ובינונייםכרטיס לקוח ב-360 מעלות, ניתוח, ניהול משימות-החל מ-399 ₪ לחודש לעובד
10Agile CRMעסקים קמעונאיים, עסקים קטנים, עסקים בינונייםמכירות, שיווק, שירותתוכנית חינם (עד 10 משתמשים)החל מ-$8.99 לחודש למשתמש
11monday sales CRMקמעונאות, חנויותעבודה עם לקוחות, אוטומציה, יעילותתוכנית חינם (עד 2 משתמשים)החל מ-12$ לחודש למשתמש (מינימום 3 מקומות)
12Zoho CRMקמעונאות, עסקים קטנים ובינונייםאוטומציה של מכירות, שיווק, שירותתוכנית חינם (עד 3 משתמשים)החל מ-$20 לחודש למשתמש
13Salesforce Sales Cloudקמעונאות, B2Cתהליכי מכירה, אנליטיקה, אופטימיזציית לקוחותניסיון 30 יוםהחל מ-$25 לחודש למשתמש
14Capsule CRMקמעונאות, עסקים קטנים, עצמאיםניהול אנשי קשר, עסקאות, פרויקטיםתוכנית חינמיתהחל מ-$18 לחודש למשתמש
15Keap (ex-Infusionsoft)עסקים קטנים, קמעונאות, שירותיםCRM, אוטומציה שיווקית, ניהול לקוחותמבחן (חינם)מ-$159 לחודש
16Odoo CRMעסקים קמעונאיים, עסקים קטנים, עסקים בינונייםניהול לידים, עסקאות, בסיס לקוחותOne App Free (CRM בחינם)החל מ-€24.90 לחודש למשתמש
17Freshworks CRM (Freshsales)עסקים קטנים ובינונייםטלפוניה משולבת, שיווק בדואל, עוזר AIתוכנית חינםהחל מ-$9 לחודש למשתמש
18Streak CRMקמעונאות, עסקים קטנים, סטארטאפיםניהול לקוחות, עסקאות, תהליכיםתוכנית חינםמ-$59 לחודש למשתמש
19Bitrix24עסקים קטנים ובינונייםCRM, סביבת עבודה, קמעונאותתוכנית חינמיתמ-$61 לחודש (5 משתמשים)
20Pipedriveעסקים קמעונאיים, רשת חנויות, צמיחת מכירותהדמיית מכירות, מעקב אחר עסקאות, התמקדות בהמרות14 יום ניסיוןמ-$14.90 לחודש למשתמש
21Creatio (Sales)קמעונאות, אוטומציה של מכירותאוטומציה של מכירות, התאמה אישית, גמישותגישה חינם לניסיוןמחיר לפי דרישה
מידע שימושי

מידע שימושי

? מהי תוכנית לקוח?
זוהי מערכת לניהול אינטראקציה עם לקוחות, שיפור מכירות ושירות.
? מהם היתרונות של תוכנית לעסק?
מגדילה את נאמנות הלקוחות, מייעלת מכירות, מקלה על התקשורת.
? כיצד לבחור תוכנה?
העריכו את צרכי העסק, תקציב, קלות שימוש ושילוב.
? האם נחוצה תוכנית לחנות?
כן, להבנה טובה יותר של לקוחות וניהול יעיל.
? אילו פונקציות חשובות לחנות?
ניהול אנשי קשר, היסטוריית רכישות, תוכניות נאמנות, ניתוח נתונים.