Найдите идеальное решение

Топ 19 CRM для интернет-магазина

Лучшие CRM для вашего онлайн-бизнеса

Современные

Найдите идеальное решение

№1

LP-CRM

LP-CRM: эффективная CRM для товарного бизнеса, e-commerce и услуг. Оптимизируйте продажи, управляйте клиентами и растите вместе с нами! Идеально для интернет-магазинов.

Преимущества системы

  • Рост продаж. LP-CRM помогает оптимизировать работу с клиентами, повышая конверсию.
  • Единый центр данных. Вся информация о заказах, клиентах и товарах в одном месте.
  • Аналитика для бизнеса. Принимайте обоснованные решения на основе детальных отчетов.
  • Персонализация предложений. Поймите своих клиентов лучше и предлагайте им именно то, что им нужно.

Инструменты

  • CRM для e-commerce
  • Рост продаж онлайн
  • Отслеживание клиентов
  • Управление заказами
  • LP-CRM: Ваш бизнес-центр
LP-CRM
№2

SugarCRM

SugarCRM - гибкая CRM с открытой архитектурой, идеальна для B2B-продаж. Адаптируйте ее под нужды вашего интернет-магазина, оптимизируйте процессы продаж и повысьте эффективность.

Преимущества системы

  • Открытая архитектура. Адаптируйте систему под уникальные нужды вашего бизнеса.
  • Полная кастомизация. Настройте функционал для идеальной интеграции с вашими процессами.
  • Гибкие возможности. Масштабируйте решение в соответствии с ростом вашего онлайн-бизнеса.
  • B2B-ориентация. Оптимизировано для управления сложными продажами и отношениями с корпоративными клиентами.

Инструменты

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизация продаж
  • Управление клиентами
  • SugarCRM: B2B CRM
  • Открытая архитектура
SugarCRM
№3

monday sales CRM

monday sales CRM: гибкая CRM на базе monday.com, оптимизирующая процессы продаж вашего интернет-магазина. Легко управляйте лидами, сделками и клиентами, повышая эффективность команды. Идеальное решение для роста вашего бизнеса онлайн.

Преимущества системы

  • Масштабируемость. Легко адаптируется к росту вашего бизнеса и увеличению объемов продаж.
  • Интеграция. Объединяет все ваши инструменты и платформы в единую систему для полного контроля.
  • Оптимизация работы. Улучшает координацию команд, ускоряет обработку заказов и повышает лояльность клиентов.
  • Аналитика. Предоставляет ценную информацию для принятия взвешенных решений и эффективного развития бизнеса.

Инструменты

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизация продаж
  • Управление клиентами
  • Отчетность и аналитика
  • monday sales CRM
monday sales CRM
№4

CPAshka

CPAshka: CRM-система, созданная для оптимизации вашего дропшиппинг-бизнеса. Автоматизируйте подсчет и управляйте заказами эффективно. Идеальное решение для интернет-магазинов, стремящихся к росту.

Преимущества системы

  • Эффективное управление. Организуйте работу с клиентами и заказами.
  • Простой мониторинг. Отслеживайте ключевые показатели бизнеса легко.
  • Удобный интерфейс. Интуитивно понятная система для повседневной работы.
  • Дропшип-оптимизация. Специализированные функции для вашего дропшиппинга.

Инструменты

  • CRM для e-commerce
  • Упрощение дропшиппинга
  • Автоматизация продаж
  • Эффективный учет
  • CPAshka - ваш партнер
CPAshka
№5

Freshworks CRM (Freshsales)

Мощная CRM для интернет-магазинов. Интегрированная телефония, email-маркетинг и ИИ-ассистент помогут автоматизировать продажи, улучшить коммуникацию с клиентами и увеличить конверсию. Удобный интерфейс и богатый функционал.

Преимущества системы

  • Интегрированная телефония. Совершайте звонки напрямую с платформы, записывайте разговоры и анализируйте эффективность.
  • Email-маркетинг. Отправляйте персонализированные письма, отслеживайте открытия и реакции клиентов.
  • ИИ-помощник. Автоматизируйте рутинные задачи, получайте прогнозы и рекомендации для роста продаж.
  • Единое окно. Управляйте всеми взаимодействиями с клиентами из одного удобного интерфейса.

Инструменты

  • CRM для e-commerce
  • Оптимизация продаж
  • Freshworks CRM
  • ИИ-помощник
  • Встроенная телефония
Freshworks CRM (Freshsales)
№6

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: CRM от Binotel для вашего интернет-магазина. 360° карточка клиента, глубокая аналитика, управление задачами и интеграция с АТС. Повышайте продажи и лояльность клиентов с комплексным решением!

Преимущества системы

  • 360° карточка клиента. Полная история взаимодействия с каждым покупателем в одном месте.
  • Аналитика продаж. Отслеживайте эффективность работы и принимайте обоснованные решения.
  • Автоматизация задач. Делегируйте рутинные операции и фокусируйтесь на росте.
  • Интеграция с АТС. Объединяйте коммуникации и управляйте звонками в одном интерфейсе.

Инструменты

  • CRM для e-commerce
  • Binotel SmartCRM: 360°
  • Клиентская аналитика
  • Управление задачами
  • Интеграция с АТС
Binotel SmartCRM
№7

Vtiger CRM

Vtiger CRM: единая платформа для Sales, Marketing и Help Desk. Оптимизируйте продажи, автоматизируйте маркетинг и улучшите поддержку клиентов в вашем интернет-магазине. Сделайте ваш бизнес эффективнее с Vtiger CRM!

Преимущества системы

  • Единая платформа. Объедините Sales, Marketing и Help Desk для полного контроля.
  • Оптимизация продаж. Эффективное управление потенциальными клиентами и сделками.
  • Улучшение маркетинга. Персонализированные кампании и аналитика для роста.
  • Поддержка клиентов. Быстрое решение запросов через единый канал.

Инструменты

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизация продаж
  • Маркетинг
  • Поддержка клиентов
  • Vtiger CRM
Vtiger CRM
№8

SuiteCRM

SuiteCRM: CRM с открытым исходным кодом, которую можно гибко настроить под потребности вашего интернет-магазина. Эффективное управление клиентами, продажами и маркетингом. Расширяемые функции для роста вашего бизнеса.

Преимущества системы

  • Кастомизация. Адаптируйте систему под уникальные потребности вашего бизнеса.
  • Бесплатно. Используйте полный функционал Open-source решения без лицензионных платежей.
  • Интеграция. Легко объединяйте с другими сервисами для полного контроля.
  • Масштабируемость. Развивайте свой бизнес, не беспокоясь об ограничениях системы.

Инструменты

  • CRM для e-commerce
  • Оптимизация продаж
  • SuiteCRM
  • Open-source
  • Гибкая кастомизация
SuiteCRM
№9

Streak CRM

Streak CRM: мощная CRM прямо в вашем Gmail! Создавайте собственные воронки продаж, управляйте клиентами и сделками, не покидая почтового клиента. Идеально для интернет-магазинов, стремящихся оптимизировать работу и повысить эффективность.

Преимущества системы

  • Управление клиентами. Эффективно отслеживайте взаимодействие с покупателями и их заказы.
  • Гибкие воронки. Настройте продажи под уникальные нужды вашего бизнеса.
  • Интеграция с Gmail. Работайте с клиентской базой напрямую из почтового ящика.
  • Прозрачная аналитика. Получайте ценные данные для улучшения стратегии продаж.

Инструменты

  • CRM для e-commerce
  • Оптимизируй продажи
  • Gmail + CRM
  • Кастомные воронки
  • Управляемость бизнеса
Streak CRM
№10

Pipedrive

Pipedrive: CRM, фокусирующаяся на конверсии сделок и визуальных пайплайнах, идеально подойдет для интернет-магазинов. Легко управляйте продажами, отслеживайте клиентов и закрывайте сделки быстрее. Оптимизируйте ваш бизнес с Pipedrive!

Преимущества системы

  • Рост продаж. Отслеживайте и оптимизируйте каждый этап сделки для максимальной конверсии.
  • Визуальные пайплайны. Наглядно видите все ваши сделки и их статус, планируйте шаги.
  • Управление клиентами. Собирайте всю информацию о клиентах в одном месте для персонализированного подхода.
  • Отчетность. Анализируйте эффективность работы и принимайте обоснованные решения для развития бизнеса.

Инструменты

  • CRM для e-com
  • Конверсия сделок
  • Визуальные пайплайны
  • Pipedrive
  • Эффективность продаж
Pipedrive
№11

NetHunt CRM

NetHunt CRM: ваш мощный инструмент для интернет-магазина прямо в Gmail! Управляйте лидами, оптимизируйте воронки продажів и автоматизируйте рутинные задачи. Все, что нужно для эффективной работы с клиентами, - в вашем почтовом клиенте.

Преимущества системы

  • Рост продаж. Повышайте конверсию и контролируйте каждый этап взаимодействия с клиентом.
  • Эффективность работы. Управляйте лидами, воронками и автоматизациями прямо из Gmail.
  • Удобное управление. Все данные о клиентах и сделках собраны в одном месте, доступны из почты.
  • Простота интеграции. NetHunt CRM легко встраивается в ваш рабочий процесс в Gmail.

Инструменты

  • CRM для e-commerce
  • Увеличивай продажи
  • Быстрый старт
  • NetHunt CRM
  • Эффективное управление лидами
NetHunt CRM
№12

Odoo CRM

Odoo CRM - мощный модуль CRM в экосистеме Odoo, идеальный для интернет-магазинов. Интегрируется с другими бизнес-процессами, оптимизирует продажи, маркетинг и обслуживание клиентов. Обеспечьте рост вашего бизнеса вместе с Odoo CRM!

Преимущества системы

  • Все в одном месте. Управляйте всеми аспектами вашего бизнеса, от продаж до складских запасов, в единой системе.
  • Масштабируемость. Рост вашего бизнеса не ограничен. Odoo растет вместе с вами.
  • Удобство интеграции. Легко подключайте новые модули для расширения функционала
  • Отчетность в реальном времени. Принимайте решения на основе актуальных данных о вашем бизнесе.

Инструменты

  • CRM для e-commerce
  • Odoo: ERP + CRM
  • Управляй продажами
  • Все данные в одном месте
  • Расти с Odoo
Odoo CRM
№13

OneBox OS

OneBox OS: ваша CRM/ERP для интернет-магазина! Автоматизируйте процессы, управляйте складом, телефонией и документооборотом в одном решении. Максимум эффективности для вашего бизнеса.

Преимущества системы

  • Единое решение. Все необходимое для бизнеса: от продаж до склада.
  • Быстрое масштабирование. Система растет вместе с вашим бизнесом.
  • Управление заказами. Эффективная обработка каждого клиента.
  • Аналитика продаж. Принимайте решения на основе данных.

Инструменты

  • CRM для e-commerce
  • Оптимизация продаж
  • OneBox OS
  • Все в одном
  • Бизнес-процессы
OneBox OS
№14

Capsule CRM

Capsule CRM: Ваш простой помощник для управления контактами, сделками и проектами. Легко интегрируется, помогая интернет-магазинам оптимизировать продажи и улучшить коммуникацию с клиентами.

Преимущества системы

  • Управление контактами. Централизованно храните и управляйте всеми данными о клиентах и потенциальных покупателях.
  • Управление продажами. Эффективно отслеживайте сделки от первого контакта до успешного завершения.
  • Организация проектов. Планируйте и контролируйте все этапы работы над заказами и внутренними процессами.
  • Аналитика и отчетность. Получайте ценную информацию об эффективности продаж и клиентской базе для принятия решений.

Инструменты

  • CRM для e-commerce
  • Простое управление клиентами
  • Сделки и проекты
  • Capsule CRM
  • Управляй бизнесом легко
Capsule CRM
№15

Bitrix24

Bitrix24: комплексное решение для интернет-магазинов! CRM, контакт-центр и рабочее пространство для эффективных продаж, коммуникации с клиентами и управления проектами. Все, что нужно для роста вашего бизнеса, в одной системе.

Преимущества системы

  • Единое пространство. Управляйте всеми аспектами бизнеса в одной системе: от клиентов до задач.
  • Рост продаж. Эффективно привлекайте и удерживайте клиентов, увеличивая прибыль.
  • Производительность команды. Оптимизируйте совместную работу и повышайте эффективность вашего коллектива.
  • Управление контентом. Централизованно управляйте информацией о товарах и клиентах для лучшего обслуживания.

Инструменты

  • CRM для e-commerce
  • Продажи и сервис
  • Центр работы
  • Bitrix24 - CRM
  • Всё в одном
Bitrix24
№16

KeepinCRM

KeepinCRM: простая CRM для МСБ. Управляйте клиентами, задачами, сделками, складом и финансами в одном месте. Оптимизируйте работу вашего интернет-магазина, повышайте эффективность продаж и удовлетворенность клиентов. Идеальное решение для растущего бизнеса!

Преимущества системы

  • Управление клиентами. Централизованная база данных клиентов для лучшего понимания и персонализированного подхода.
  • Контроль сделок. Отслеживайте каждый этап продажи, чтобы ничего не упустить.
  • Управление складом. Следите за остатками товаров, избегайте дефицита и излишков.
  • Финансовый учет. Легко управляйте доходами и расходами, анализируйте прибыльность бизнеса.

Инструменты

  • CRM для e-commerce
  • Управляй клиентами и продажами
  • Ключевые функции CRM
  • Простой инструмент для бизнеса
  • KeepinCRM: удобство для МСБ
KeepinCRM
№17

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - это мощная низкокодовая CRM-платформа, которая идеально подходит для интернет-магазинов. Автоматизируйте продажи, оптимизируйте процессы и повышайте эффективность благодаря гибким настройкам и интуитивно понятному интерфейсу.

Преимущества системы

  • Управление клиентами. Эффективно обрабатывайте заявки и стройте долгосрочные отношения с покупателями.
  • Гибкая платформа. Настройте инструмент под уникальные потребности вашего бизнеса.
  • Быстрая автоматизация. Оптимизируйте рабочие процессы с помощью низкокодового подхода.
  • Масштабирование бизнеса. Растите эффективно, контролируя каждый этап взаимодействия с клиентом.

Инструменты

  • CRM для e-com
  • Автоматизация продаж
  • Без кода
  • Creatio Sales
  • Процессы
Creatio (Sales)
№18

Close

Закрытие - CRM для интернет-магазинов, трансформирующая ваши продажи! Оптимизируйте звонки и email-серии, повышайте конверсию и стройте прочные отношения с клиентами. Максимум эффективности, минимум усилий.

Преимущества системы

  • Увеличение продаж. Максимизируйте доход благодаря продуманным звонкам и email-кампаниям.
  • Клиентская база. Эффективно управляйте взаимодействием с покупателями через универсальную систему.
  • Улучшение сервиса. Настройте персонализированное общение, ведущее к лояльности.
  • Оптимизация работы. Сосредоточьтесь на ключевых этапах продаж, автоматизируя рутину.

Инструменты

  • CRM для e-commerce
  • Рост продаж онлайн
  • Удобный функционал
  • Автоматизация бизнеса
  • Close: CRM для лидогенерации
Close
№19

amoCRM

amoCRM: CRM с фокусом на мессенджеры для вашего интернет-магазина. Автоматизируйте продажи с помощью чат-воронок, ботов и омниканальных диалогов. Растите вместе с нами!

Преимущества системы

  • Рост продаж. Управляйте общением с клиентами в мессенджерах, превращая их в покупателей с помощью чат-воронок и ботов.
  • Омниканальность. Общайтесь с клиентами там, где им удобно: все диалоги собираются в одном месте.
  • Автоматизация коммуникаций. Настройте бота для ответов на частые вопросы и автоматизации процессов, что экономит время.
  • Увеличение лояльности. Стройте более крепкие отношения с клиентами благодаря персонализированному общению и быстрым ответам.

Инструменты

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизация продаж
  • Увеличение конверсии
  • Чат-воронки продаж
  • Омниканальность
amoCRM
Что выбрать?

Сравнение систем

# Инструмент Кому подходит Основные возможности Пробная версия Стоимость от
1LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, услугиУправление клиентами, оптимизация продаж, e-commerceБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2SugarCRMB2B, интернет-магазины, средний бизнесГибкость, открытая архитектура, B2B-продажиТест бесплатныйот $49/мес за пользователя
3monday sales CRMИнтернет-магазины, растущие бизнесыУправление лидами, сделками, клиентамиБесплатный план (до 2 пользователей)от $12/мес за пользователя (мин. 3 места)
4CPAshkaдропшипперы, интернет-магазиныАвтоматизация, заказы, аналитикаБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
5Freshworks CRM (Freshsales)интернет-магазины, B2C, SaaSАвтоматизация продаж, коммуникация, конверсияБесплатный планот $9/мес за пользователя
6Binotel SmartCRMИнтернет-магазины, eCommerce360° карточка клиента, аналитика, управление задачами-от 399 грн/мес за сотрудника
7Vtiger CRMИнтернет-магазины, малый бизнес, средний бизнесПродажи, маркетинг, поддержкаТест 15 днейот $15/мес за пользователя
8SuiteCRMИнтернет-магазины, B2B, B2CУправление контактами, маркетинговые кампании, отчеты о продажахОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
9Streak CRMИнтернет-магазины, малый бизнесВоронки, клиенты, сделкиБесплатный планот $59/мес за пользователя
10Pipedriveинтернет-магазины, малый бизнес, ритейлВизуальные пайплайны, конверсия сделок, управление продажамиТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
11NetHunt CRMВладельцы интернет-магазинов, менеджеры по продажамУправление лидами, оптимизация воронок, автоматизация рутинных задачТест 14 днейот $24/мес за пользователя
12Odoo CRMИнтернет-магазины, малый, средний бизнесПродажи, маркетинг, обслуживаниеOne App Free (CRM бесплатно)от €24.90/мес за пользователя
13OneBox OSИнтернет-магазины, малый и средний бизнесCRM, ERP, автоматизацияЧасть приложений бесплатнаот $1.99/мес (за 1000 записей)
14Capsule CRMИнтернет-магазины, малый бизнесУправление контактами, сделками, проектамиБесплатный планот $18/мес за пользователя
15Bitrix24Интернет-магазины, малый бизнес, средний бизнесCRM, контакт-центр, рабочее пространствоБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
16KeepinCRMМСБ, интернет-магазиныКлиенты, задачи, сделкиТест 7 днейот 290 грн/пользователя/мес
17Creatio (Sales)Интернет-магазины, продажи, автоматизацияАвтоматизация продаж, оптимизация процессов, гибкие настройкиБесплатный тестовый доступцена по запросу
18CloseИнтернет-магазины, малый бизнес, средний бизнесОптимизация звонков, email-серии, конверсияТест 14 днейот $49/мес за пользователя
19amoCRMИнтернет-магазины, малый бизнес, средний бизнесЧат-воронки, боты, омниканальностьТест 14 днейот $15/мес за пользователя
Частые вопросы

Частые вопросы

? Какая система нужна для онлайн-торговли
CRM оптимизирует процессы, отслеживает клиентов, автоматизирует маркетинг и продажи.
? Как выбрать лучший инструмент
Обирайте за функціоналом, ціною, інтеграціями та зручністю інтерфейсу.
? Влияет ли система на эффективность
Так, вона покращує комунікацію, утримує клієнтів та збільшує продажі.
? Какие преимущества использования программы
Централізація даних, краще розуміння клієнтів, автоматизація рутинних завдань.
? Есть ли бесплатные решения для магазина
Так, існують безкоштовні версії або пробні періоди деяких популярних платформ.