Підберіть систему автоматизації

Рейтинг CRM для інтернет-магазинів: Порівняння

Оцінка CRM для онлайн-продажів: виберіть найкраще для вашого бізнесу.

Перевірені

Підберіть систему автоматизації

№1

LP-CRM

LP-CRM: потужна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та автоматизуйте процеси. Ідеальне рішення для інтернет-магазинів, що прагнуть зростання.

Основні плюси

  • Зручність управління. Легко керуйте замовленнями, клієнтами та товарами з єдиного інтерфейсу.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте роботу з покупцями та збільшуйте прибуток.
  • Аналітика продажів. Отримуйте чітке розуміння ефективності вашого бізнесу.
  • Інтеграція з сервісами. Підключайте потрібні інструменти для комплексного розвитку.

Доступні функції

  • Найкращі CRM для e-commerce
  • Порівняй CRM для магазинів
  • LP-CRM: для товарів
  • LP-CRM: для послуг
  • Вибери CRM швидко
LP-CRM
№2

Nutshell

Nutshell: Проста CRM та email-маркетинг для B2B-команд. Оптимізуйте продажі та комунікацію з клієнтами. Ідеально для інтернет-магазинів, що прагнуть ефективного управління відносинами з бізнес-партнерами.

Основні плюси

  • Простота використання. Інтуїтивний інтерфейс дозволяє швидко освоїти інструмент.
  • Підвищення продажів. Ефективно керуйте контактами та покращуйте взаємодію з клієнтами.
  • Email-маркетинг. Запускайте ефективні кампанії для залучення та утримання покупців.
  • B2B-орієнтація. Ідеальне рішення для зростання бізнесу завдяки специфічним функціям.

Доступні функції

  • Порівняння CRM для e-com
  • Зручна CRM для бізнесу
  • Nutshell: CRM+Email
  • CRM для зростання продажів
  • Прості рішення для B2B
Nutshell
№3

SalesDrive

SalesDrive: CRM-рішення для успішних інтернет-магазинів. Інтеграції з маркетплейсами, доставкою, платежами та складом. Автоматизуйте продажі, оптимізуйте процеси та підвищуйте ефективність вашого бізнесу.

Основні плюси

  • Макс. інтеграція. З'єднайтеся з маркетплейсами, доставкою та платежами для повного контролю.
  • Централізація даних. Тримайте всю інформацію про клієнтів та замовлення в одному місці.
  • Автоматизація продажів. Збільшуйте конверсію та ефективність роботи команди продажів.
  • Зручний склад. Керуйте залишками товарів, щоб уникнути втрати продажів.

Доступні функції

  • Порівняння CRM для e-com
  • SalesDrive: CRM для онлайн-торгівлі
  • Інтеграції для магазинів
  • Маркетплейси, доставка, платежі
  • Комплексне управління складом
SalesDrive
№4

monday sales CRM

monday sales CRM: гнучка CRM на базі monday.com, створена для оптимізації процесів продажів в інтернет-магазинах. Спрощуйте роботу команди, керуйте угодами та підвищуйте ефективність продажів.

Основні плюси

  • Персоналізація. Адаптуйте платформу під унікальні потреби вашого бізнесу та клієнтів, забезпечуючи індивідуальний підхід.
  • Масштабованість. Зростайте разом з monday sales CRM, що легко адаптується до змін та збільшення обсягів вашої команди та клієнтської бази.
  • Прозорість продажів. Відстежуйте кожен етап угоди, розуміючи поточний стан справ і прогнозуючи майбутні результати.
  • Інтеграція. Об'єднуйте monday sales CRM з вашими улюбленими інструментами для безшовної роботи та оптимізації робочих процесів.

Доступні функції

  • Порівняння CRM
  • CRM для e-commerce
  • monday sales CRM
  • Гнучка CRM
  • Продажі та команди
monday sales CRM
№5

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) — низькокодова CRM/CRM-платформа з потужною процесною автоматизацією. Ідеально підходить для інтернет-магазинів, дозволяючи швидко налаштувати та масштабувати продажі, оптимізувати роботу з клієнтами та автоматизувати рутинні процеси.

Основні плюси

  • Швидка автоматизація. Налаштуйте бізнес-процеси без програмування, зекономивши час і ресурси.
  • Гнучкість платформи. Адаптуйте інструмент під унікальні потреби вашого онлайн-бізнесу.
  • Масштабування бізнесу. Зростайте разом з вашим бізнесом, легко додаючи нові функції.
  • Ефективність продажів. Оптимізуйте роботу з клієнтами та збільшуйте прибуток завдяки інтелектуальним інструментам.

Доступні функції

  • Порівняння CRM для e-com
  • Creatio: низькокод CRM
  • Автоматизація процесів
  • CRM для бізнесу
  • Оптимізація продажів
Creatio (Sales)
№6

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: потужна CRM для інтернет-магазинів! 🚀 360° картка клієнта, детальна аналітика продажів, зручні задачі та безшовна інтеграція з АТС Binotel. Оптимізуйте роботу з клієнтами та підвищуйте конверсію.

Основні плюси

  • 360° картка клієнта. Повна історія взаємодії з кожним покупцем в одному місці, для кращого сервісу.
  • Глибока аналітика. Отримуйте цінну інформацію про продажі та ефективність для зростання бізнесу.
  • Управління задачами. Організуйте роботу команди, слідкуйте за виконанням завдань та дедлайнів.
  • Інтеграція з АТС. Об'єднуйте комунікації з покупцями прямо в системі, не втрачаючи жодного дзвінка.

Доступні функції

  • Порівняння CRM для e-commerce
  • Binotel CRM: 360° клієнт
  • CRM для інтернет-магазинів
  • SmartCRM з аналітикою
  • Інтеграція CRM та АТС
Binotel SmartCRM
№7

HubSpot CRM

HubSpot CRM: безкоштовне ядро CRM з маркетингом, продажами та підтримкою в одній платформі. Ідеально для інтернет-магазинів, що прагнуть оптимізувати процеси та збільшити продажі.

Основні плюси

  • Безкоштовне ядро. Потужний функціонал для старту бізнесу без витрат.
  • Все в одному. Інтегровані модулі маркетингу, продажів та підтримки.
  • Зручність. Єдина платформа для всіх ваших бізнес-процесів.
  • Зростання бізнесу. Інструменти для масштабування та оптимізації продажів.

Доступні функції

  • Порівняння CRM для e-commerce
  • HubSpot CRM: безкоштовно
  • Єдина платформа: маркетинг, продажі
  • CRM для зростання магазину
  • Керуй бізнесом з HubSpot
HubSpot CRM
№8

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: ваш ідеальний партнер для малого бізнесу! Надзвичайно простий функціонал без зайвих складнощів. Ідеальне рішення для інтернет-магазинів, які цінують ефективність та легкість використання. Відстежуйте клієнтів, оптимізуйте продажі та фокусуйтеся на головному.

Основні плюси

  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, що не вимагає глибоких знань.
  • Ефективність. Допомагає оптимізувати роботу з клієнтами та збільшити продажі.
  • Доступність. Бюджетне рішення, що ідеально підходить для малого бізнесу.
  • Клієнтська база. Централізоване зберігання інформації про всіх ваших покупців.

Доступні функції

  • CRM для e-commerce
  • Порівняння CRM
  • Less Annoying CRM
  • Простота для малого бізнесу
  • Зручний інтерфейс
Less Annoying CRM
№9

SugarCRM

SugarCRM: гнучка B2B CRM з відкритою архітектурою. Оптимізуйте ваші продажі, забезпечте кращий клієнтський досвід та інтегруйте з будь-якими системами. Ідеально для масштабування вашого бізнесу.

Основні плюси

  • Відкрита архітектура. Адаптуйте під унікальні потреби вашого B2B-бізнесу.
  • Масштабованість. Зростайте разом з вашою компанією, не обмежуючи потенціал.
  • Гнучкість B2B. Оптимізуйте процеси продажів для складних угод.
  • Інтеграція. Безшовне з'єднання з іншими інструментами для комплексного управління.

Доступні функції

  • CRM для e-com
  • Порівняння CRM
  • SugarCRM B2B
  • Відкрита архітектура
  • Гнучкість продажів
SugarCRM
№10

Pipedrive

Pipedrive — CRM-система, що допоможе інтернет-магазинам збільшити конверсію. Візуальні пайплайни та фокус на угодах роблять процес продажів зрозумілим і ефективним. Оптимізуйте свій бізнес з Pipedrive!

Основні плюси

  • Візуальний пайплайн. Легко стежте за кожною угодою в процесі її руху до завершення.
  • Фокус на конверсію. Оптимізуйте вашу воронку продажів та збільшуйте прибуток.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, що дозволяє швидко почати роботу.
  • Історія комунікації. Зберігайте всі взаємодії з клієнтами в одному місці для кращого розуміння.

Доступні функції

  • Порівняння CRM для e-com
  • Pipedrive: конверсія
  • Візуальний пайплайн
  • CRM для продажів
  • Простий пошук CRM
Pipedrive
№11

Apptivo

Apptivo: комплексне рішення для вашого бізнесу! Потужний CRM-центр в основі широкого набору бізнес-додатків, ідеально підходить для SMB. Оптимізуйте продажі, маркетинг, управління проєктами та фінанси в єдиній системі.

Основні плюси

  • Багатофункціональність. Все необхідне для вашого бізнесу в одному місці: від клієнтів до проектів.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, що не вимагає спеціальних знань.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте інструмент під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Доступна ціна. Ефективні рішення для малого та середнього бізнесу без переплат.

Доступні функції

  • CRM для e-commerce
  • Порівняй CRM
  • Apptivo CRM
  • CRM для малого бізнесу
  • Комплексні бізнес-додатки
Apptivo
№12

Copper

Copper — CRM для Google Workspace, що інтегрується з Gmail. Організуйте контакти, відстежуйте угоди та автоматизуйте робочі процеси безпосередньо з пошти. Ідеально для e-commerce, щоб покращити взаємодію з клієнтами та збільшити продажі.

Основні плюси

  • Інтеграція з Gmail. Максимум ефективності завдяки глибокій зв'язку з вашою поштою.
  • Зручний інтерфейс. Легко освоїти та використовувати для щоденної роботи.
  • Розширені можливості. Керуйте клієнтами та продажами в одному місці.
  • Автоматизація. Звільняє час для розвитку вашого бізнесу.

Доступні функції

  • CRM для e-com
  • Порівняння CRM
  • Copper CRM
  • Gmail інтеграція
  • Google Workspace CRM
Copper
№13

OneBox OS

OneBox OS: CRM/ERP-платформа для інтернет-магазинів. Керуйте процесами, телефонією, складом та документами в одному місці. Оптимізуйте бізнес-операції та підвищуйте ефективність вашого онлайн-магазину.

Основні плюси

  • Єдиний простір. Усі інструменти для бізнесу в одному місці: від продажів до складу.
  • Масштабованість. Росте разом з вашим магазином, адаптуючись під будь-які потреби.
  • Інтеграція. Підключіть телефонію, склад, маркетинг для повного контролю.
  • Аналітика. Розумійте ефективність продажів, закупівель та роботи команди.

Доступні функції

  • CRM для e-com
  • Зручне порівняння
  • OneBox OS
  • Все в одному
  • Керуй бізнесом
OneBox OS
№14

amoCRM

amoCRM: CRM з акцентом на месенджери. Створюйте потужні чат-воронки, автоматизуйте спілкування ботами та ведіть омніканальні діалоги. Ідеально для інтернет-магазинів, що цінують швидкість та зручність комунікації з клієнтами.

Основні плюси

  • Чат-воронки. Перетворюйте листування на продажі за допомогою автоматизованих ланцюжків повідомлень.
  • Боти. Автоматизуйте рутинні запити клієнтів 24/7, звільняючи менеджерів.
  • Омніканальність. Спілкуйтесь з клієнтами у будь-якому зручному для них каналі, зберігаючи історію.
  • Глибока аналітика. Відстежуйте ефективність комунікацій та зростання продажів у реальному часі.

Доступні функції

  • Порівняй CRM для e-commerce
  • amoCRM: чат-маркетинг
  • Омніканальність
  • Боти для продажів
  • Месенджер-CRM
amoCRM
№15

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – потужна CRM для інтернет-магазинів. Інтегрована телефонія, email-маркетинг та ШІ-асистент для оптимізації продажів. Автоматизуйте процеси, покращуйте клієнтський сервіс та збільшуйте конверсію з єдиної платформи.

Основні плюси

  • Вбудована телефонія. Безперебійний зв'язок з клієнтами прямо з платформи.
  • Email-маркетинг. Ефективно спілкуйтеся з покупцями та просувайте товари.
  • ШІ-помічник. Оптимізуйте роботу та отримуйте цінні інсайти завдяки штучному інтелекту.
  • Єдиний простір. Керуйте всіма комунікаціями та даними в одному зручному інтерфейсі.

Доступні функції

  • Порівняння CRM для e-commerce
  • Freshworks CRM (Freshsales)
  • CRM з телефонією
  • AI-помічник для продажів
  • CRM з email-маркетингом
Freshworks CRM (Freshsales)
№16

Agile CRM

Agile CRM: все для вашого інтернет-магазину в одному місці! Об'єднує продажі, маркетинг та сервіс для зростання вашого бізнесу. Ефективно керуйте клієнтами, автоматизуйте процеси та збільшуйте прибуток.

Основні плюси

  • Єдиний інтерфейс. Об'єднує продажі, маркетинг та сервіс для ефективного управління.
  • Зростання продажів. Максимізуйте прибуток завдяки комплексному підходу.
  • Покращення лояльності. Підвищуйте задоволеність клієнтів через персоналізований сервіс.
  • Ефективний маркетинг. Збільшуйте охоплення та конверсію кампаній з Agile CRM.

Доступні функції

  • CRM для e-commerce
  • Оптимізація продажів
  • Маркетинг та сервіс
  • Agile CRM: все в одному
  • Вибирай краще для магазину
Agile CRM
№17

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: потужна CRM для інтернет-магазинів. Глибока інтеграція з екосистемою 365 та ШІ-помічник Copilot для оптимізації продажів, автоматизації завдань та покращення взаємодії з клієнтами. Максимальна ефективність вашого бізнесу.

Основні плюси

  • Інтеграція 365. Повне поєднання продажів, сервісу та маркетингу для єдиного огляду клієнта.
  • Copilot. Ваш AI-асистент для швидкого створення пропозицій та аналітики.
  • Масштабованість. Зростайте разом з бізнесом, додаючи потрібний функціонал.
  • Глибока аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення завдяки детальним звітам та прогнозам.

Доступні функції

  • Порівняння CRM для e-commerce
  • Dynamics 365: розумна CRM
  • Інтеграція з 365
  • Microsoft CRM з Copilot
  • Найкраща CRM для магазинів
Microsoft Dynamics 365 Sales
Вибір CRM

Зіставити функціонал

# Система Кому підходить Основні можливості Спробувати безкоштовно Ціна від
1LP-CRMтоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація, клієнти, продажіБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2NutshellB2B-команди, інтернет-магазиниCRM, email-маркетинг, B2B-оптимізаціяТест 14 дніввід $16/міс за користувача
3SalesDriveІнтернет-магазини, e-commerce, онлайн-торгівляІнтеграції, автоматизація, оптимізаціяТест 14 дніввід 349 грн/міс
4monday sales CRMІнтернет-магазини, команди продажівОптимізація, управління, ефективністьБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
5Creatio (Sales)Інтернет-магазини, бізнес, продажіНизькокодова CRM, процесна автоматизація, масштабування продажівБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
6Binotel SmartCRMІнтернет-магазини, продажі, клієнти360° картка клієнта, аналітика продажів, інтеграція з АТС-від 399 грн/міс за співробітника
7HubSpot CRMІнтернет-магазини, малий бізнес, стартапиМаркетинг, продажі, підтримкаБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
8Less Annoying CRMмалий бізнес, інтернет-магазиниПростота, ефективність, фокусТест 30 днів$19/міс за користувача
9SugarCRMB2B компанії, середній та великий бізнес, інтеграториГнучка архітектура, інтеграція, масштабуванняТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
10Pipedriveінтернет-магазини, малий бізнес, B2BВізуальні пайплайни, фокус на угодах, оптимізація продажівТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
11ApptivoSMB, стартапи, малий бізнесCRM, продажі, проєктиТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
12CoppereCommerce, малий бізнес, команди продажівОрганізація контактів, відстеження угод, автоматизація робочих процесівТест 14 дніввід $29/міс за користувача
13OneBox OSІнтернет-магазини, малий бізнес, e-commerceCRM/ERP, управління процесами, оптимізація бізнесуЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
14amoCRMІнтернет-магазини, малий бізнес, онлайн-сервісиЧат-воронки, боти, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
15Freshworks CRM (Freshsales)Інтернет-магазини, малий та середній бізнесІнтегрована телефонія, email-маркетинг, ШІ-асистентБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
16Agile CRMінтернет-магазини, малий бізнес, стартапиПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
17Microsoft Dynamics 365 SalesІнтернет-магазини, малий та середній бізнес, B2BІнтеграція, ШІ, автоматизаціяТест 30 дніввід $65/міс за користувача
Часті питання

Часті питання

? Яка найкраща програма для бізнесу?
Краща програма залежить від вашого бюджету, функціоналу та обсягів. Розгляньте лідерів ринку, що пропонують гнучкість та масштабованість.
? Як вибрати програму для обліку?
Вибирайте за наявністю функцій: управління замовленнями, клієнтською базою, аналітика, інтеграція з каналами продажів.
? Які функції важливі для онлайн-торгівлі?
Обов'язково потрібні: управління каталогом, обробка замовлень, комунікація з клієнтами, автоматизація маркетингу.
? Чи потрібна інтеграція з сайтом?
Так, для автоматизації обміну даними між сайтом та обліковою програмою. Це заощаджує час та зменшує помилки.
? Як оцінити ефективність програми?
Аналізуйте показники продажів, кількість клієнтів, час обробки замовлень. Порівнюйте результати до та після впровадження.