Подберите систему автоматизации

Рейтинг CRM для продуктовых магазинов

ТОП 22 CRM для вашего продуктового магазина: выбирайте лучшее

Высококачественные

Подберите систему автоматизации

№1

LP-CRM

LP-CRM: комплексное решение для управления товарным бизнесом, e-commerce и сферой услуг. Оптимизируйте продажи, клиентскую базу и коммуникации. Идеально для продуктовых магазинов, онлайн-ритейла и сервисных компаний, стремящихся к росту.

Ключевые преимущества

  • Увеличение продаж. LP-CRM помогает оптимизировать работу с клиентами, повышая лояльность и стимулируя повторные покупки.
  • Полный контроль. Имейте всю информацию о клиентах и заказах в одном месте для эффективного управления.
  • Уменьшение затрат. Автоматизируйте рутинные операции, уменьшая операционные расходы и повышая эффективность команды.
  • Рост базы. Привлекайте новых клиентов и эффективно работайте с существующими, расширяя свой бизнес.

Функционал

  • LP-CRM: CRM для магазина
  • Управляй бизнесом легко
  • Увеличивай продажи
  • Удобный интерфейс
  • Эффективный товарный учет
LP-CRM
№2

SuiteCRM

SuiteCRM: мощная Open-source CRM, которая идеально подойдет для вашего продуктового магазина. Гибкие возможности кастомизации позволят адаптировать ее под ваши уникальные потребности, оптимизируя продажи и взаимодействие с клиентами.

Ключевые преимущества

  • Гибкость SuiteCRM. Полная адаптация под нужды вашего бизнеса.
  • Бесплатный доступ. Экономия средств без потери функционала.
  • Кастомизация. Настройте под себя, а не подстраивайтесь.
  • Масштабируемость. Растите вместе с мощным инструментом.

Функционал

  • CRM для продуктов
  • SuiteCRM - гибкая
  • Свобода кастомизации
  • Open-source решение
  • Полный контроль над данными
SuiteCRM
№3

Copper

Copper: CRM для продуктовых магазинов, интегрированная с Google Workspace. Эффективно управляйте клиентами, сделками и коммуникациями прямо из Gmail. Упростите процессы, повысьте продажи.

Ключевые преимущества

  • Общение с клиентами. Эффективно взаимодействуйте с покупателями через Gmail, зная всю историю взаимодействия.
  • Централизация данных. Храните всю информацию о клиентах и заказах в одном месте, доступном из Google Workspace.
  • Экономия времени. Автоматизируйте рутинные операции, освобождая ресурсы для развития бизнеса.
  • Персонализация предложений. Анализируйте покупки и предоставляйте клиентам индивидуальные акции и скидки.

Функционал

  • CRM для продуктов
  • Управляй продажами
  • Google Workspace CRM
  • Простая интеграция Gmail
  • Copper CRM
Copper
№4

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: Лидерская CRM для продуктовых магазинов. Постройте эффективные воронки продажів, анализируйте данные и масштабируйте бизнес. Оптимизируйте работу с клиентами, отслеживайте успех кампаний и достигайте новых высот в продажах.

Ключевые преимущества

  • Рост продажів. Увеличьте доход благодаря лучшему пониманию клиентов и эффективному управлению взаимодействиями.
  • Централизованные данные. Вся информация о клиентах и операциях в одном месте для быстрого доступа.
  • Аналитика бизнеса. Принимайте обоснованные решения на основе детальных отчетов и прогнозирования.
  • Автоматизация рутины. Освободите время персонала для фокуса на стратегических задачах и обслуживании.

Функционал

  • CRM для продуктов
  • Рост продажів
  • Автоматизация
  • Аналитика
  • Лидер CRM
Salesforce Sales Cloud
№5

Insightly

Insightly: мощная CRM и управление проектами для малого и среднего бизнеса. Автоматизируйте продажи, отслеживайте задачи, синхронизируйте данные с вашими любимыми приложениями. Идеально для продуктовых магазинов, стремящихся к росту!

Ключевые преимущества

  • Единая база клиентов. Держите всю информацию о покупателях в одном месте для персонализированного обслуживания.
  • Сегментация покупателей. Определяйте самых ценных клиентов и создавайте для них особые предложения.
  • Аналитика продаж. Получайте данные для оптимизации ассортимента и маркетинговых кампаний.
  • Удобное управление. Легко управляйте контактами, сделками и проектами для повышения эффективности работы команды.

Функционал

  • CRM для продуктового магазина
  • Оптимизация продаж
  • Insightly: CRM + проекты
  • Интеграции для SMB
  • Малый и средний бизнес
Insightly
№6

KeyCRM

KeyCRM: Украинская CRM для продуктовых магазинов. Автоматизируйте заказы со всех каналов, управляйте коммуникациями, складом и анализируйте продажи. Увеличьте эффективность вашего бизнеса!

Ключевые преимущества

  • Все каналы продаж. Объединяйте заказы с маркетплейсов, соцсетей и сайта в одном окне.
  • Коммуникация с клиентами. Стройте прочные отношения, общаясь через любимые мессенджеры.
  • Управление складом. Контролируйте остатки товаров, избегайте дефицита и оптимизируйте запасы.
  • Аналитика для бизнеса. Принимайте решения на основе данных: отслеживайте продажи, прибыльность и эффективность.

Функционал

  • CRM для магазинов
  • Управление продажами
  • Удобный интерфейс
  • Управление складом
  • Аналитика продаж
KeyCRM
№7

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - мощная CRM для продуктовых магазинов! С интегрированной телефонией, email-рассылками и ИИ-ассистентом для эффективного управления продажами, клиентами и маркетингом. Сделайте ваш бизнес еще прибыльнее!

Ключевые преимущества

  • Интегрированная телефония. Звоните клиентам прямо из системы, записывайте разговоры для анализа.
  • ИИ-помощник. Получайте подсказки ИИ для лучших продаж и обслуживания.
  • Email-маркетинг. Отправляйте персонализированные предложения и поддерживайте связь с покупателями.
  • Централизованная база. Вся информация о клиентах и сделках в одном месте, доступна всегда.

Функционал

  • CRM для продуктовых магазинов
  • Быстрый доступ к клиентам
  • Интегрированная телефония
  • Email-маркетинг
  • ИИ-помощник Freshworks
Freshworks CRM (Freshsales)
№8

Agile CRM

Agile CRM: единая платформа для продаж, маркетинга и сервиса, оптимизированная для продуктовых магазинов. Управляйте клиентами, автоматизируйте процессы и увеличивайте прибыль с легкостью. Все в одном удобном интерфейсе.

Ключевые преимущества

  • Рост продаж. Выявление потребностей клиентов для увеличения чека.
  • Улучшение сервиса. Персонализированный подход к каждому покупателю.
  • Оптимизация маркетинга. Эффективные кампании, точно попадающие в цель.
  • Единый интерфейс. Простое управление всеми аспектами бизнеса.

Функционал

  • CRM для продуктов
  • Управляй продажами
  • Маркетинг для магазина
  • Поддержка клиентов
  • Agile CRM: все в одном
Agile CRM
№9

HubSpot CRM

HubSpot CRM: бесплатное ядро CRM для продуктового магазина. Интегрируйте маркетинг, продажи и поддержку в единой платформе для эффективного управления клиентами и роста вашего бизнеса.

Ключевые преимущества

  • Управление клиентами. Централизованно храните всю информацию о покупателях и их историю покупок.
  • Рост продаж. Анализируйте поведение клиентов для персонализированных предложений.
  • Удобное управление. Отслеживайте взаимодействие с клиентами на каждом этапе.
  • Интегрированные инструменты. Маркетинг, продажи и поддержка в одном месте для эффективного бизнеса.

Функционал

  • CRM для магазинов
  • Бесплатное ядро CRM
  • Маркетинг, продажи, поддержка
  • Единая платформа
  • HubSpot CRM
HubSpot CRM
№10

Nutshell

Nutshell: Простая CRM и email-маркетинг для B2B. Оптимизируйте работу вашей продуктовой команды, автоматизируйте коммуникацию и увеличивайте продажи. Удобный интерфейс, мощные функции для эффективного управления клиентами и маркетинговых кампаний. Идеально для бизнеса, который ценит простоту и результат.

Ключевые преимущества

  • Рост продаж. Увеличивайте объемы продаж с помощью целевых кампаний и персонализированных предложений.
  • Улучшение клиентского сервиса. Быстрее реагируйте на запросы и предоставляйте исключительный опыт каждому клиенту.
  • Эффективный маркетинг. Создавайте эффективные email-рассылки, которые приводят к вам новых покупателей.
  • Удобное управление. Легко управляйте базами клиентов и отслеживайте результативность коммуникаций.

Функционал

  • CRM для магазинов
  • Оптимизация продаж
  • Управление клиентами
  • Рост бизнеса
  • Простая B2B CRM
Nutshell
№11

Close

Close: CRM для продуктовых магазинов! Оптимизируйте продажи благодаря интуитивным звонкам и автоматизированным email-сериям. Отслеживайте каждого клиента, увеличивайте конверсию и стройте прочные связи. Ваш успех - наша забота.

Ключевые преимущества

  • Рост продаж. Увеличьте объем покупок клиентов благодаря персонализированным предложениям.
  • Улучшение лояльности. Поддерживайте тесную связь с покупателями, предлагая им то, что они действительно хотят.
  • Оптимизация работы. Автоматизируйте рутинные задачи, чтобы ваши сотрудники могли сосредоточиться на общении с клиентами.
  • Расширение клиентской базы. Эффективно привлекайте новых клиентов через персонализированные коммуникации от Close.

Функционал

  • CRM для продуктов
  • Увеличивай продажи
  • Автоматизируй работу
  • Close: для продаж
  • Фокус на звонки
Close
№12

SalesDrive

SalesDrive: CRM для интернет-магазинов. Интегрируйте маркетплейсы, доставку, платежи и склад в одном месте. Оптимизируйте продажи, управляйте клиентами и повышайте эффективность вашего бизнеса. Все для успешной торговли онлайн.

Ключевые преимущества

  • Интеграция с маркетплейсами. Подключите все платформы для продажи продуктов в единый интерфейс.
  • Автоматизация складских запасов. Контролируйте остатки и получайте уведомления о низком уровне товаров.
  • Управление заказами. Обрабатывайте все заказы онлайн-магазина продукции из единого окна.
  • Аналитика продаж. Получайте подробные отчеты для повышения эффективности вашего продуктового бизнеса.

Функционал

  • CRM для магазинов
  • Оптимизация продаж
  • Интеграции с маркетплейсами
  • Управление доставкой
  • Удобный интерфейс
SalesDrive
№13

Vtiger CRM

Vtiger CRM: всё для вашего продуктового магазина! Единая платформа для продаж, маркетинга и поддержки клиентов. Увеличивайте лояльность, оптимизируйте процессы и растите вместе с нами.

Ключевые преимущества

  • Увеличение продаж. Vtiger CRM оптимизирует работу отдела продаж, помогая эффективнее привлекать и удерживать клиентов, повышая средний чек.
  • Отличный сервис. Обеспечивает безупречную поддержку клиентов благодаря интегрированному Help Desk, решая их вопросы быстро и качественно.
  • Эффективный маркетинг. Vtiger CRM позволяет создавать и анализировать маркетинговые кампании, улучшая взаимодействие с целевой аудиторией.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах, сделках и коммуникациях хранится в одном месте, обеспечивая полную картину бизнеса.

Функционал

  • CRM для продуктовых магазинов
  • Sales, Marketing, Help Desk
  • Vtiger CRM - Единая платформа
  • Продажи, Маркетинг, Сервис
  • Автоматизация бизнеса
Vtiger CRM
№14

CPAshka

CPAshka: CRM-система, созданная для успеха в дропшиппинге! Автоматизируйте подсчет дропшипперов, оптимизируйте процессы и повысьте прибыльность. Идеальное решение для вашего бизнеса.

Ключевые преимущества

  • Рост продаж. Повышение эффективности работы и удовлетворенности клиентов.
  • Управление клиентами. Хранение всей информации о покупателях в одном месте.
  • Аналитика. Получение ценных данных для оптимизации работы.
  • Автоматизация дропшиппинга. Упрощение учета дропшипперов и их заказов.

Функционал

  • CRM для продуктовых магазинов
  • Автоматизация продаж
  • Лояльность клиентов
  • Отчетность и аналитика
  • Увеличение прибыли
CPAshka
№15

Pipedrive

Pipedrive: CRM, которая помогает продуктовым магазинам эффективно управлять сделками и визуализировать продажи. Сосредоточьтесь на конверсии, упростите процесс продаж и увеличивайте прибыль с нашим интуитивно понятным инструментом.

Ключевые преимущества

  • Рост продаж. Pipedrive поможет превратить потенциальных клиентов в постоянных покупателей благодаря фокусу на конверсии.
  • Визуализация бизнес-процессов. Наглядные пайплайны позволят контролировать каждую сделку и оптимизировать путь клиента.
  • Повышение эффективности. Управляйте всеми коммуникациями и сделками в одном месте, значительно ускоряя работу команды.
  • Прогнозирование результатов. Анализируйте данные сделок и принимайте взвешенные решения для будущего роста вашего бизнеса.

Функционал

  • CRM для продуктовых
  • Рост продаж
  • Визуальный пайплайн
  • Эффективные сделки
  • Pipedrive: конверсия!
Pipedrive
№16

KeepinCRM

KeepinCRM: простая CRM для МСБ. Управляйте клиентами, задачами, сделками, складом и финансами вашего продуктового магазина. Максимум эффективности, минимум усилий! Организуйте бизнес за считанные минуты.

Ключевые преимущества

  • Клиенты под контролем. Сохраняйте полную историю взаимодействий с покупателями.
  • Управление складом. Точный учет товаров, избегание дефицита.
  • Аналитика продаж. Принимайте решения на основе данных.
  • Рост прибыли. Оптимизируйте процессы для высшей эффективности.

Функционал

  • CRM для продуктовых магазинов
  • Управляй клиентами и продажами
  • Простой учет товаров и финансов
  • KeepinCRM: Расти с нами
  • Все для МСБ: удобно и эффективно
KeepinCRM
№17

Bitrix24

Bitrix24: комплексная CRM и рабочее пространство для вашего продуктового бизнеса. Оптимизируйте продажи, управляйте клиентами и проектами в одном месте. Удобно для контакт-центра и команды.

Ключевые преимущества

  • Улучшение продаж. Повысьте лояльность клиентов и увеличьте оборот благодаря персонализированным предложениям.
  • Удобное управление. Централизуйте всю информацию о клиентах и сделках в одном месте.
  • Эффективность команды. Синхронизируйте работу отделов и ускорьте выполнение задач.
  • Аналитика. Получайте ценные данные о вашем бизнесе для принятия обоснованных решений.

Функционал

  • CRM для продуктов
  • Удобный интерфейс
  • Автоматизация продаж
  • Bitrix24
  • Все в одном
Bitrix24
№18

NetHunt CRM

NetHunt CRM: управляйте лидами, воронками продаж и автоматизациями прямо из Gmail! Идеально для продуктовых магазинов, которые ценят эффективность и удобство. Оптимизируйте работу с клиентами, не выходя из почты.

Ключевые преимущества

  • Рост продаж. Управляйте клиентской базой и повышайте лояльность.
  • Управление клиентами. Ведите историю взаимодействия с каждым покупателем.
  • Аналитика. Определяйте эффективные каналы продаж и оптимизируйте маркетинговые кампании.
  • Общение с клиентами. Поддерживайте связь с покупателями напрямую из вашей почты.

Функционал

  • CRM для продуктовых магазинов
  • Управление клиентами
  • Аналитика продаж
  • Простые автоматизации
  • CRM в Gmail: лиды
NetHunt CRM
№19

Less Annoying CRM

Менее раздражающая CRM: сверхпростой инструмент для продуктового магазина. Организуйте клиентов, улучшайте продажи и растите без сложностей. Идеально для малого бизнеса, ценящего эффективность и простоту.

Ключевые преимущества

  • Простота управления. Упростите работу с клиентами и продажами без лишних усилий.
  • Рост продаж. Выявляйте самых ценных клиентов и оптимизируйте маркетинговые кампании.
  • Эффективность команды. Улучшайте взаимодействие и результативность вашего персонала.
  • Без лишних затрат. Доступное решение для малого бизнеса, приносящее реальные результаты.

Функционал

  • CRM для продуктовых магазинов
  • Более простая CRM для малого бизнеса
  • Автоматизация продаж
  • Управление клиентами
  • Без лишней сложности
Less Annoying CRM
№20

Streak CRM

Streak CRM: ваш помощник в продуктовом магазине! Организуйте продажи, отслеживайте клиентов и оптимизируйте процессы прямо в Gmail. Кастомные пайплайны помогут эффективно управлять заказами и поставщиками, повышая прибыль вашего бизнеса.

Ключевые преимущества

  • Интеграция с Gmail. Работайте с клиентами прямо в вашей почте.
  • Кастомные пайплайны. Настройте рабочие процессы под специфику бизнеса.
  • Удобное управление. Легко отслеживайте все взаимодействия с покупателями.
  • Рост продаж. Оптимизируйте работу с клиентской базой для лучших результатов.

Функционал

  • CRM для продуктовых магазинов
  • Гибкие пайплайны
  • CRM в Gmail
  • Рост продаж
  • Управление клиентами
Streak CRM
№21

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: мощная CRM для вашего продуктового магазина. Интеграция с 365 и AI-помощник Copilot помогут оптимизировать продажи, управлять клиентами и повысить эффективность команды. Упростите рабочие процессы и увеличивайте прибыль.

Ключевые преимущества

  • Рост продаж. Анализируйте данные клиентов и оптимизируйте стратегии для увеличения прибыли.
  • Макс. эффективность. Управляйте всеми процессами взаимодействия с клиентами в одном месте.
  • Искусственный интеллект. Copilot поможет вам в генерации контента и аналитике.
  • Интеграция 365. Бесшовное сочетание с другими решениями Microsoft для полного контроля бизнеса.

Функционал

  • CRM для продуктов
  • Интеграция 365
  • Copilot для продаж
  • Microsoft Dynamics
  • Эффективность магазина
Microsoft Dynamics 365 Sales
№22

Apptivo

Apptivo: комплексный набор бизнес-приложений с мощным CRM-ядром, оптимизированный для SMB. Эффективно управляйте клиентами, продажами и операциями вашего продуктового магазина.

Ключевые преимущества

  • Единый центр данных. Вся информация о клиентах и продажах в одном месте для эффективного управления.
  • Удобный интерфейс. Легко осваивать и использовать, независимо от опыта работы с программами.
  • Расширенные функции. Доступ к разнообразным инструментам для развития вашего бизнеса.
  • Доступность. Гибкие тарифные планы для любого бюджета SMB.

Функционал

  • CRM для продуктов
  • Увеличение продаж
  • Apptivo SMB CRM
  • Управление клиентами
  • Единая платформа
Apptivo
Какую систему выбрать?

Сравнительная таблица

# Программа Кому подходит Функционал системы Free-тариф Стоимость от
1LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, услугиУправление продажами, клиентами, коммуникациямиБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2SuiteCRMПродуктовые магазины, малый и средний бизнесКлиенты, продажи, кастомизацияОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
3CopperПродуктовые магазины, малый бизнесКлиенты, сделки, коммуникацииТест 14 днейот $29/мес за пользователя
4Salesforce Sales CloudПродуктовые магазины, B2B, B2CВоронки продажів, анализ данных, оптимизация клиентовТест 30 днейот $25/мес за пользователя
5InsightlyМалый бизнес, средний бизнес, ритейлПродажи, проекты, синхронизацияТест 14 днейот $29/мес за пользователя
6KeyCRMПродуктовые магазины, ритейлАвтоматизация, коммуникации, аналитикаТест 14 днейот $19/мес
7Freshworks CRM (Freshsales)Продуктовые магазины, ритейлТелефония, email, ИИ-ассистентБесплатный планот $9/мес за пользователя
8Agile CRMПродуктовые магазины, интернет-магазины, онлайн-ритейлПродажи, маркетинг, сервисБесплатный план (до 10 пользователей)от $8.99/мес за пользователя
9HubSpot CRMПродуктовый ритейл, малый бизнесМаркетинг, продажи, поддержкаБесплатный планот $20/мес за пользователя
10NutshellB2B, малый бизнес, стартапыCRM, email-маркетинг, автоматизацияТест 14 днейот $16/мес за пользователя
11Closeпродуктовые магазины, ритейл, малый бизнесИнтуитивные звонки, автоматизированные email, отслеживание клиентовТест 14 днейот $49/мес за пользователя
12SalesDriveИнтернет-магазины, маркетплейсы, e-commerceМаркетплейсы, доставка, платежиТест 14 днейот 349 грн/мес
13Vtiger CRMПродуктовые магазины, малый бизнес, eCommerceПродажи, маркетинг, поддержкаТест 15 днейот $15/мес за пользователя
14CPAshkaДропшипперы, eCommerce, бизнесАвтоматизация, оптимизация, прибыльностьБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
15PipedriveПродуктовые магазины, малый бизнесУправление сделками, визуализация продаж, конверсияТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
16KeepinCRMМСБ, продуктовые магазиныКлиенты, сделки, складТест 7 днейот 290 грн/пользователя/мес
17Bitrix24Компании, команды, бизнесыCRM, проекты, коммуникацииБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
18NetHunt CRMБизнес, продажи, GmailУправление лидами, воронки продаж, автоматизацияТест 14 днейот $24/мес за пользователя
19Less Annoying CRMМалый бизнес, продуктовый магазинОрганизация клиентов, рост продаж, простота использованияТест 30 дней$19/мес за пользователя
20Streak CRMПродавцы, владельцы магазиновПродажи, клиенты, процессыБесплатный планот $59/мес за пользователя
21Microsoft Dynamics 365 SalesМалый, средний бизнес, ритейлУправление клиентами, оптимизация продаж, AI-помощникТест 30 днейот $65/мес за пользователя
22ApptivoSMB, розничная торговляCRM, продажи, операцииТест бесплатныйот $15/мес за пользователя (годовая оплата) или $20/мес ежемесячно
Полезная информация

Полезная информация

? Какая программа поможет управлять клиентами?
Эти решения оптимизируют взаимодействие с покупателями, сохраняют их контакты и историю покупок.
? Как выбрать лучший софт для торговли?
Мы подготовили рейтинг программ, учитывающих специфику продуктового бизнеса.
? Улучшится ли обслуживание с таким ПО?
Да, персонализированные предложения и быстрое реагирование на потребности клиентов повысят лояльность.
? Какие функции нужны такому сервису?
Управление контактами, история продаж, сегментация клиентов, программы лояльности.
? Есть ли бесплатные опции для этого?
Некоторые платформы предлагают ограниченные бесплатные тарифы или пробные периоды для оценки функционала.