Виберіть сервіс для компанії

Рейтинг CRM для інтернет-магазину

Найкращі CRM для вашого онлайн-бізнесу.

Популярні

Виберіть сервіс для компанії

№1

LP-CRM

LP-CRM: універсальна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та замовленнями з одного місця. Ідеально для інтернет-магазинів, що прагнуть зростання та ефективності.

Головні переваги

  • Безпека даних. Захист вашої комерційної інформації від втрати чи несанкціонованого доступу.
  • Єдине місце. Усі дані про клієнтів та замовлення зібрані в одному зручному інтерфейсі.
  • Контроль продажів. Відстежуйте ефективність продажів та аналізуйте динаміку розвитку бізнесу.
  • Зростання лояльності. Покращуйте взаємодію з клієнтами, створюючи індивідуальні пропозиції та швидко реагуючи на запити.

Робочий інструментарій

  • CRM для e-commerce
  • Зростання продажів онлайн
  • Автоматизація бізнесу
  • Контроль клієнтів
  • LP-CRM: ваш помічник
LP-CRM
№2

KeepinCRM

KeepinCRM: простий помічник для вашого інтернет-магазину! Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одній системі. Оптимізуйте роботу МСБ та збільшуйте продажі.

Головні переваги

  • Клієнти під контролем. Все про покупців в одному місці для кращих продажів.
  • Завдання без плутанини. Організуйте роботу команди ефективно.
  • Угоди завжди в фокусі. Відстежуйте всі угоди та підвищуйте конверсію.
  • Простий складський облік. Контролюйте залишки товарів легко.

Робочий інструментарій

  • Проста CRM для магазинів
  • Керуй клієнтами та замовленнями
  • Автоматизуй продажі
  • Контролюй склад та фінанси
  • Зростай з KeepinCRM
KeepinCRM
№3

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM із відкритою архітектурою для B2B-продажів. Ідеальне рішення для інтернет-магазинів, що прагнуть оптимізувати продажі, підвищити ефективність команди та забезпечити незабутній клієнтський досвід.

Головні переваги

  • Гнучка архітектура. Адаптуйте рішення під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Відкритість коду. Можливість розширення та інтеграції з іншими інструментами.
  • B2B-орієнтація. Ідеально для компаній, що працюють з корпоративними клієнтами.
  • Масштабованість. Зростайте разом з вашим бізнесом, система легко адаптується.

Робочий інструментарій

  • CRM для e-commerce
  • SugarCRM: B2B-рішення
  • Гнучкість та відкритість
  • Оптимізація продажів
  • B2B CRM для бізнесу
SugarCRM
№4

Pipedrive

Pipedrive — CRM, яка фокусується на візуалізації процесу продажу та підвищенні конверсії угод. Ідеально підходить для інтернет-магазинів, допомагаючи керувати клієнтами, угодами та оптимізувати воронку продажів.

Головні переваги

  • Зростання продажів. Оптимізуйте шлях клієнта та збільшуйте ймовірність угоди.
  • Візуалізація угод. Контролюйте кожен етап роботи з клієнтами в наочному форматі.
  • Ефективність команди. Координуйте роботу відділу продажів та підвищуйте результативність.
  • Прогнозування прибутку. Точно оцінюйте потенційні доходи та плануйте розвиток бізнесу.

Робочий інструментарій

  • CRM для e-commerce
  • Візуальні пайплайни
  • Збільшення конверсії
  • Pipedrive
  • Швидкий ріст продажів
Pipedrive
№5

Apptivo

Apptivo: комплексне рішення для вашого інтернет-магазину. Потужне CRM-ядро з модулями для продажів, маркетингу та управління проєктами. Оптимізуйте процеси, підвищуйте ефективність та масштабуйте бізнес з Apptivo.

Головні переваги

  • Управління клієнтами. Ефективно відстежуйте всіх клієнтів та їхню історію взаємодії, покращуючи сервіс.
  • Зростання продажів. Аналізуйте дані для оптимізації кампаній та збільшення прибутку.
  • Простий інтерфейс. інтуїтивно зрозумілий доступ до всіх функцій для легкого керування бізнесом.
  • Все в одному. комплексне рішення для управління бізнесом від Apptivo, що охоплює ключові аспекти роботи.

Робочий інструментарій

  • CRM для e-com
  • Оптимізація продажів
  • Apptivo: бізнес-рішення
  • SMB-орієнтована CRM
  • Комплексні бізнес-додатки
Apptivo
№6

amoCRM

amoCRM: CRM з фокусом на месенджери для інтернет-магазинів. Створюйте ефективні чат-воронки, автоматизуйте комунікацію за допомогою ботів та ведіть омніканальні діалоги з клієнтами. Збільшуйте продажі через найпопулярніші канали.

Головні переваги

  • Чат-воронки. Автоматизуйте спілкування з клієнтами у месенджерах, ведучи їх до покупки.
  • Ефективні боти. Швидко відповідайте на типові запитання та збирайте ліди 24/7.
  • Омніканальність. Спілкуйтеся з клієнтами в одному місці, незалежно від каналу зв'язку.
  • Підвищення продажів. Оптимізуйте роботу з кожним клієнтом, збільшуючи конверсію.

Робочий інструментарій

  • CRM для e-commerce
  • amoCRM: чат-воронки
  • Боти для продажів
  • Омніканальність
  • Мессенджер-автоматизація
amoCRM
№7

NetHunt CRM

NetHunt CRM: ваш помічник для інтернет-магазину прямо в Gmail! Керуйте лідами, будуйте воронки продаж та автоматизуйте рутину, не виходячи з пошти. Ефективний інструмент для зростання вашого бізнесу.

Головні переваги

  • Централізація даних. Все про клієнтів та угоди в одному місці, доступ з Gmail.
  • Зростання продажів. Ефективніше керуйте лідами та закривайте більше угод.
  • Проста інтеграція. Працюйте прямо з Gmail, звичної для вас пошти.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про повторювані завдання, зосередьтеся на розвитку бізнесу.

Робочий інструментарій

  • CRM для e-commerce
  • Керування лідами
  • Воронки продажів
  • Автоматизація маркетингу
  • Gmail CRM
NetHunt CRM
№8

Agile CRM

Agile CRM – потужна CRM-система, що об'єднує продажі, маркетинг та сервіс в одному інтуїтивно зрозумілому інтерфейсі. Оптимізуйте роботу вашого інтернет-магазину, підвищуйте ефективність та будуйте міцні відносини з клієнтами.

Головні переваги

  • Єдиний інтерфейс. Всі дані в одному місці для контролю продажів, маркетингу й підтримки.
  • Розширення функцій. Підвищує ефективність роботи вашої команди.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте шляхи клієнтів та збільште конверсію.
  • Покращення сервісу. Швидше реагуйте на запити клієнтів та підвищуйте їх лояльність.

Робочий інструментарій

  • CRM для e-commerce
  • Єдиний інтерфейс
  • Продажі, маркетинг, сервіс
  • Agile CRM
  • Зручність для бізнесу
Agile CRM
№9

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: лідерська CRM для інтернет-магазинів. Побудова ефективних воронок продажів, глибока аналітика та автоматизація для зростання вашого бізнесу. Оптимізуйте кожен крок клієнтської подорожі.

Головні переваги

  • Масштабування продажів. Збільшуйте обсяги реалізації ефективно.
  • Глибока аналітика. Приймайте рішення на основі даних.
  • Оптимізація роботи. Покращуйте показники залучення клієнтів.
  • Лідерські інструменти. Використовуйте найкраще для бізнесу.

Робочий інструментарій

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизація продажів
  • Детальна аналітика
  • Прогнозування
  • Лідер ринку
Salesforce Sales Cloud
№10

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – низькокодова CRM/платформа з процесною автоматизацією. Оптимізуйте продажі, керуйте взаємодією з клієнтами та прискорюйте роботу вашого інтернет-магазину за допомогою гнучких рішень.

Головні переваги

  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте цикл угоди, керуйте замовленнями та клієнтськими даними з легкістю.
  • Гнучкість платформи. Адаптуйте інструмент до унікальних бізнес-процесів вашого e-commerce.
  • Швидкий запуск. Налаштуйте рішення під ваші потреби за мінімальний час без складного кодування.
  • Єдина база клієнтів. Зберігайте всю інформацію про покупців в одному місці для персоналізованого підходу.

Робочий інструментарій

  • CRM для e-commerce
  • Продажі + сервіс
  • Автоматизація бізнес-процесів
  • Продуктивність команд
  • Створення лояльності
Creatio (Sales)
№11

Capsule CRM

Capsule CRM: Легке управління контактами, угодами та проєктами. Ідеальна CRM для інтернет-магазинів, що прагнуть оптимізувати продажі та клієнтський сервіс. Просто, зручно, ефективно!

Головні переваги

  • Керування контактами. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці.
  • Організація угод. Відстежуйте прогрес кожної угоди від початку до кінця.
  • Управління проєктами. Ефективно плануйте та реалізовуйте завдання для свого бізнесу.
  • Простий інтерфейс. Зрозуміла навігація та інтуїтивне керування для швидкої адаптації.

Робочий інструментарій

  • CRM для e-commerce
  • Легке керування контактами
  • Прості угоди та проєкти
  • Capsule CRM — ваш помічник
  • Ефективний інтернет-бізнес
Capsule CRM
№12

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: CRM для інтернет-магазинів. 360° картка клієнта, глибока аналітика, керування задачами та інтеграція з АТС. Максимізуйте ефективність вашого бізнесу з Binotel!

Головні переваги

  • 360° картка клієнта. Побачте повну історію взаємодії з кожним клієнтом, щоб надавати персоналізований сервіс.
  • Аналітика продажів. Приймайте рішення на основі точних даних про ефективність вашого бізнесу.
  • Керування задачами. Організуйте роботу команди, відстежуйте виконання завдань та покращуйте продуктивність.
  • Інтеграція з АТС. Автоматично фіксуйте всі дзвінки та взаємодії з клієнтами прямо у профілі контакта.

Робочий інструментарій

  • CRM для e-commerce
  • 360° картка клієнта
  • Аналітика продажів
  • Задачі та воронки
  • Інтеграція з АТС
Binotel SmartCRM
№13

Copper

Copper: CRM, що працює всередині Google Workspace. Повністю інтегрована з Gmail, спрощує керування продажами та клієнтами для інтернет-магазинів. Все під рукою, жодної зайвої вкладки!

Головні переваги

  • Інтеграція з Gmail. Вся інформація про клієнтів та комунікацію в одному місці, прямо у вашому Gmail.
  • Ефективне управління. Оптимізуйте роботу з клієнтською базою та продажами.
  • Зручний доступ. Керуйте своїми клієнтами з будь-якого пристрою через Google Workspace.
  • Персоналізація. Адаптуйте інструмент під свої унікальні потреби бізнесу.

Робочий інструментарій

  • CRM для e-commerce
  • Продажі без втрат
  • Автоматизація бізнесу
  • Google Workspace CRM
  • Gmail інтеграція
Copper
№14

monday sales CRM

monday sales CRM — гнучка CRM на базі monday.com, створена для оптимізації процесів продажів в інтернет-магазинах. Зручна, масштабована та інтегрована, вона допоможе вашій команді ефективно керувати лідами, угодами та клієнтами.

Головні переваги

  • Керування замовленнями. Ефективно відстежуйте всі етапи обробки замовлень від отримання до доставки.
  • Персоналізація пропозицій. Створюйте індивідуальні пропозиції для кожного клієнта, підвищуючи лояльність.
  • Аналітика продажів. Отримуйте глибоке розуміння ефективності ваших продажів для прийняття зважених рішень.
  • Інтеграція з платформами. Легко поєднуйте інструмент з іншими сервісами для оптимізації робочих процесів.

Робочий інструментарій

  • CRM для e-commerce
  • Продажі на monday.com
  • Гнучкість
  • Командна робота
  • Зростання продажів
monday sales CRM
№15

Bitrix24

Bitrix24: CRM та робочий простір все в одному для вашого інтернет-магазину. Керуйте продажами, контакт-центром та проєктами ефективно. Оптимізуйте бізнес-процеси, підвищуйте продуктивність команди та задоволеність клієнтів.

Головні переваги

  • Зростання продажів. Підвищення ефективності роботи з клієнтами та оптимізація воронки продажів.
  • Оптимізація роботи. Універсальне рішення для автоматизації бізнесу та підвищення продуктивності.
  • Повний контроль. Все необхідне для управління бізнесом в одному місці.
  • Контакт-центр. Ефективна взаємодія з клієнтами через різні канали комунікації.

Робочий інструментарій

  • CRM для e-commerce
  • Вбудований робочий простір
  • Все для продажів
  • Керування проєктами
  • Єдиний простір
Bitrix24
№16

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: надпроста CRM для вашого інтернет-магазину. Ми пропонуємо ефективні інструменти для керування клієнтами, продажів та комунікації без зайвої складності. Зосередьтесь на зростанні бізнесу, а ми подбаємо про вашу CRM.

Головні переваги

  • Легкість у використанні. Розроблено для малого бізнесу, без зайвих функцій та складнощів.
  • Ефективне управління. Тримайте всі дані клієнтів та замовлень в одному місці.
  • Підвищення продажів. Краще розуміння клієнтів для персоналізованих пропозицій.
  • Простота налаштувань. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, що дозволяє швидко адаптуватися.

Робочий інструментарій

  • CRM для e-commerce
  • Проста CRM для бізнесу
  • Less Annoying CRM
  • Без зайвих функцій
  • Ефективність без складності
Less Annoying CRM
Порівняти функціонал

Порівняння систем

# Продукт Наші клієнти Інструменти керування Free-тариф Стартова ціна
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиКерування продажами, клієнтами, замовленнямиБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2KeepinCRMІнтернет-магазини, МСБ, e-commerceКлієнти, завдання, угодиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
3SugarCRMB2B-продажі, інтернет-магазини, малий та середній бізнесГнучка, відкрита, B2B, інтернет-магазини, оптимізація, досвідТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
4Pipedriveінтернет-магазини, малий бізнес, команди продажівВізуальна воронка, управління угодами, підвищення конверсіїТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
5ApptivoІнтернет-магазини, малий бізнес, середній бізнесCRM, продажі, маркетинг, проєктиТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
6amoCRMІнтернет-магазини, продажЧат-воронки, боти, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
7NetHunt CRMІнтернет-магазини, малий бізнес, стартапиКерування лідами, воронки продаж, автоматизаціяТест 14 дніввід $24/міс за користувача
8Agile CRMІнтернет-магазини, малий бізнес, стартапиПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
9Salesforce Sales CloudІнтернет-магазини, B2B, B2CВоронки продажів, аналітика, автоматизаціяТест 30 дніввід $25/міс за користувача
10Creatio (Sales)Малий, середній бізнес, корпораціїCRM, автоматизація, інтернет-магазинБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
11Capsule CRMінтернет-магазини, малий бізнес, сервісні компаніїКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
12Binotel SmartCRMeCommerce, інтернет-магазини360° картка клієнта, глибока аналітика, інтеграція з АТС-від 399 грн/міс за співробітника
13CoppereCommerce, інтернет-магазини, продажіІнтеграція Gmail, управління продажами, клієнтиТест 14 дніввід $29/міс за користувача
14monday sales CRMeCommerce, інтернет-магазини, продажіКерування лідами, угодами, клієнтамиБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
15Bitrix24Інтернет-магазини, малий та середній бізнесCRM, контакт-центр, проєктиБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
16Less Annoying CRMІнтернет-магазини, малий бізнес, стартапиКерування клієнтами, продажами, комунікацієюТест 30 днів$19/міс за користувача
Знайдіть відповіді

Знайдіть відповіді

? Які переваги такого ПЗ?
Покращує роботу з клієнтами, автоматизує продажі, оптимізує маркетинг.
? Які ключові функції потрібні?
Керування контактами, історія замовлень, аналітика продажів, автоматизація маркетингу.
? Як вибрати найкраще ПЗ?
Враховуйте потреби бізнесу, бюджет, функціонал та відгуки.
? Що таке рейтинг такого ПЗ?
Список кращих рішень для інтернет-торгівлі, що оцінені за функціоналом, ціною та зручністю.
? Як це впливає на продажі?
Підвищує лояльність клієнтів, збільшує конверсію та оптимізує витрати на маркетинг.