Порівняйте системи для бізнесу

CRM системи: 22 найкращі функції

Системи для оптимізації вашого бізнесу: що важливо знати.

Ефективні

Порівняйте системи для бізнесу

№1

LP-CRM

LP-CRM – сучасна CRM-система, створена для оптимізації роботи товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Максимізуйте продажі, покращуйте клієнтський сервіс та керуйте бізнесом ефективніше з LP-CRM!

Переваги

  • Керування клієнтами. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці для персоналізованого підходу.
  • Організація продажів. Відстежуйте кожен етап угоди, від першого контакту до закриття.
  • Аналітика бізнесу. Приймайте зважені рішення завдяки деталізованим звітам.
  • Зростання прибутку. Ефективне управління та покращення взаємодії з клієнтами призводять до збільшення продажів.

Доступні функції

  • LP-CRM: CRM для бізнесу
  • Пошук CRM рішень
  • CRM для e-commerce
  • CRM для послуг
  • LP-CRM для вас
LP-CRM
№2

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: потужна CRM для продажів. Глибока інтеграція з екосистемою 365 та інноваційний Copilot для оптимізації процесів. Зробіть свій відділ продажів ефективнішим!

Переваги

  • Глибока інтеграція 365. Безшовна взаємодія з іншими продуктами Microsoft для повного контролю даних.
  • Copilot AI. Інтелектуальний асистент для аналітики та прискорення роботи.
  • Централізація даних. Уся інформація про клієнтів в одному місці для ефективного управління.
  • Прогнозування продажів. Точніші прогнози для стратегічного планування бізнесу.

Доступні функції

  • CRM: можливості та вибір
  • Dynamics 365 Sales
  • інтеграція 365
  • AI Copilot
  • ефективність продажів
Microsoft Dynamics 365 Sales
№3

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – потужна низькокодова CRM-платформа для автоматизації продажів та бізнес-процесів. Швидка розробка, гнучкість та масштабованість для будь-якого бізнесу. Оптимізуйте роботу команди та підвищуйте ефективність з Creatio!

Переваги

  • Гнучка платформа. Адаптуйте Creatio під унікальні бізнес-потреби завдяки низькокодовому підходу.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте роботу команди, керуйте лідами та клієнтами ефективніше.
  • Автоматизація бізнесу. Налагодьте ефективні робочі процеси, прискорюйте операції та знижуйте витрати.
  • Інтеграція. Легко поєднуйте Creatio з іншими вашими системами для цілісного керування.

Доступні функції

  • CRM для бізнесу
  • Creatio: низькокод CRM
  • Автоматизуй процеси
  • Creatio Sales: ефективність
  • CRM-платформа для вас
Creatio (Sales)
№4

KeyCRM

KeyCRM – українська CRM для бізнесу. Ефективно керуйте замовленнями з усіх каналів, оптимізуйте комунікації, ведіть склад та аналізуйте результати. Ідеальне рішення для зростання вашого бізнесу.

Переваги

  • Усі канали в одному місці. Об'єднуйте замовлення з маркетплейсів, сайтів та соцмереж для зручного управління.
  • Аналітика продажів. Отримуйте детальні звіти для прийняття виважених бізнес-рішень.
  • Керування складом. Відстежуйте залишки товарів, оптимізуйте постачання та уникайте дефіциту.
  • Інтеграція з сервісами. Підключайте потрібні інструменти для розширення можливостей вашого бізнесу.

Доступні функції

  • CRM системи: де знайти
  • KeyCRM: українська CRM
  • Замовлення з усіх каналів
  • Комунікації та склад
  • Аналітика продажів
KeyCRM
№5

Nutshell

Nutshell: проста CRM та email-маркетинг для B2B-команд. Оптимізуйте продажі, покращуйте комунікацію та легко керуйте своїми клієнтами. Ідеально для зростаючих бізнесів.

Переваги

  • Простий B2B CRM. CRM з email-маркетингом для B2B-команд. Зручно керуйте продажами та клієнтами.
  • Ефективний email-маркетинг. Налагодьте комунікацію з клієнтами та підвищуйте продажі.
  • Легкість використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, швидко адаптуєтеся.
  • Керування продажами. Відстежуйте угоди, керуйте процесом від першого контакту до закриття.

Доступні функції

  • CRM для B2B
  • Простий email-маркетинг
  • Nutshell CRM
  • Керування продажами
  • Ефективний маркетинг
Nutshell
№6

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: Лідерська CRM для успішних продажів. Створюйте ефективні воронки, аналізуйте дані та підвищуйте продуктивність команди. Оптимізуйте бізнес-процеси та досягайте нових висот з потужним інструментом для зростання.

Переваги

  • Керування клієнтами. Організуйте взаємодію з кожним клієнтом для зростання продажів.
  • Звіти та аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення завдяки глибокому розумінню даних.
  • Масштабованість. Система зростає разом з вашим бізнесом, підтримуючи будь-які обсяги.
  • Цілеспрямований маркетинг. Створюйте ефективні кампанії, орієнтовані на потреби клієнтів.

Доступні функції

  • CRM для бізнесу
  • Оптимізація продажів
  • Аналітика для зростання
  • Salesforce CRM
  • Воронки продажів
Salesforce Sales Cloud
№7

SuiteCRM

SuiteCRM: потужна Open-source CRM для бізнесу будь-якого масштабу. Максимум гнучкості завдяки широким можливостям кастомізації. Дозволяє адаптувати систему під унікальні потреби вашого бізнесу, автоматизувати процеси та ефективно керувати взаємовідносинами з клієнтами.

Переваги

  • Гнучкість. Повна адаптація під бізнес-процеси.
  • Розширення функцій. Додавайте нові можливості за потребою.
  • Відкритий код. Немає прив'язки до вендора, свобода вибору.
  • Кастомізація. Налаштуйте інтерфейс та логіку під себе.

Доступні функції

  • Open-source CRM
  • Широка кастомізація
  • SuiteCRM можливості
  • CRM для бізнесу
  • Де знайти SuiteCRM
SuiteCRM
№8

Bitrix24

Bitrix24: Ваш універсальний інструмент для бізнесу. CRM, контакт-центр та робочий простір в одному рішенні. Оптимізуйте продажі, керуйте проєктами та покращуйте комунікацію з клієнтами.

Переваги

  • Єдиний простір. Керуйте продажами, маркетингом та командою в одному місці.
  • Зростання продажів. Ефективно обробляйте ліди та підвищуйте конверсію.
  • Командна робота. Покращуйте комунікацію та співпрацю між співробітниками.
  • Аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення на основі даних.

Доступні функції

  • CRM для бізнесу
  • Bitrix24: CRM все в одному
  • Де знайти CRM?
  • Bitrix24: продажі, проекти
  • CRM для продажів і колл-центру
Bitrix24
№9

amoCRM

amoCRM: CRM з месенджер-фокусом. Побудуйте ефективні продажі через чат-воронки, автоматизуйте комунікацію з ботами та спілкуйтеся з клієнтами омніканально. Ідеально для компаній, що цінують швидкість та зручність спілкування.

Переваги

  • Чат-воронки. Автоматизуйте спілкування з клієнтами та ведіть їх до покупки за допомогою інтерактивних діалогів.
  • Боти. Наймайте віртуальних помічників, які працюють 24/7, відповідаючи на типові питання та збираючи ліди.
  • Омніканальність. Спілкуйтесь з клієнтами в зручних для них месенджерах, об'єднуючи всі канали в одному місці.
  • Месенджер-фокус. Збільшуйте лояльність та продажі, будуючи глибокі відносини з клієнтами через їх улюблені месенджери.

Доступні функції

  • AMO CRM: чат-воронки
  • Боти для продажів
  • Омніканальні діалоги
  • CRM для бізнесу
  • Збільшення продажів.
amoCRM
№10

Zoho CRM

Zoho CRM — хмарна CRM для автоматизації продажів, маркетингу та сервісу. Потужний інструмент для бізнесу будь-якого масштабу, що допомагає оптимізувати процеси, підвищити ефективність та покращити взаємодію з клієнтами. Шукаєте CRM? Zoho CRM — відмінний вибір!

Переваги

  • Зростання продажів. Керуйте лідами та угодами ефективно.
  • Масштабованість. Адаптується до зростання вашого бізнесу.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці.
  • Аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення завдяки звітам.

Доступні функції

  • CRM для продажів
  • Маркетинг автоматизації
  • Сервіс клієнтів
  • Zoho CRM хмара
  • Знайди своє CRM
Zoho CRM
№11

Pipedrive

Pipedrive: CRM, що фокусується на конверсії угод та візуальних пайплайнах. Ідеально підходить для команд продажів, які прагнуть ефективно керувати процесами та зростати. Допомагає оптимізувати угоди та збільшити прибуток.

Переваги

  • Візуалізація угод. Наочно відстежуйте кожну угоду на всіх етапах продажу.
  • Збільшення конверсії. Оптимізуйте продажі, зосереджуючись на найефективніших кроках.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, що дозволяє швидко опанувати інструмент.
  • Аналітика продажів. Отримуйте цінні дані для покращення стратегії та досягнення цілей.

Доступні функції

  • CRM для продажів
  • Візуальний пайплайн угод
  • Pipedrive CRM
  • Конверсія угод
  • CRM для малого бізнесу
Pipedrive
№12

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM з відкритою архітектурою. Ідеальне рішення для B2B-продажів, що адаптується під ваші потреби. Оптимізуйте процеси, підвищуйте ефективність та досягайте нових висот у бізнесі.

Переваги

  • Гнучкість. Адаптуйте SugarCRM під унікальні потреби вашого B2B-бізнесу.
  • Відкрита архітектура. Інтегруйте з іншими сервісами та розширюйте функціонал.
  • B2B-орієнтація. Ефективні інструменти для комплексного управління B2B-продажами.
  • Масштабованість. Зростайте разом з SugarCRM, адаптуючи його під нові виклики.

Доступні функції

  • SugarCRM: відкритий CRM для B2B
  • Гнучкість для ваших продажів
  • CRM для B2B-бізнесу
  • Знаходьте можливості з SugarCRM
  • CRM-рішення від SugarCRM
SugarCRM
№13

Close

Close — CRM, створена для продажів. Оптимізуйте роботу з дзвінками та email-розсилками, підвищуйте ефективність вашої команди. Ідеально для тих, хто цінує швидкість та результативність у взаємодії з клієнтами.

Переваги

  • Зростання продажів. Збільште ефективність роботи сейлз-команди завдяки оптимізованим процесам та фокусу на клієнтах.
  • Оптимізація роботи. Покращте управління взаємодією з клієнтами, зосередившись на результативних каналах комунікації.
  • Більше угод. Ефективно керуйте дзвінками та email-серіями для закриття більшої кількості угод.
  • Сфокусований інструмент. Close - це CRM, розроблена спеціально для команд продажів, що цінують час та потребують простого, потужного рішення.

Доступні функції

  • CRM: де знайти
  • Close CRM: для продажів
  • Дзвінки та email-серії
  • Автоматизація продажів
  • Зростання компанії
Close
№14

HubSpot CRM

HubSpot CRM: потужне безкоштовне ядро CRM для вашого бізнесу. Інтегруйте маркетинг, продажі та підтримку клієнтів в одній зручній платформі. Ідеально для тих, хто шукає комплексне CRM-рішення.

Переваги

  • Безкоштовний функціонал. Почніть керувати бізнесом без початкових витрат.
  • Єдина платформа. Керуйте маркетингом, продажами та підтримкою в одному місці.
  • Масштабованість. Розвивайте бізнес разом з нами, додаючи нові інструменти.
  • Інтеграція. Поєднуйте різні відділи для ефективної співпраці.

Доступні функції

  • CRM як знайти
  • HubSpot CRM безкоштовно
  • Маркетинг, продажі, підтримка
  • Єдина платформа CRM
  • Почніть зараз з HubSpot
HubSpot CRM
№15

Apptivo

Apptivo: комплексне рішення для вашого бізнесу! Набір інтегрованих бізнес-додатків з потужним CRM-ядром, спеціально розроблений для потреб малого та середнього бізнесу. Оптимізуйте продажі, маркетинг та управління клієнтами з Apptivo.

Переваги

  • Інтеграція всіх відділів. Об'єднайте продажі, сервіс та маркетинг для ефективної роботи.
  • Єдиний простір даних. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці.
  • Масштабованість. Система зростає разом з вашим бізнесом.
  • Зручний інтерфейс. Легке освоєння та використання для всіх співробітників.

Доступні функції

  • CRM системи для бізнесу
  • Apptivo CRM
  • Керування клієнтами
  • Оптимізація продажів
  • Apptivo SMB
Apptivo
№16

Copper

Copper — CRM для Google Workspace, що глибоко інтегрується з Gmail. Знайдіть її, щоб оптимізувати роботу з клієнтами, автоматизувати процеси та мати всю інформацію під рукою, прямо в пошті. Ідеальне рішення для тих, хто вже використовує Google Workspace.

Переваги

  • Інтеграція з Gmail. Ваші контакти, листи та угоди завжди під рукою в одному місці.
  • Робота з Google Workspace. Повністю сумісний з вашими улюбленими інструментами Google.
  • Ефективне управління. Систематизуйте клієнтську базу та покращуйте взаємодію.
  • Простота використання. Інтуїтивний інтерфейс, що прискорює адаптацію команди.

Доступні функції

  • CRM-системи
  • Copper: Gmail CRM
  • Інтеграція з Google Workspace
  • CRM для бізнесу
  • Автоматизація продажів
Copper
№17

Vtiger CRM

Vtiger CRM: універсальна платформа для керування продажами, маркетингом та підтримкою клієнтів. Оптимізуйте бізнес-процеси, підвищуйте ефективність та покращуйте клієнтський досвід з єдиним рішенням.

Переваги

  • Єдина CRM платформа. Об'єднує Sales, Marketing і Help Desk для повного контролю бізнесу.
  • Зростання продажів. Ефективне управління лідами та клієнтами для збільшення прибутку.
  • Покращення маркетингу. Цільові кампанії та аналітика для залучення нових клієнтів.
  • Вища підтримка. Швидке вирішення запитів клієнтів для підвищення лояльності.

Доступні функції

  • Vtiger CRM
  • Sales, Marketing, Help Desk
  • Єдина CRM
  • Автоматизація бізнесу
  • Оптимізація процесів
Vtiger CRM
№18

Streak CRM

Streak CRM: Ваша CRM просто в Gmail! Керуйте продажами, проектами та командою, не залишаючи пошту. Створюйте власні пайплайни, щоб оптимізувати будь-який робочий процес. Все, що потрібно для ефективного бізнесу, доступно в одному місці.

Переваги

  • Інтеграція з Gmail. Працюйте з CRM просто в пошті, без перемикання між сервісами.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте робочі процеси під специфіку вашого бізнесу.
  • Відстеження угод. Ефективно контролюйте кожну угоду на всіх етапах.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс дозволяє швидко опанувати інструмент.

Доступні функції

  • CRM: можливості
  • Streak CRM: Gmail
  • Пайплайни: кастомні
  • Продажі: управління
  • Бізнес: оптимізація
Streak CRM
№19

Odoo CRM

Odoo CRM: потужний інструмент для управління продажами та клієнтами, інтегрований в ERP-екосистему Odoo. Знайдіть його в Odoo для комплексного бізнес-менеджменту!

Переваги

  • Інтеграція з ERP. CRM Odoo органічно працює з іншими модулями, надаючи повну картину бізнесу.
  • Єдиний інтерфейс. Керуйте клієнтами та бізнесом з одного місця, спрощуючи роботу.
  • Масштабованість. Система росте разом з вашим бізнесом, адаптуючись до нових потреб.
  • Аналітика продажів. Отримуйте глибокі дані про ефективність продажів для прийняття обґрунтованих рішень.

Доступні функції

  • CRM ефективність
  • Odoo CRM ERP
  • Керований бізнес
  • Оптимізація продажів
  • Все в одному Odoo
Odoo CRM
№20

Insightly

Insightly: Комплексна CRM з управлінням проєктами для SMB. Автоматизуйте продажі, відстежуйте клієнтів та оптимізуйте робочі процеси. Широкі інтеграції для підвищення продуктивності вашого бізнесу.

Переваги

  • Керування клієнтами. Ефективно керуйте всіма контактами та взаємодіями з ними.
  • Спеціалізація SMB. Рішення, оптимізоване для малих та середніх бізнесів.
  • Інтеграції. Безшовне підключення до інших програм.
  • Проєктний менеджмент. Організуйте роботу над проєктами в одному місці.

Доступні функції

  • CRM для малого бізнесу
  • Інтеграції для SMB
  • Проєкти та CRM
  • Insightly рішення
  • Де знайти CRM
Insightly
№21

OneBox OS

OneBox OS: комплексна CRM/ERP платформа, що об'єднує процеси, телефонію, склад та документообіг в єдиному рішенні. Оптимізуйте ваш бізнес з нами!

Переваги

  • Все в одному. Керуйте бізнесом без розривів між програмами.
  • Масштабованість. Ріст вашої компанії – наше рішення.
  • Інтеграція. Об'єднуйте інструменти для максимальної ефективності.
  • Аналітика. Приймайте рішення на основі даних.

Доступні функції

  • CRM: навіщо, як, де купити
  • OneBox: CRM, ERP, склад
  • CRM для бізнесу
  • OneBox OS: все в одному
  • CRM: пошук рішень
OneBox OS
№22

Capsule CRM

Capsule CRM: ваш простий помічник для управління контактами, угод та проєктів. Легкий, інтуїтивно зрозумілий CRM, який допоможе тримати все під контролем та пришвидшити ваш бізнес. Ідеально для тих, хто шукає ефективне рішення без зайвих складнощів.

Переваги

  • Простий інтерфейс. Керуйте контактами, угодами та проєктами легко та інтуїтивно.
  • Зручна організація. Тримайте всю важливу інформацію про клієнтів та справи під рукою.
  • Ефективне управління. Відстежуйте прогрес ваших угод і проєктів для успішного завершення.
  • Оптимізація роботи. Звільніть час для розвитку бізнесу, автоматизуючи рутинні завдання.

Доступні функції

  • CRM для бізнесу
  • Керування контактами
  • Легко керуй угодами
  • Організуй проєкти
  • Capsule CRM - твоя CRM
Capsule CRM
Порівняти функціонал

Аналіз систем

# Інструмент Тип користувачів Інструменти керування Фрі-режим Вартість від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиПродажі, сервіс, ефективністьБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Microsoft Dynamics 365 SalesБізнес, відділи продажівКерування контактами, угодами, лідамиТест 30 дніввід $65/міс за користувача
3Creatio (Sales)Малий, середній, великий бізнесАвтоматизація продажів, низькокодова розробка, оптимізація процесівБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
4KeyCRMМалий, середній бізнесКерування замовленнями, комунікації, складський облік, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
5NutshellB2B-команди, зростаючі бізнесиCRM, email-маркетинг, оптимізація продажівТест 14 дніввід $16/міс за користувача
6Salesforce Sales Cloudпродажі, бізнес, зростанняВоронки продажів, аналітика, оптимізаціяТест 30 дніввід $25/міс за користувача
7SuiteCRMСтартапи, малий та середній бізнес, великі підприємстваКастомізація, автоматизація, клієнтиВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
8Bitrix24Малий, середній бізнесCRM, контакт-центр, робочий простірБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
9amoCRMМСП, онлайн-бізнес, послугиЧат-воронки, боти, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
10Zoho CRMМалий, середній, великий бізнесАвтоматизація продажів, маркетингу, сервісуБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
11PipedriveКоманди продажів, бізнес-зростанняВізуальні пайплайни, конверсія угод, зростання продажівТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
12SugarCRMB2B-продажі, середній бізнес, великий бізнесГнучкість, відкритість, B2BТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
13CloseПродажі, малий бізнес, стартапиДзвінки, email, результативністьТест 14 дніввід $49/міс за користувача
14HubSpot CRMмалий бізнес, стартапи, зростаючі компаніїМаркетинг, продажі, підтримкаБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
15ApptivoМалий та середній бізнес, продажі, маркетингCRM, інтеграція, оптимізаціяТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
16CopperМалий бізнес, фрілансериІнтеграція з Gmail, автоматизація, клієнтська базаТест 14 дніввід $29/міс за користувача
17Vtiger CRMПродажі, маркетинг, підтримкаПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
18Streak CRMМалий бізнес, фрілансери, стартапиПродажі, проекти, командаБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
19Odoo CRMмалий, середній бізнес, корпораціїУправління продажами, взаємодія з клієнтами, інтеграція з ERPOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
20InsightlySMB, компанії, бізнесCRM, управління проєктами, автоматизаціяТест 14 дніввід $29/міс за користувача
21OneBox OSМалий, середній бізнесCRM, ERP, телефоніяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
22Capsule CRMМалий бізнес, фрілансери, стартапиКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
Довідка

Довідка

? Які функції мають CRM системи?
CRM системи мають понад 20 функцій, що оптимізують роботу з клієнтами, продажі, маркетинг та сервіс
? Які основні можливості CRM?
Основні можливості: управління контактами, автоматизація продажів, комунікація, аналітика
? Навіщо потрібна CRM?
CRM допомагає покращити взаємодію з клієнтами, збільшити продажі та оптимізувати бізнес-процеси
? Що таке CRM в контексті бізнесу?
CRM - це система управління взаємовідносинами з клієнтами, що підвищує ефективність роботи
? Які переваги сучасних CRM?
Сучасні CRM пропонують автоматизацію, аналітику, управління проектами та багато іншого для росту бізнесу