Выберите CRM-систему

22 CRM для интернет-магазинов: лучший выбор

Оптимизируйте продажи: топ CRM для вашего онлайн-бизнеса.

Лучшие

Выберите CRM-систему

№1

LP-CRM

LP-CRM: Ваша CRM для товарного бизнеса, e-commerce и услуг! Оптимизируйте продажи, управляйте клиентами и растущей. Идеальна для интернет-магазинов, обеспечивает полный контроль над процессами. Максимизируйте эффективность с LP-CRM!

Наши сильные стороны

  • Увеличение продаж. Система помогает выявить эффективные каналы и оптимизировать работу с клиентами.
  • Детальная аналитика. Получите полную картину эффективности бизнеса для принятия решений.
  • Эффективное управление. Централизуйте все данные о клиентах и заказах в одном месте.
  • Рост лояльности. Персонализированный подход к каждому клиенту строит крепкие отношения.

Возможности

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизация продаж
  • Рост бизнеса
  • LP-CRM: товары, услуги
  • Оптимизация работы
LP-CRM
№2

Agile CRM

Agile CRM: единая платформа для продаж, маркетинга и сервиса вашего интернет-магазина. Оптимизируйте процессы, увеличивайте конверсию и лояльность клиентов. Все в одном интуитивно понятном интерфейсе.

Наши сильные стороны

  • Единый интерфейс. Управляйте продажами, маркетингом и сервисом в одном месте.
  • Увеличение продаж. Эффективно работайте с клиентами и увеличивайте конверсию.
  • Улучшение сервиса. Предоставляйте быструю и качественную поддержку вашим клиентам.
  • Централизация данных. Имейте всю информацию о клиентах и сделках в одном доступе.

Возможности

  • CRM для e-commerce
  • Комплексный интерфейс
  • Продажи, маркетинг, сервис
  • Agile CRM
  • Эффективность бизнеса
Agile CRM
№3

SugarCRM

SugarCRM - гибкая CRM с открытой архитектурой, идеальная для B2B-продаж. Оптимизируйте процессы, автоматизируйте задачи и увеличивайте эффективность вашего интернет-магазина. Подходит для любого бизнеса, стремящегося к росту.

Наши сильные стороны

  • Открытая архитектура. Адаптируйте под уникальные B2B-процессы.
  • Гибкость настроек. Максимальное соответствие вашим потребностям.
  • Интеграция с другими сервисами. Расширяйте функционал без ограничений.
  • Масштабируемость. Растите вместе с вашим бизнесом.

Возможности

  • CRM для e-commerce
  • Открытая архитектура
  • B2B-продажи
  • SugarCRM
  • Гибкость
SugarCRM
№4

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) - комплексное решение CRM + автоматизация маркетинга для предпринимателей. Эффективно управляйте клиентами, оптимизируйте продажи и масштабируйте бизнес. Идеально для интернет-магазинов, стремящихся к росту.

Наши сильные стороны

  • Рост продаж. Управляйте клиентскими отношениями и оптимизируйте маркетинговые кампании для увеличения прибыли.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах и сделках в одном месте для эффективного анализа.
  • Автоматизация коммуникаций. Настройте персонализированные письма и сообщения для привлечения и удержания клиентов.
  • Автоматизация маркетинга. Эффективно управляйте всеми этапами взаимодействия с клиентами, от первого контакта до повторных продаж.

Возможности

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизация маркетинга
  • Рост продаж
  • Клиентский опыт
  • Keap: все для бизнеса
Keap (ex-Infusionsoft)
№5

Apptivo

Apptivo: комплексное решение для вашего интернет-магазина! Наш набор бизнес-приложений с мощным CRM-ядром поможет SMB оптимизировать продажи, управлять клиентами и повысить эффективность. Все в одном месте для роста вашего бизнеса!

Наши сильные стороны

  • Централизация данных. Вся информация о клиентах и ​​заказах в одном месте для эффективного управления.
  • Масштабирование бизнеса. Идеально подходит для малых и средних предприятий, растет вместе с вами.
  • Автоматизация продаж. Упрощает процессы от первого контакта до закрытия сделки.
  • Повышение лояльности. Лучшее понимание клиентов позволяет предоставлять персонализированный сервис.

Возможности

  • CRM для e-com
  • Apptivo: CRM для SMB
  • Управляй клиентами
  • Бизнес-решения Apptivo
  • Автоматизация продаж
Apptivo
№6

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - мощная низкокодовая CRM-платформа для интернет-магазинов. Автоматизируйте продажи, улучшайте клиентский опыт и оптимизируйте процессы благодаря инновационным решениям. Гибкость и масштабируемость для вашего бизнеса.

Наши сильные стороны

  • Быстрая автоматизация. Настройте бизнес-процессы онлайн-продаж за считанные минуты, а не недели.
  • Гибкость. Адаптируйте решения под уникальные потребности вашего бизнеса без программирования.
  • Производительность. Оптимизируйте работу команды и увеличьте объемы продаж благодаря интеллектуальным инструментам.
  • Непрерывное развитие. Легко масштабируйте и совершенствуйте функционал вашей системы в соответствии с ростом бизнеса.

Возможности

  • CRM для eCommerce
  • Автоматизация продаж
  • Low-code CRM
  • Creatio Sales
  • Бизнес-процессы
Creatio (Sales)
№7

amoCRM

amoCRM: CRM для интернет-магазинов с фокусом на мессенджеры! Автоматизируйте продажи с помощью чат-воронок, ботов и омниканальных диалогов. Растите эффективнее, общаясь с клиентами там, где им удобно.

Наши сильные стороны

  • Чат-воронки. Увеличивайте продажи через мгновенные диалоги с клиентами.
  • Боты для продаж. Автоматизируйте ответы и принимайте заказы 24/7.
  • Омниканальность. Общайтесь с покупателями там, где им удобно.
  • Единый профиль. Знайте каждого клиента: история, запросы, заказы.

Возможности

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизация продаж
  • Чат-воронки
  • Боты для бизнеса
  • Омниканальность
amoCRM
№8

OneBox OS

OneBox OS: единая CRM/ERP платформа для вашего интернет-магазина. Оптимизируйте продажи, управляйте складом, телефонией и документами в одном удобном решении. Легко интегрируется, масштабируется под ваш бизнес.

Наши сильные стороны

  • Все в одном. Интегрируйте процессы, телефонию, склад и документы в едином решении.
  • Повышение продаж. Систематизируйте работу с клиентами и оптимизируйте сделки.
  • Оптимизация склада. Контролируйте остатки, движение товаров и избегайте дефицита.
  • Управление клиентами. Сохраняйте всю историю взаимодействия для персонализированного сервиса.

Возможности

  • CRM для e-com
  • Автоматизация бизнеса
  • OneBox OS: CRM/ERP
  • Управление складом
  • Все в одном решении
OneBox OS
№9

Close

Закрыть - CRM для интернет-магазинов, ориентированная на звонки и email-серии. Оптимизируйте общение с клиентами, ускоряйте продажи и автоматизируйте рабочие процессы. Идеально для роста вашего бизнеса.

Наши сильные стороны

  • Увеличение продаж. Централизуйте общение и управляйте взаимодействием с клиентами для максимизации конверсии.
  • Эффективная коммуникация. Оптимизируйте рассылки и звонки, обеспечивая персонализированный подход к каждому клиенту.
  • Рост базы. Легко стройте долгосрочные отношения с клиентами, превращая их в лояльных покупателей.
  • Аналитика для роста. Получайте ценные инсайты об эффективности ваших продаж и маркетинговых кампаний для принятия обоснованных решений.

Возможности

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизация продаж
  • Поддержка клиентов
  • Эффективные звонки
  • Email-маркетинг
Close
№10

NetHunt CRM

NetHunt CRM: управляйте лидами, воронками продажів та автоматизацией прямо из Gmail! Идеально для интернет-магазинов, которые стремятся оптимизировать процессы и увеличить продажи, не выходя из почты.

Наши сильные стороны

  • Управление клиентами. Собирайте данные о покупателях, отслеживайте взаимодействие и персонализируйте предложения.
  • Выявление лидов. Эффективно находите потенциальных покупателей прямо во время общения.
  • Воронки продаж. Визуализируйте путь клиента от первого контакта до покупки.
  • Автоматизация задач. Экономьте время, делегируя повторяющиеся действия системе.

Возможности

  • CRM для e-commerce
  • Управление лидами
  • Воронки продаж
  • Автоматизация маркетинга
  • CRM в Gmail
NetHunt CRM
№11

monday sales CRM

monday sales CRM: гибкая CRM на базе monday.com для продаж. Оптимизируйте работу вашей команды, повышайте эффективность и получайте полный контроль над воронкой продаж интернет-магазина. Растите вместе с нами!

Наши сильные стороны

  • Гибкие настройки. Адаптируйте систему под уникальные потребности вашего бизнеса.
  • Простое управление. Интуитивно понятный интерфейс для всех сотрудников.
  • Рост продаж. Эффективно управляйте взаимодействием с клиентами и увеличивайте доход.
  • Командная работа. Улучшайте коммуникацию и координацию в команде продаж.

Возможности

  • CRM для e-commerce
  • Monday Sales CRM
  • Гибкая CRM
  • Для команд продаж
  • monday.com
monday sales CRM
№12

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: мощная CRM для интернет-магазинов. Оптимизируйте продажи, автоматизируйте процессы и повышайте лояльность клиентов благодаря глубокой интеграции со всей экосистемой 365 и интеллектуальной помощи Copilot.

Наши сильные стороны

  • Интеграция с 365. Полное слияние с экосистемой Microsoft для максимальной эффективности.
  • Copilot-помощник. AI-ассистент для автоматизации задач и улучшения продаж.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах и заказах в одном месте.
  • Аналитика продаж. Глубокое понимание трендов для принятия взвешенных решений.

Возможности

  • CRM для e-commerce
  • Интеграция с 365
  • AI-помощник Copilot
  • Microsoft Dynamics 365
  • Продажи и клиенты
Microsoft Dynamics 365 Sales
№13

KeepinCRM

KeepinCRM: простая CRM для малого и среднего бизнеса. Эффективно управляйте клиентами, задачами, сделками, складом и финансами. Идеальное решение для вашего интернет-магазина!

Наши сильные стороны

  • Управление клиентами. Храните всю информацию о покупателях в одном месте.
  • Управление продажами. Отслеживайте все сделки от первого контакта до успешной покупки.
  • Организация задач. Планируйте и контролируйте работу команды эффективно.
  • Контроль склада. Всегда знайте, что есть на складе, и избегайте дефицита.

Возможности

  • Клиенты, задачи, сделки
  • Учет склада
  • Финансы онлайн
  • CRM для бизнеса
  • KeepinCRM - просто!
KeepinCRM
№14

CPAshka

CPAshka: CRM-система, которая упрощает дропшиппинг! Автоматизируйте расчеты, управляйте заказами и повышайте эффективность вашего интернет-магазина. Надежная платформа для масштабирования вашего бизнеса.

Наши сильные стороны

  • Полный контроль дропшипперов. Все данные о партнерах собраны в одном месте для удобного управления.
  • Автоматические расчеты. Система самостоятельно обрабатывает финансовые операции, исключая ошибки.
  • Рост продаж. Оптимизация работы помогает увеличить прибыль бизнеса.
  • Легкость интеграции. Система быстро подключается к вашему дропшиппинг-магазину.

Возможности

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизация дропшиппинга
  • CPAshka - ваш помощник
  • Простое управление заказами
  • Рост бизнеса с нами
CPAshka
№15

Insightly

Insightly: CRM + управление проектами для вашего SMB. Автоматизируйте продажи, оптимизируйте работу команды и управляйте задачами. Бесшовные интеграции для максимальной эффективности вашего интернет-магазина. Выбирайте Insightly для роста!

Наши сильные стороны

  • Централизация клиентов. Вся информация о заказчиках в одном месте для эффективного взаимодействия.
  • Аналитика продаж. Отслеживайте эффективность рекламных кампаний и оптимизируйте стратегии.
  • Управление командой. Синхронизируйте работу отделов и повышайте продуктивность.
  • Интеграции. Подключайте любимые инструменты для бесперебойного рабочего процесса.

Возможности

  • CRM для eCommerce
  • Автоматизация продаж
  • Управление клиентами
  • Интеграции SMB
  • Проекты и CRM
Insightly
№16

KeyCRM

KeyCRM - украинская CRM-платформа для интернет-магазинов. Объединяйте заказы со всех каналов, управляйте коммуникациями, оптимизируйте склад и получайте глубокую аналитику для роста бизнеса. Все, что нужно для эффективных продаж онлайн!

Наши сильные стороны

  • Единое окно. Управляйте всеми заказами из разных источников в одном удобном интерфейсе, упрощая работу вашего бизнеса.
  • Рост продаж. Эффективно обрабатывайте клиентов, оптимизируйте каналы сбыта и увеличивайте конверсию.
  • Безопасность данных. Важная информация о клиентах и заказах надежно защищена.
  • Украинская разработка. Поддерживайте отечественного производителя, получайте качественный сервис и поддержку на родном языке.

Возможности

  • CRM для e-commerce
  • Заказы со всех каналов
  • Управление складом
  • Аналитика продаж
  • Украинская разработка
KeyCRM
№17

Nutshell

Nutshell: мощная, но простая CRM + email-маркетинг для B2B-команд. Оптимизируйте продажи, улучшайте коммуникацию и расширяйте клиентскую базу вашего интернет-магазина. Все необходимое для роста в одном месте!

Наши сильные стороны

  • Продажи проще. Увеличьте эффективность продаж благодаря интуитивному интерфейсу.
  • Email-рассылки. Привлекайте и удерживайте клиентов эффективными письмами.
  • Управление контактами. Централизуйте всю информацию о клиентах в одном месте.
  • Отчетность. Получайте четкое понимание результатов и принимайте обоснованные решения.

Возможности

  • CRM для e-commerce
  • email-маркетинг B2B
  • Простота и эффективность
  • Рост продаж
  • Nutshell - Ваш партнер.
Nutshell
№18

Vtiger CRM

Vtiger CRM: единая платформа для Sales, Marketing и Help Desk. Оптимизируйте продажи, маркетинг и поддержку клиентов вашего интернет-магазина. Увеличьте эффективность и лояльность клиентов.

Наши сильные стороны

  • Единая система. Объединяет Sales, Marketing и Help Desk для полной автоматизации.
  • Рост продаж. Повышает эффективность работы отделов и конверсию.
  • Клиентский опыт. Обеспечивает быструю и качественную поддержку на всех этапах.
  • Аналитика. Позволяет принимать обоснованные решения для развития бизнеса.

Возможности

  • CRM для e-commerce
  • Vtiger: Sales, Marketing, Help Desk
  • Всё в одном: CRM
  • Автоматизация продаж
  • Клиентский сервис
Vtiger CRM
№19

HubSpot CRM

HubSpot CRM: Бесплатная CRM-система для интернет-магазинов! Интегрируйте маркетинг, продажи и поддержку клиентов на одной мощной платформе. Оптимизируйте работу, увеличивайте продажи и предоставляйте исключительный сервис. Все, что нужно вашему бизнесу, без лишних затрат.

Наши сильные стороны

  • Бесплатный старт. Начните управлять отношениями с клиентами без дополнительных затрат.
  • Единая платформа. Объедините маркетинг, продажи и поддержку в одном месте.
  • Рост продаж. Оптимизируйте работу отдела продаж для достижения лучших результатов.
  • Улучшение сервиса. Обеспечьте клиентам отличный опыт взаимодействия с вашим бизнесом.

Возможности

  • CRM для e-commerce
  • Все-в-одном для бизнеса
  • Бесплатная CRM-система
  • Маркетинг, продажи, поддержка
  • HubSpot CRM - ваш выбор
HubSpot CRM
№20

Zoho CRM

Zoho CRM: облачная CRM для автоматизации продаж, маркетинга и обслуживания вашего интернет-магазина. Оптимизируйте процессы, улучшайте взаимодействие с клиентами и увеличивайте продажи благодаря мощным инструментам.

Наши сильные стороны

  • Рост продаж. Управляйте клиентской базой и оптимизируйте процесс заключения сделок.
  • Масштабируемость. Эффективно масштабируйте бизнес с ростом вашего дела.
  • Аналитика. Получайте ценные данные для принятия обоснованных решений.
  • Интеграция. Подключайте Zoho CRM к другим вашим инструментам для полной автоматизации.

Возможности

  • CRM для e-commerce
  • Zoho CRM: автоматизация
  • Продажи, маркетинг, сервис
  • Облачная CRM для бизнеса
  • Эффективность вашего магазина
Zoho CRM
№21

SuiteCRM

SuiteCRM: мощная open-source CRM с безграничными возможностями кастомизации. Идеальное решение для интернет-магазинов, которое позволяет адаптировать систему под ваши уникальные бизнес-процессы, автоматизировать продажи и улучшить взаимодействие с клиентами.

Наши сильные стороны

  • Гибкость SuiteCRM. Адаптируйте под уникальные потребности вашего бизнеса.
  • Удобство использования. Интуитивный интерфейс для всех пользователей.
  • Полная собственность. Данные принадлежат вам, полный контроль.
  • Широкие возможности. Расширяйте функционал по мере необходимости.

Возможности

  • CRM для e-commerce
  • SuiteCRM: гибкость
  • Open-source CRM
  • Кастомизация
  • Интернет-магазин CRM
SuiteCRM
№22

Capsule CRM

Capsule CRM: простой и интуитивно понятный инструмент для управления контактами, сделками и проектами вашего интернет-магазина. Оптимизируйте продажи и повышайте эффективность команды.

Наши сильные стороны

  • Простые контакты. Управляйте базами клиентов легко и эффективно.
  • Отслеживание сделок. Следите за каждым этапом продаж без потери деталей.
  • Организация проектов. Структурируйте работу над заказами и сотрудничество с клиентами.
  • Удобное управление. Интуитивно понятный интерфейс для быстрого старта и работы.

Возможности

  • CRM для e-commerce
  • Легко управляй контактами
  • Отслеживай сделки
  • Организуй проекты
  • Capsule CRM: просто и эффективно
Capsule CRM
Сравнительная таблица

Сопоставить функционал

# Платформа Основное направление Возможности для бизнеса Free-тариф Сколько стоит
1LP-CRMтоварный бизнес, e-commerce, услугиУправление продажами, база клиентов, e-commerceБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2Agile CRMИнтернет-магазины, малый и средний бизнес, онлайн-ритейлПродажи, маркетинг, сервисБесплатный план (до 10 пользователей)от $8.99/мес за пользователя
3SugarCRMB2B-продажи, малый и средний бизнес, растущие компанииГибкая, открытая, B2BТест бесплатныйот $49/мес за пользователя
4Keap (ex-Infusionsoft)Предприниматели, малый бизнес, интернет-магазиныCRM, маркетинг, продажиТест (бесплатно)от $159/мес
5ApptivoSMB, интернет-магазины, ростCRM, продажи, эффективностьТест бесплатныйот $15/мес за пользователя (годовая оплата) или $20/мес помесячно
6Creatio (Sales)Интернет-магазины, B2C, B2BАвтоматизация, клиентский опыт, оптимизацияБесплатный тестовый доступцена по запросу
7amoCRMИнтернет-магазины, онлайн-бизнесЧат-воронки, боты, омниканальностьТест 14 днейот $15/мес за пользователя
8OneBox OSИнтернет-магазины, малый бизнес, средний бизнесCRM/ERP, интеграция, оптимизацияЧасть приложений бесплатнаот $1.99/мес (за 1000 записей)
9CloseИнтернет-магазины, бизнес, продажиЗвонки, email-серии, автоматизацияТест 14 днейот $49/мес за пользователя
10NetHunt CRMИнтернет-магазины, малый бизнес, фрилансерыУправление лидами, воронки продаж, автоматизацияТест 14 днейот $24/мес за пользователя
11monday sales CRMИнтернет-магазины, команды продажГибкость, оптимизация, контрольБесплатный план (до 2 пользователей)от $12/мес за пользователя (мин. 3 места)
12Microsoft Dynamics 365 SalesИнтернет-магазины, B2B, B2CОптимизация продаж, автоматизация процессов, повышение лояльностиТест 30 днейот $65/мес за пользователя
13KeepinCRMинтернет-магазины, малый бизнес, средний бизнесКлиенты, сделки, финансыТест 7 днейот 290 грн/пользователя/мес
14CPAshkaДропшипперы, интернет-магазины, предпринимателиАвтоматизация, управление, масштабированиеБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
15InsightlyМСП, интернет-магазиныCRM, проекты, автоматизацияТест 14 днейот $29/мес за пользователя
16KeyCRMИнтернет-магазины, онлайн-бизнесОбъединение заказов, коммуникации, складТест 14 днейот $19/мес
17NutshellB2B-команды, интернет-магазиныCRM, email-маркетинг, ростТест 14 днейот $16/мес за пользователя
18Vtiger CRMИнтернет-магазины, малый и средний бизнес, стартапыПродажи, маркетинг, поддержкаТест 15 днейот $15/мес за пользователя
19HubSpot CRMИнтернет-магазины, малый бизнес, стартапыМаркетинг, продажи, поддержкаБесплатный планот $20/мес за пользователя
20Zoho CRMИнтернет-магазины, малый бизнес, средний бизнесАвтоматизация продаж, маркетинга, сервисаБесплатный план (до 3 пользователей)от $20/мес за пользователя
21SuiteCRMИнтернет-магазины, бизнес-процессы, клиентыКастомизация, автоматизация, клиентыОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
22Capsule CRMИнтернет-магазины, малый бизнес, команды продажУправление контактами, сделками, проектамиБесплатный планот $18/мес за пользователя
Частые вопросы

Частые вопросы

? Какие функции нужны для онлайн-торговли?
Для онлайн-торговли важны управление заказами, работа с клиентами, автоматизация маркетинга и аналитика продаж.
? Как выбрать систему для управления бизнесом?
Выбирайте по функционалу, интеграциям, стоимости и отзывам пользователей.
? Какая система поможет расти?
Масштабируемая система с возможностями автоматизации и аналитики поддержит развитие бизнеса.
? Стоит ли интегрировать систему с другими сервисами?
Да, интеграция с сайтом, платежными системами и соцсетями значительно упростит работу.
? Какие преимущества дает хороший софт для бизнеса?
Эффективное управление клиентами, повышение продаж, лучший сервис и рост прибыли.