Подберите систему автоматизации

CRM системы: 22 лучшие функции

Системы для оптимизации вашего бизнеса: что важно знать.

Эффективные

Подберите систему автоматизации

№1

LP-CRM

LP-CRM - современная CRM-система, созданная для оптимизации работы товарного бизнеса, e-commerce и сферы услуг. Максимизируйте продажи, улучшайте клиентский сервис и управляйте бизнесом эффективнее с LP-CRM!

Преимущества системы

  • Управление клиентами. Храните всю информацию о клиентах в одном месте для персонализированного подхода.
  • Организация продаж. Отслеживайте каждый этап сделки, от первого контакта до закрытия.
  • Аналитика бизнеса. Принимайте взвешенные решения благодаря детализированным отчетам.
  • Рост прибыли. Эффективное управление и улучшение взаимодействия с клиентами приводят к увеличению продаж.

Комплекс возможностей

  • LP-CRM: CRM для бизнеса
  • Поиск CRM решений
  • CRM для e-commerce
  • CRM для услуг
  • LP-CRM для вас
LP-CRM
№2

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: мощная CRM для продаж. Глубокая интеграция с экосистемой 365 и инновационный Copilot для оптимизации процессов. Сделайте свой отдел продаж эффективнее!

Преимущества системы

  • Глубокая интеграция 365. Бесшовное взаимодействие с другими продуктами Microsoft для полного контроля данных.
  • Copilot AI. Интеллектуальный ассистент для аналитики и ускорения работы.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах в одном месте для эффективного управления.
  • Прогнозирование продаж. Более точные прогнозы для стратегического планирования бизнеса.

Комплекс возможностей

  • CRM: возможности и выбор
  • Dynamics 365 Sales
  • интеграция 365
  • AI Copilot
  • эффективность продаж
Microsoft Dynamics 365 Sales
№3

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - мощная низкокодовая CRM-платформа для автоматизации продажів и бизнес-процессов. Быстрая разработка, гибкость и масштабируемость для любого бизнеса. Оптимизируйте работу команды и повышайте эффективность с Creatio!

Преимущества системы

  • Гибкая платформа. Адаптируйте Creatio под уникальные бизнес-потребности благодаря низкокодовому подходу.
  • Рост продажів. Оптимизируйте работу команды, управляйте лидами и клиентами эффективнее.
  • Автоматизация бизнеса. Настройте эффективные рабочие процессы, ускоряйте операции и снижайте расходы.
  • Интеграция. Легко объединяйте Creatio с другими вашими системами для целостного управления.

Комплекс возможностей

  • CRM для бизнеса
  • Creatio: низкокод CRM
  • Автоматизируй процессы
  • Creatio Sales: эффективность
  • CRM-платформа для вас
Creatio (Sales)
№4

KeyCRM

KeyCRM - украинская CRM для бизнеса. Эффективно управляйте заказами со всех каналов, оптимизируйте коммуникации, ведите склад и анализируйте результаты. Идеальное решение для роста вашего бизнеса.

Преимущества системы

  • Все каналы в одном месте. Объединяйте заказы с маркетплейсов, сайтов и соцсетей для удобного управления.
  • Аналитика продаж. Получайте детальные отчеты для принятия взвешенных бизнес-решений.
  • Управление складом. Отслеживайте остатки товаров, оптимизируйте поставки и избегайте дефицита.
  • Интеграция с сервисами. Подключайте нужные инструменты для расширения возможностей вашего бизнеса.

Комплекс возможностей

  • CRM системы: где найти
  • KeyCRM: украинская CRM
  • Заказы со всех каналов
  • Коммуникации и склад
  • Аналитика продаж
KeyCRM
№5

Nutshell

Nutshell: простая CRM и email-маркетинг для B2B-команд. Оптимизируйте продажи, улучшайте коммуникацию и легко управляйте своими клиентами. Идеально для растущих бизнесов.

Преимущества системы

  • Простая B2B CRM. CRM с email-маркетингом для B2B-команд. Удобно управляйте продажами и клиентами.
  • Эффективный email-маркетинг. Наладьте коммуникацию с клиентами и повышайте продажи.
  • Легкость использования. Интуитивно понятный интерфейс, быстро адаптируетесь.
  • Управление продажами. Отслеживайте сделки, управляйте процессом от первого контакта до закрытия.

Комплекс возможностей

  • CRM для B2B
  • Простой email-маркетинг
  • Nutshell CRM
  • Управление продажами
  • Эффективный маркетинг
Nutshell
№6

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: Лидерская CRM для успешных продажів. Создавайте эффективные воронки, анализируйте данные и повышайте продуктивность команды. Оптимизируйте бизнес-процессы и достигайте новых высот с мощным инструментом для роста.

Преимущества системы

  • Управление клиентами. Организуйте взаимодействие с каждым клиентом для роста продаж.
  • Отчеты и аналитика. Принимайте обоснованные решения благодаря глубокому пониманию данных.
  • Масштабируемость. Система растет вместе с вашим бизнесом, поддерживая любые объемы.
  • Целевой маркетинг. Создавайте эффективные кампании, ориентированные на потребности клиентов.

Комплекс возможностей

  • CRM для бизнеса
  • Оптимизация продаж
  • Аналитика для роста
  • Salesforce CRM
  • Воронки продаж
Salesforce Sales Cloud
№7

SuiteCRM

SuiteCRM: мощная Open-source CRM для бизнеса любого масштаба. Максимум гибкости благодаря широким возможностям кастомизации. Позволяет адаптировать систему под уникальные потребности вашего бизнеса, автоматизировать процессы и эффективно управлять взаимоотношениями с клиентами.

Преимущества системы

  • Гибкость. Полная адаптация под бизнес-процессы.
  • Расширение функций. Добавляйте новые возможности по мере необходимости.
  • Открытый код. Нет привязки к вендору, свобода выбора.
  • Кастомизация. Настройте интерфейс и логику под себя.

Комплекс возможностей

  • Open-source CRM
  • Широкая кастомизация
  • Возможности SuiteCRM
  • CRM для бизнеса
  • Где найти SuiteCRM
SuiteCRM
№8

Bitrix24

Bitrix24: Ваш универсальный инструмент для бизнеса. CRM, контакт-центр и рабочее пространство в одном решении. Оптимизируйте продажи, управляйте проектами и улучшайте коммуникацию с клиентами.

Преимущества системы

  • Единое пространство. Управляйте продажами, маркетингом и командой в одном месте.
  • Рост продаж. Эффективно обрабатывайте лиды и повышайте конверсию.
  • Командная работа. Улучшайте коммуникацию и сотрудничество между сотрудниками.
  • Аналитика. Принимайте обоснованные решения на основе данных.

Комплекс возможностей

  • CRM для бизнеса
  • Bitrix24: CRM все в одном
  • Где найти CRM?
  • Bitrix24: продажи, проекты
  • CRM для продаж и колл-центра
Bitrix24
№9

amoCRM

amoCRM: CRM с фокусом на мессенджеры. Постройте эффективные продажи через чат-воронки, автоматизируйте коммуникацию с ботами и общайтесь с клиентами омниканально. Идеально для компаний, ценящих скорость и удобство общения.

Преимущества системы

  • Чат-воронки. Автоматизируйте общение с клиентами и ведите их к покупке с помощью интерактивных диалогов.
  • Боты. Нанимайте виртуальных помощников, которые работают 24/7, отвечая на типовые вопросы и собирая лиды.
  • Омниканальность. Общайтесь с клиентами в удобных для них мессенджерах, объединяя все каналы в одном месте.
  • Фокус на мессенджеры. Увеличивайте лояльность и продажи, строя глубокие отношения с клиентами через их любимые мессенджеры.

Комплекс возможностей

  • AMO CRM: чат-воронки
  • Боты для продаж
  • Омниканальные диалоги
  • CRM для бизнеса
  • Увеличение продаж.
amoCRM
№10

Zoho CRM

Zoho CRM - облачная CRM для автоматизации продажів, маркетинга и сервиса. Мощный инструмент для бизнеса любого масштаба, который помогает оптимизировать процессы, повысить эффективность и улучшить взаимодействие с клиентами. Ищете CRM? Zoho CRM - отличный выбор!

Преимущества системы

  • Рост продаж. Управляйте лидами и сделками эффективно.
  • Масштабируемость. Адаптируется к росту вашего бизнеса.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах в одном месте.
  • Аналитика. Принимайте обоснованные решения благодаря отчетам.

Комплекс возможностей

  • CRM для продаж
  • Автоматизация маркетинга
  • Обслуживание клиентов
  • Zoho CRM облако
  • Найди свое CRM
Zoho CRM
№11

Pipedrive

Pipedrive: CRM, ориентированная на конверсию сделок и визуальные воронки. Идеально подходит для команд продаж, стремящихся эффективно управлять процессами и расти. Помогает оптимизировать сделки и увеличить прибыль.

Преимущества системы

  • Визуализация сделок. Наглядно отслеживайте каждую сделку на всех этапах продажи.
  • Увеличение конверсии. Оптимизируйте продажи, фокусируясь на наиболее эффективных шагах.
  • Простота использования. Интуитивно понятный интерфейс, позволяющий быстро освоить инструмент.
  • Аналитика продаж. Получайте ценные данные для улучшения стратегии и достижения целей.

Комплекс возможностей

  • CRM для продаж
  • Визуальная воронка сделок
  • Pipedrive CRM
  • Конверсия сделок
  • CRM для малого бизнеса
Pipedrive
№12

SugarCRM

SugarCRM: гибкая CRM с открытой архитектурой. Идеальное решение для B2B-продаж, адаптирующееся под ваши потребности. Оптимизируйте процессы, повышайте эффективность и достигайте новых высот в бизнесе.

Преимущества системы

  • Гибкость. Адаптируйте SugarCRM под уникальные потребности вашего B2B-бизнеса.
  • Открытая архитектура. Интегрируйте с другими сервисами и расширяйте функционал.
  • B2B-ориентация. Эффективные инструменты для комплексного управления B2B-продажами.
  • Масштабируемость. Растите вместе с SugarCRM, адаптируя его под новые вызовы.

Комплекс возможностей

  • SugarCRM: открытая CRM для B2B
  • Гибкость для ваших продаж
  • CRM для B2B-бизнеса
  • Находите возможности с SugarCRM
  • CRM-решение от SugarCRM
SugarCRM
№13

Close

CRM, созданная для продаж. Оптимизируйте работу с звонками и email-рассылками, повышайте эффективность вашей команды. Идеально для тех, кто ценит скорость и результативность во взаимодействии с клиентами.

Преимущества системы

  • Рост продаж. Увеличьте эффективность работы сейлз-команды благодаря оптимизированным процессам и фокусу на клиентах.
  • Оптимизация работы. Улучшите управление взаимодействием с клиентами, сосредоточившись на результативных каналах коммуникации.
  • Больше сделок. Эффективно управляйте звонками и email-сериями для закрытия большего количества сделок.
  • Сфокусированный инструмент. Close - это CRM, разработанная специально для команд продаж, которые ценят время и нуждаются в простом, мощном решении.

Комплекс возможностей

  • CRM: где найти
  • Close CRM: для продаж
  • Звонки и email-серии
  • Автоматизация продаж
  • Рост компании
Close
№14

HubSpot CRM

HubSpot CRM: мощное бесплатное ядро CRM для вашего бизнеса. Интегрируйте маркетинг, продажи и поддержку клиентов в одной удобной платформе. Идеально для тех, кто ищет комплексное CRM-решение.

Преимущества системы

  • Бесплатный функционал. Начните управлять бизнесом без первоначальных затрат.
  • Единая платформа. Управляйте маркетингом, продажами и поддержкой в одном месте.
  • Масштабируемость. Развивайте бизнес вместе с нами, добавляя новые инструменты.
  • Интеграция. Объедините различные отделы для эффективного сотрудничества.

Комплекс возможностей

  • CRM как найти
  • HubSpot CRM бесплатно
  • Маркетинг, продажи, поддержка
  • Единая платформа CRM
  • Начните сейчас с HubSpot
HubSpot CRM
№15

Apptivo

Apptivo: комплексное решение для вашего бизнеса! Набор интегрированных бизнес-приложений с мощным CRM-ядром, специально разработанный для нужд малого и среднего бизнеса. Оптимизируйте продажи, маркетинг и управление клиентами с Apptivo.

Преимущества системы

  • Интеграция всех отделов. Объедините продажи, сервис и маркетинг для эффективной работы.
  • Единое пространство данных. Храните всю информацию о клиентах в одном месте.
  • Масштабируемость. Система растет вместе с вашим бизнесом.
  • Удобный интерфейс. Легкое освоение и использование для всех сотрудников.

Комплекс возможностей

  • CRM системы для бизнеса
  • Apptivo CRM
  • Управление клиентами
  • Оптимизация продаж
  • Apptivo SMB
Apptivo
№16

Copper

Copper - CRM для Google Workspace, которая глубоко интегрируется с Gmail. Найдите ее, чтобы оптимизировать работу с клиентами, автоматизировать процессы и иметь всю информацию под рукой, прямо в почте. Идеальное решение для тех, кто уже использует Google Workspace.

Преимущества системы

  • Интеграция с Gmail. Ваши контакты, письма и сделки всегда под рукой в одном месте.
  • Работа с Google Workspace. Полностью совместим с вашими любимыми инструментами Google.
  • Эффективное управление. Систематизируйте клиентскую базу и улучшайте взаимодействие.
  • Простота использования. Интуитивный интерфейс, ускоряющий адаптацию команды.

Комплекс возможностей

  • CRM-системы
  • Copper: Gmail CRM
  • Интеграция с Google Workspace
  • CRM для бизнеса
  • Автоматизация продаж
Copper
№17

Vtiger CRM

Vtiger CRM: универсальная платформа для управления продажами, маркетингом и поддержкой клиентов. Оптимизируйте бизнес-процессы, повышайте эффективность и улучшайте клиентский опыт с единым решением.

Преимущества системы

  • Единая CRM платформа. Объединяет Sales, Marketing и Help Desk для полного контроля бизнеса.
  • Рост продаж. Эффективное управление лидами и клиентами для увеличения прибыли.
  • Улучшение маркетинга. Целевые кампании и аналитика для привлечения новых клиентов.
  • Высшая поддержка. Быстрое решение запросов клиентов для повышения лояльности.

Комплекс возможностей

  • Vtiger CRM
  • Sales, Marketing, Help Desk
  • Единая CRM
  • Автоматизация бизнеса
  • Оптимизация процессов
Vtiger CRM
№18

Streak CRM

Streak CRM: Ваша CRM просто в Gmail! Управляйте продажами, проектами и командой, не покидая почту. Создавайте собственные пайплайны, чтобы оптимизировать любой рабочий процесс. Все, что нужно для эффективного бизнеса, доступно в одном месте.

Преимущества системы

  • Интеграция с Gmail. Работайте с CRM прямо в почте, без переключения между сервисами.
  • Кастомные пайплайны. Настройте рабочие процессы под специфику вашего бизнеса.
  • Отслеживание сделок. Эффективно контролируйте каждую сделку на всех этапах.
  • Простота использования. Интуитивно понятный интерфейс позволяет быстро освоить инструмент.

Комплекс возможностей

  • CRM: возможности
  • Streak CRM: Gmail
  • Пайплайны: кастомные
  • Продажи: управление
  • Бизнес: оптимизация
Streak CRM
№19

Odoo CRM

Odoo CRM: мощный инструмент для управления продажами и клиентами, интегрированный в ERP-экосистему Odoo. Найдите его в Odoo для комплексного бизнес-менеджмента!

Преимущества системы

  • Интеграция с ERP. CRM Odoo органично работает с другими модулями, предоставляя полную картину бизнеса.
  • Единый интерфейс. Управляйте клиентами и бизнесом из одного места, упрощая работу.
  • Масштабируемость. Система растет вместе с вашим бизнесом, адаптируясь к новым потребностям.
  • Аналитика продаж. Получайте глубокие данные об эффективности продаж для принятия обоснованных решений.

Комплекс возможностей

  • CRM эффективность
  • Odoo CRM ERP
  • Управляемый бизнес
  • Оптимизация продаж
  • Все в одном Odoo
Odoo CRM
№20

Insightly

Insightly: Комплексная CRM с управлением проектами для SMB. Автоматизируйте продажи, отслеживайте клиентов и оптимизируйте рабочие процессы. Широкие интеграции для повышения производительности вашего бизнеса.

Преимущества системы

  • Управление клиентами. Эффективно управляйте всеми контактами и взаимодействиями с ними.
  • Специализация SMB. Решение, оптимизированное для малого и среднего бизнеса.
  • Интеграции. Бесшовное подключение к другим приложениям.
  • Проектный менеджмент. Организуйте работу над проектами в одном месте.

Комплекс возможностей

  • CRM для малого бизнеса
  • Интеграции для SMB
  • Проекты и CRM
  • Insightly решение
  • Где найти CRM
Insightly
№21

OneBox OS

OneBox OS: комплексная CRM/ERP платформа, объединяющая процессы, телефонию, склад и документооборот в едином решении. Оптимизируйте ваш бизнес с нами!

Преимущества системы

  • Все в одном. Управляйте бизнесом без разрывов между программами.
  • Масштабируемость. Рост вашей компании - наше решение.
  • Интеграция. Объединяйте инструменты для максимальной эффективности.
  • Аналитика. Принимайте решения на основе данных.

Комплекс возможностей

  • CRM: зачем, как, где купить
  • OneBox: CRM, ERP, склад
  • CRM для бизнеса
  • OneBox OS: все в одном
  • CRM: поиск решений
OneBox OS
№22

Capsule CRM

Capsule CRM: ваш простой помощник для управления контактами, сделками и проектами. Легкая, интуитивно понятная CRM, которая поможет держать все под контролем и ускорить ваш бизнес. Идеально для тех, кто ищет эффективное решение без лишних сложностей.

Преимущества системы

  • Простой интерфейс. Управляйте контактами, сделками и проектами легко и интуитивно.
  • Удобная организация. Держите всю важную информацию о клиентах и делах под рукой.
  • Эффективное управление. Отслеживайте прогресс ваших сделок и проектов для успешного завершения.
  • Оптимизация работы. Освободите время для развития бизнеса, автоматизируя рутинные задачи.

Комплекс возможностей

  • CRM для бизнеса
  • Управление контактами
  • Легко управляй сделками
  • Организуй проекты
  • Capsule CRM - твоя CRM
Capsule CRM
Сравнить функционал

Анализ систем

# Продукт Сфера применения Детальные функции Тестовый доступ Сколько стоит
1LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, услугиПродажи, сервис, эффективностьБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2Microsoft Dynamics 365 SalesБизнес, отделы продажУправление контактами, сделками, лидамиТест 30 днейот $65/мес за пользователя
3Creatio (Sales)Малый, средний, большой бизнесАвтоматизация продажів, низкокодовая разработка, оптимизация процессовБесплатный тестовый доступцена по запросу
4KeyCRMМалый, средний бизнесУправление заказами, коммуникации, складской учет, аналитикаТест 14 днейот $19/мес
5NutshellB2B-команды, растущие бизнесыCRM, email-маркетинг, оптимизация продажТест 14 днейот $16/мес за пользователя
6Salesforce Sales Cloudпродажи, бизнес, ростВоронки продаж, аналитика, оптимизацияТест 30 днейот $25/мес за пользователя
7SuiteCRMСтартапы, малый и средний бизнес, крупные предприятияКастомизация, автоматизация, клиентыОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
8Bitrix24Малый, средний бизнесCRM, контакт-центр, рабочее пространствоБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
9amoCRMМСП, онлайн-бизнес, услугиЧат-воронки, боты, омниканальностьТест 14 днейот $15/мес за пользователя
10Zoho CRMМалый, средний, крупный бизнесАвтоматизация продаж, маркетинга, сервисаБесплатный план (до 3 пользователей)от $20/мес за пользователя
11PipedriveКоманды продаж, рост бизнесаВизуальные воронки, конверсия сделок, рост продажТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
12SugarCRMB2B-продажи, средний бизнес, крупный бизнесГибкость, открытость, B2BТест бесплатныйот $49/мес за пользователя
13CloseПродажи, малый бизнес, стартапыЗвонки, email, результативностьТест 14 днейот $49/мес за пользователя
14HubSpot CRMмалый бизнес, стартапы, растущие компанииМаркетинг, продажи, поддержкаБесплатный планот $20/мес за пользователя
15ApptivoМалый и средний бизнес, продажи, маркетингCRM, интеграция, оптимизацияТест бесплатноот $15/мес за пользователя (годовая оплата) или $20/мес помесячно
16CopperМалый бизнес, фрилансерыИнтеграция с Gmail, автоматизация, клиентская базаТест 14 днейот $29/мес за пользователя
17Vtiger CRMПродажи, маркетинг, поддержкаПродажи, маркетинг, поддержкаТест 15 днейот $15/мес за пользователя
18Streak CRMМалый бизнес, фрилансеры, стартапыПродажи, проекты, командаБесплатный планот $59/мес за пользователя
19Odoo CRMмалый, средний бизнес, корпорацииУправление продажами, взаимодействие с клиентами, интеграция с ERPOne App Free (CRM бесплатно)от €24.90/мес за пользователя
20InsightlySMB, компании, бизнесCRM, управление проектами, автоматизацияТест 14 днейот $29/мес за пользователя
21OneBox OSМалый, средний бизнесCRM, ERP, телефонияЧасть приложений бесплатнаот $1.99/мес (за 1000 записей)
22Capsule CRMМалый бизнес, фрилансеры, стартапыКонтакты, сделки, проектыБесплатный планот $18/мес за пользователя
Справка

Справка

? Какие функции имеют CRM системы?
CRM системы имеют более 20 функций, которые оптимизируют работу с клиентами, продажи, маркетинг и сервис
? Какие основные возможности CRM?
Основные возможности: управление контактами, автоматизация продаж, коммуникация, аналитика
? Зачем нужна CRM?
CRM помогает улучшить взаимодействие с клиентами, увеличить продажи и оптимизировать бизнес-процессы
? Что такое CRM в контексте бизнеса?
CRM - это система управления взаимоотношениями с клиентами, повышающая эффективность работы
? Какие преимущества современных CRM?
Современные CRM предлагают автоматизацию, аналитику, управление проектами и многое другое для роста бизнеса