Найдите идеальное решение

ТОП 20 CRM: расшифровка

Лучшие решения для управления клиентами: полный обзор

Топовые

Найдите идеальное решение

№1

LP-CRM

LP-CRM: мощная CRM для товарного бизнеса, e-commerce и сферы услуг. Оптимизируйте продажи, управляйте клиентами и автоматизируйте процессы. Эффективное решение для роста вашего бизнеса!

Преимущества

  • Рост продаж. LP-CRM помогает привлекать новых клиентов и повышать эффективность работы с существующими.
  • Оптимизация работы. Автоматизируйте рутинные задачи, концентрируясь на развитии вашего бизнеса.
  • Клиентская база. Эффективно управляйте всеми контактами, историей взаимодействий и потребностями клиентов.
  • Аналитика бизнеса. Получайте ценные инсайты для принятия обоснованных решений и развития компании.

Рабочий инструментарий

  • CRM: что это?
  • LP-CRM: для бизнеса
  • Управление клиентами
  • Ваш помощник
  • Единое место
LP-CRM
№2

Zoho CRM

Zoho CRM - облачная CRM-система, которая автоматизирует продажи, маркетинг и сервис. Оптимизируйте бизнес-процессы, повышайте эффективность команды и улучшайте удовлетворенность клиентов с Zoho CRM.

Преимущества

  • Управление клиентами. Эффективно организуйте контакты и историю взаимодействия.
  • Рост продаж. Увеличьте прибыль благодаря лучшему пониманию потребностей клиентов.
  • Маркетинговые кампании. Запускайте и анализируйте эффективные рекламные мероприятия.
  • Поддержка клиентов. Обеспечьте безупречный сервис и решайте вопросы быстро.

Рабочий инструментарий

  • CRM: Автоматизация
  • Zoho CRM: Облако
  • Продажи, Маркетинг
  • Сервис и поддержка
  • Управляй бизнесом
Zoho CRM
№3

SuiteCRM

SuiteCRM: мощная open-source CRM для бизнеса. Гибкие возможности кастомизации адаптируют систему под ваши уникальные потребности. Расширяйте функционал, оптимизируйте процессы продаж, маркетинга и сервиса. Бесплатное программное обеспечение с открытым исходным кодом для эффективного управления клиентами.

Преимущества

  • Полная свобода. Настройте под свои уникальные бизнес-процессы без ограничений.
  • Открытый код. Бесплатное использование и совершенствование с сообществом.
  • Гибкость. Адаптируйте под растущие потребности вашего бизнеса.
  • Функционал. Управляйте продажами, маркетингом и сервисом эффективно.

Рабочий инструментарий

  • CRM: система управления бизнесом
  • SuiteCRM: гибкая open-source CRM
  • Кастомизация: под ваши потребности
  • CRM: средство для эффективности
  • SuiteCRM: мощный функционал
SuiteCRM
№4

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - это ваша CRM-система для полного контроля клиентов. Карточка 360°, аналитика, управление задачами и интеграция с АТС от Binotel помогут оптимизировать бизнес-процессы и повысить эффективность.

Преимущества

  • Карточка клиента 360°. Полный срез информации о клиенте в одном месте для лучшего понимания и эффективного взаимодействия.
  • Глубокая аналитика. Принимайте взвешенные бизнес-решения на основе детальных отчетов и показателей.
  • Управление задачами. Организуйте работу команды, отслеживайте прогресс и своевременно выполняйте все поставленные цели.
  • Интеграция с АТС. Объединяйте коммуникации с клиентами и автоматизируйте процессы звонков прямо в Binotel SmartCRM.

Рабочий инструментарий

  • CRM: что это?
  • Binotel: CRM решение
  • Клиентская карта 360°
  • Аналитика для бизнеса
  • Интеграция с АТС
Binotel SmartCRM
№5

Freshworks CRM (Freshsales)

Мощная CRM для продаж с интегрированной телефонией, email-маркетингом и инновационным ИИ-помощником. Оптимизируйте работу команды, повышайте эффективность и стройте прочные отношения с клиентами.

Преимущества

  • Интегрированная телефония. Совершайте и принимайте звонки прямо из интерфейса.
  • Email-маркетинг. Эффективно общайтесь с клиентами через персонализированные письма.
  • ИИ-помощник. Автоматизируйте рутинные задачи и получайте ценные инсайты.
  • Все-в-одном. Управляйте продажами, маркетингом и поддержкой в единой среде.

Рабочий инструментарий

  • CRM: что это?
  • Freshworks CRM
  • Телефония
  • Email
  • ИИ-помощник
Freshworks CRM (Freshsales)
№6

NetHunt CRM

NetHunt CRM: ваш мощный помощник для продаж прямо из Gmail! Управляйте лидами, стройте воронки продажів и автоматизируйте процессы, не выходя из почтового ящика. Эффективность работы и закрытия сделок на новом уровне.

Преимущества

  • Интеграция с Gmail. Управляйте клиентами и сделками прямо из вашей почты.
  • Единая платформа. Все инструменты для работы с клиентами в одном месте.
  • Легкий старт. Начните эффективно работать без сложных настроек.
  • Автоматизация воронки. Повышайте конверсию продаж без лишних усилий.

Рабочий инструментарий

  • CRM: что это
  • NetHunt: CRM для Gmail
  • Лиды из почты
  • Воронки продаж
  • Автоматизация CRM
NetHunt CRM
№7

Pipedrive

Pipedrive: CRM-система, которая фокусируется на ваших продажах. Визуализируйте сделки, оптимизируйте процесс конверсии и достигайте целей быстрее. Идеальный инструмент для роста вашего бизнеса.

Преимущества

  • Визуальный пайплайн. Легко управляйте сделками на каждом этапе и отслеживайте прогресс.
  • Рост продаж. Эффективно ведите клиентов к сделке благодаря продуманной стратегии.
  • Простота использования. Интуитивно понятный интерфейс позволяет быстро освоить инструмент.
  • Аналитика сделок. Принимайте обоснованные решения на основе детальных отчетов и статистики.

Рабочий инструментарий

  • CRM: Customer Relationship Management
  • Pipedrive: CRM для сделок
  • Визуальный пайплайн
  • Увеличение конверсии
  • Эффективное управление продажами
Pipedrive
№8

Agile CRM

Agile CRM - это комплексное решение, объединяющее продажи, маркетинг и сервис в едином интуитивно понятном интерфейсе. Оптимизируйте процессы, улучшайте взаимодействие с клиентами и достигайте новых высот с Agile CRM!

Преимущества

  • Единая платформа. Продажи, маркетинг, сервис в одном месте.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах собрана в одном окне.
  • Рост продаж. Эффективное управление сделками и повышение конверсии.
  • Лучший сервис. Быстрое решение запросов клиентов и повышение лояльности.

Рабочий инструментарий

  • CRM: База клиентов
  • Agile CRM: Продажи
  • Agile CRM: Маркетинг
  • Agile CRM: Сервис
  • CRM: Единый интерфейс
Agile CRM
№9

Apptivo

Apptivo: мощный набор бизнес-приложений с CRM-ядром для малого и среднего бизнеса. Оптимизируйте продажи, управление проектами и клиентские отношения в одном решении. Идеально для роста вашего бизнеса!

Преимущества

  • Простой интерфейс. Удобный инструмент для управления клиентами и бизнесом.
  • Единый центр. Объединяет все бизнес-функции в одном месте.
  • Рост продаж. Эффективно управляйте лидами и улучшайте взаимодействие.
  • Полная интеграция. Apptivo - ваш универсальный инструмент для SMB.

Рабочий инструментарий

  • CRM: клиентские отношения
  • Apptivo: бизнес-приложения
  • CRM для SMB
  • Apptivo: полный набор
  • CRM: управление клиентами
Apptivo
№10

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - мощная CRM от Microsoft для трансформации продажів. Глубокая интеграция с экосистемой 365 и AI-помощник Copilot обеспечат эффективность, аналитику и персонализированный подход к клиентам.

Преимущества

  • Интеграция 365. Полноценный доступ к данным компании для клиентских взаимодействий.
  • Copilot-помощник. AI-поддержка для ваших продажів, аналитики и коммуникаций.
  • Эффективность продажів. Управляйте взаимодействиями с клиентами, анализируйте успехи и оптимизируйте процесс.
  • Единое пространство. Централизованное управление всей информацией о клиентах и сделках.

Рабочий инструментарий

  • CRM: Customer Relationship Management
  • Microsoft Dynamics 365 Sales
  • Интеграция с 365
  • Copilot для продажів
  • Управление клиентами
Microsoft Dynamics 365 Sales
№11

CPAshka

CPAshka - это CRM-система, разработанная специально для дропшиппинга. Она автоматизирует подсчет и аналитику ваших дропшип-операций, позволяя эффективно управлять продажами и оптимизировать бизнес-процессы. CRM (Customer Relationship Management) - система управления взаимоотношениями с клиентами.

Преимущества

  • Автоматизация дропшиппинга. Упрощает управление вашими заказами, товарами и клиентами, освобождая время для развития бизнеса.
  • Подсчет дропшипперов. Наша платформа автоматически считает ваших дропшипперов, предоставляя точные данные для анализа.
  • Простота использования. Интуитивно понятный интерфейс CPAshka позволяет быстро освоить все функции.
  • Эффективность бизнеса. Оптимизируйте операционные процессы и повысьте прибыльность вашего дропшиппинг-магазина.

Рабочий инструментарий

  • CRM: что это?
  • CPAshka: для дропшиппинга
  • Автоматизация продаж
  • Эффективность бизнеса
  • Простота управления
CPAshka
№12

Nutshell

Nutshell: простая CRM и email-маркетинг для B2B-команд. Организуйте продажи, управляйте контактами и отправляйте эффективные кампании. Расшифровка CRM: Customer Relationship Management - управление взаимоотношениями с клиентами.

Преимущества

  • Простота использования. Nutshell - интуитивно понятная платформа для команд, которые ценят свое время.
  • Рост продаж. Эффективно управляйте взаимодействием с клиентами и увеличивайте доход.
  • Email-маркетинг. Интегрированные инструменты для привлечения и удержания клиентов.
  • B2B-ориентация. Разработано специально для нужд бизнеса, работающего с другими компаниями.

Рабочий инструментарий

  • CRM: Что это?
  • CRM: Расшифровка
  • Nutshell: CRM и Email
  • B2B CRM: Просто и Эффективно
  • Nutshell: Ваш помощник для продаж
Nutshell
№13

HubSpot CRM

HubSpot CRM: Бесплатное ядро CRM для комплексного управления бизнесом. Объединяет маркетинг, продажи и поддержку в одной интуитивно понятной платформе. Расширяйте возможности вашего бизнеса с HubSpot!

Преимущества

  • Бесплатный функционал. Доступ к ключевым инструментам для управления клиентами без затрат.
  • Единая платформа. Маркетинг, продажи и поддержка в одном месте для слаженной работы.
  • Расширение возможностей. Подключайте новые модули по мере необходимости для развития бизнеса.
  • Интеграция с HubSpot. Полностью совместимый инструмент от лидера рынка для максимальной эффективности.

Рабочий инструментарий

  • CRM: Система для клиентов
  • HubSpot CRM: Бесплатно!
  • Маркетинг, продажи, поддержка
  • Единая платформа
  • Управление отношениями
HubSpot CRM
№14

amoCRM

amoCRM - это CRM-система с акцентом на мессенджеры. Она позволяет создавать эффективные чат-воронки, автоматизировать общение с помощью ботов и вести омниканальные диалоги с клиентами в едином интерфейсе, повышая результативность продаж.

Преимущества

  • Мессенджер-фокус. Удобное общение с клиентами в привычных каналах.
  • Чат-воронки. Автоматизируйте взаимодействие, ведите клиентов к покупке.
  • Боты. Повысьте эффективность ответов, освободите менеджеров.
  • Омниканальность. Контролируйте все коммуникации в одном окне.

Рабочий инструментарий

  • CRM: что это, зачем, как работает
  • amoCRM: мессенджер-CRM
  • Чат-воронки и боты
  • Омниканальность в коммуникации
  • Автоматизация продаж
amoCRM
№15

Copper

Copper: CRM, расширяющая возможности Gmail. Избавьтесь от хаоса во взаимодействии с клиентами, автоматизируйте задачи и улучшайте продажи прямо из вашего почтового ящика Google Workspace. Легко, эффективно, интегрировано!

Преимущества

  • Интеграция с Gmail. Связь с клиентами прямо в вашей почте.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах в одном месте.
  • Простота использования. Удобный интерфейс, знакомый вам.
  • Эффективное управление. Улучшает работу команды и продажи.

Рабочий инструментарий

  • CRM: система управления клиентами
  • Copper: CRM для Google Workspace
  • Глубокая интеграция Gmail
  • CRM расшифровка
  • Автоматизируй бизнес с Copper
Copper
№16

Less Annoying CRM

Надпростий CRM для малого бізнесу. Забудьте про складність, зосередьтеся на продажах. Ми пропонуємо інтуїтивно зрозумілий функціонал, який допоможе вашій команді ефективно керувати клієнтами та угодами. Без зайвих опцій, тільки те, що дійсно потрібно для зростання.

Преимущества

  • Легкість освоєння. Зрозумілий інтерфейс, ви одразу почнете ефективно працювати.
  • Простота використання. Без зайвих функцій, фокус на необхідному для вашого бізнесу.
  • Доступність. Ідеальне рішення для малого бізнесу, що цінує бюджет.
  • Організованість. Всі дані клієнтів та угоди в одному місці, нічого не загубиться.

Рабочий инструментарий

  • CRM: клієнт-релейшн менеджмент
  • Less Annoying CRM: Проста CRM
  • CRM для малого бізнесу
  • Легка CRM без складнощів
  • CRM для ефективного управління
Less Annoying CRM
№17

Streak CRM

Streak CRM: мощная CRM, интегрированная прямо в ваш Gmail. Управляйте продажами, проектами и клиентами в одном месте. Создавайте собственные конвейеры для оптимизации процессов. Эффективность, которая всегда под рукой.

Преимущества

  • Интеграция с Gmail. Управляйте продажами и коммуникациями прямо в вашем почтовом ящике.
  • Кастомные конвейеры. Адаптируйте процесс работы под уникальные потребности вашего бизнеса.
  • Легкий старт. Быстрое внедрение без сложного обучения.
  • Прозрачность рабочих процессов. Видите, на каком этапе каждый клиент или проект.

Рабочий инструментарий

  • CRM: Что это?
  • Streak CRM: Gmail + конвейеры
  • Кастомные конвейеры
  • CRM внутри Gmail
  • Гибкая CRM
Streak CRM
№18

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - ведущая CRM для бизнеса. Оптимизируйте продажи, стройте эффективные воронки и получайте глубокую аналитику. Увеличивайте доход и лояльность клиентов с лучшим инструментом для управления отношениями.

Преимущества

  • Оптимизация продаж. Повышает эффективность работы с клиентами и увеличивает конверсию.
  • Расширенная аналитика. Принимайте обоснованные решения на основе данных.
  • Управление клиентами. Стройте долгосрочные отношения и улучшайте сервис.
  • Развитие бизнеса. Масштабируйте продажи и достигайте новых вершин с лидером рынка.

Рабочий инструментарий

  • CRM: что это?
  • CRM: ключевые функции
  • Salesforce: лидер рынка
  • Sales Cloud: ваш ключ к продажам
  • Аналитика для бизнеса
Salesforce Sales Cloud
№19

OneBox OS

OneBox OS: универсальная CRM/ERP платформа для автоматизации бизнеса. Управляйте процессами, телефонией, складом и документооборотом в едином решении. Оптимизируйте работу компании с OneBox OS!

Преимущества

  • Единое пространство. Управляйте всеми бизнес-процессами, телефонией, складом и документами в одном месте.
  • Гибкость. Адаптируйте платформу под уникальные потребности вашего бизнеса.
  • Автоматизация. Освободите сотрудников от рутины, ускорьте рабочие процессы.
  • Полный контроль. Отслеживайте каждый этап взаимодействия с клиентами и ведения бизнеса.

Рабочий инструментарий

  • CRM: Что это?
  • OneBox: CRM/ERP
  • OneBox: Процессы
  • OneBox: Телефония
  • OneBox: Склад
OneBox OS
№20

Close

Закрытие - CRM-система, ориентированная на эффективность команд продаж. Оптимизирована для звонков и email-рассылок, помогает масштабировать продажи и улучшать коммуникацию с клиентами. Легко интегрируется в рабочие процессы.

Преимущества

  • Фокус на продажах. Максимизируйте эффективность работы вашей команды благодаря мощным функциям для звонков и email-коммуникаций.
  • Рост конверсии. Увеличивайте количество сделок благодаря продуманным стратегиям общения с клиентами.
  • Эффективная коммуникация. Легко управляйте всеми взаимодействиями с клиентами и держите руку на пульсе продаж.
  • Аналитика продаж. Принимайте обоснованные решения на основе детальных отчетов и показателей эффективности.

Рабочий инструментарий

  • CRM: что это?
  • Close: CRM для продаж
  • Звонки и email-серии
  • Рост продаж
  • Эффективность сейлз-команды
Close
Сравнительная таблица

Сравнение систем

# Программа Для какого бизнеса Детальные функции Бесплатно Начальная стоимость
1LP-CRMтоварный бизнес, e-commerce, услугиПродажи, клиенты, автоматизацияБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2Zoho CRMмалый бизнес, средний бизнес, крупный бизнесАвтоматизация продаж, маркетинга, сервисаБесплатный план (до 3 пользователей)от $20/мес за пользователя
3SuiteCRMмалый, средний бизнесГибкость, кастомизация, open-sourceОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
4Binotel SmartCRMМалый, средний бизнес, телемаркетингКарточка 360°, аналитика, интеграция-от 399 грн/мес за сотрудника
5Freshworks CRM (Freshsales)Малый, средний бизнес, масштабированиеУправление продажами, телефония, ИИ-помощникБесплатный планот $9/мес за пользователя
6NetHunt CRMКоманды продаж, малый бизнес, стартапыУправление лидами, воронки продаж, автоматизацияТест 14 днейот $24/мес за пользователя
7PipedriveМалый и средний бизнес, команды продаж, стартапыВизуализация сделок, оптимизация конверсии, достижение целейТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
8Agile CRMМалый, средний бизнесПродажи, маркетинг, сервисБесплатный план (до 10 пользователей)от $8.99/мес за пользователя
9ApptivoМалый, средний бизнесCRM, проекты, продажиБесплатный тестот $15/мес за пользователя (годовая оплата) или $20/мес помесячно
10Microsoft Dynamics 365 SalesБизнес, продажи, аналитикаУправление клиентами, продажами, AI-интеграцияТест 30 днейот $65/мес за пользователя
11CPAshkaДропшип-предприниматели, онлайн-магазиныАвтоматизация, аналитика, оптимизацияБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
12NutshellB2B-команды, малый и средний бизнес, продажи, маркетингОрганизация продаж, управление контактами, email-маркетингТест 14 днейот $16/мес за пользователя
13HubSpot CRMМалый, средний бизнесМаркетинг, продажи, поддержкаБесплатный планот $20/мес за пользователя
14amoCRMМалый, средний бизнес, онлайн-продажиЧат-воронки, боты, омниканальностьТест 14 днейот $15/мес за пользователя
15CopperПродажи, поддержка, фрилансерыCRM, Gmail, продажиТест 14 днейот $29/мес за пользователя
16Less Annoying CRMмалий бізнес, стартапиПростота, клієнти, продажіТест 30 днів$19/міс за користувача
17Streak CRMМалый бизнес, стартапы, команды продажИнтеграция Gmail, управление продажами, проектыБесплатный планот $59/мес за пользователя
18Salesforce Sales CloudБизнес, продажи, компанииОптимизация продаж, воронки, аналитикаТест 30 днейот $25/мес за пользователя
19OneBox OSМалый, средний бизнесCRM, ERP, автоматизацияЧасть приложений бесплатнаот $1.99/мес (за 1000 записей)
20CloseПродажи B2B, B2CЭффективность, звонки, email-серииТест 14 днейот $49/мес за пользователя
Найдите ответы

Найдите ответы

? Что такое CRM?
Это программное обеспечение для управления взаимодействием с клиентами.
? Как расшифровать CRM?
Customer Relationship Management - управление взаимоотношениями с клиентами.
? Какое значение CRM?
Системы помогают оптимизировать процессы продаж, маркетинга и обслуживания.
? Где применяют CRM?
В любом бизнесе, работающем с клиентами, для повышения эффективности.
? Каковы преимущества CRM?
Лучшее понимание клиентов, повышение продаж, лояльности и сервиса.