Знайдіть ідеальне рішення

Рейтинг CRM систем для малого бізнесу

Найкращі CRM: обираємо рішення для вашого бізнесу

Надійні

Знайдіть ідеальне рішення

№1

LP-CRM

LP-CRM: ефективна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та автоматизуйте процеси. Ідеально для малого бізнесу, що прагне зростання.

Переваги системи

  • Простота використання. Наш інструмент інтуїтивно зрозумілий, швидко освоюється навіть новачками.
  • Зростання продажів. Ефективно керуйте клієнтами та угодами, збільшуючи дохід.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутинні завдання, щоб зосередитись на розвитку.
  • Підвищення лояльності. Будуйте міцні стосунки з клієнтами через персоналізований підхід.

Ключові опції

  • CRM для малого бізнесу
  • Продажі та клієнти
  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація процесів
  • LP-CRM: ваш успіх!
LP-CRM
№2

Apptivo

Apptivo: комплексний набір бізнес-додатків для SMB з потужним CRM-ядром. Оптимізуйте продажі, маркетинг, проєкти та фінанси в одному місці. Ідеальне рішення для зростання вашого малого бізнесу.

Переваги системи

  • Єдиний простір. Всі дані про клієнтів та угоди в одному місці, легко доступні.
  • Зростання продажів. Ефективне управління взаємодією з клієнтами для збільшення прибутку.
  • Простіший облік. Відстежуйте всі транзакції та комунікацію для кращого контролю.
  • Швидка адаптація. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, що не потребує тривалого навчання.

Ключові опції

  • CRM для малого бізнесу
  • Apptivo: бізнес-додатки
  • CRM + додатки для SMB
  • Apptivo - ваш бізнес-помічник
  • Зростання бізнесу з Apptivo
Apptivo
№3

Nutshell

Nutshell: Проста CRM та email-маркетинг для B2B-команд. Допомагаємо малому бізнесу ефективніше керувати продажами та комунікувати з клієнтами. Зробіть свою роботу легшою з Nutshell!

Переваги системи

  • Керування клієнтами. Централізовано зберігайте дані про контакти та угоди, покращуючи відносини.
  • Ефективний продаж. Відстежуйте кожен етап угоди, щоб закривати більше угод.
  • Email-маркетинг. Легко створюйте та надсилайте розсилки, щоб залучити нових клієнтів.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс дозволяє швидко опанувати інструмент.

Ключові опції

  • CRM для бізнесу
  • Простий B2B CRM
  • Email-маркетинг
  • Nutshell CRM
  • Легке управління клієнтами
Nutshell
№4

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) — комплексна CRM та автоматизація маркетингу для малого бізнесу. Оптимізуйте продажі, залучайте клієнтів та масштабуйте свій бізнес з єдиною платформою, створеною для підприємців.

Переваги системи

  • Зростання продажів. Збільште доходи завдяки ефективному залученню та утриманню клієнтів.
  • Покращення сервісу. Надавайте персоналізовану увагу кожному клієнту, підвищуючи його лояльність.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутинні завдання, зосередившись на розвитку вашої справи.
  • Керування клієнтами. Централізуйте всю інформацію про взаємодію з клієнтами в одному місці.

Ключові опції

  • CRM для МСБ
  • Автоматизація маркетингу
  • Keap
  • Все для підприємців
  • Зростання бізнесу
Keap (ex-Infusionsoft)
№5

amoCRM

amoCRM: CRM з фокусом на месенджери! Створюйте ефективні чат-воронки, автоматизуйте спілкування за допомогою ботів та ведіть омніканальні діалоги з клієнтами. Ідеальне рішення для малого бізнесу, щоб покращити продажі та сервіс.

Переваги системи

  • Зростання продажів. Збільште конверсію завдяки персоналізованим комунікаціям у месенджерах.
  • Ефективне спілкування. Ведіть усі діалоги з клієнтами в одному вікні, не втрачаючи жодного звернення.
  • Автоматизація роботи. Налаштуйте чат-ботів для швидких відповідей і обробки типових запитів.
  • Клієнтська база. Зберігайте всю інформацію про клієнтів та історію взаємодії для кращого розуміння їх потреб.

Ключові опції

  • CRM для МСБ
  • AmoCRM: чат-воронки
  • Боти для бізнесу
  • Омніканальні діалоги
  • Зручна CRM для всіх
amoCRM
№6

Zoho CRM

Zoho CRM: хмарна CRM для малого бізнесу. Автоматизуйте продажі, маркетинг та сервіс. Ефективно керуйте клієнтами, оптимізуйте процеси та збільшуйте прибуток. Все необхідне для росту вашої компанії – в одній потужній системі.

Переваги системи

  • Легкість використання. Інтуїтивний інтерфейс, що дозволяє швидко адаптуватися.
  • Доступна ціна. Вигідне рішення для зростання вашого бізнесу.
  • Масштабованість. Система зростає разом з вами, підлаштовуючись під потреби.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та угоди в одному місці.

Ключові опції

  • CRM для малих бізнесів
  • Автоматизація продажів
  • Маркетингові інструменти
  • Підтримка клієнтів
  • Zoho CRM - хмара інновацій
Zoho CRM
№7

KeyCRM

KeyCRM: українська CRM для малого бізнесу! Об'єднуйте замовлення з усіх каналів, керуйте комунікаціями, складом та аналізуйте ефективність. Максимізуйте продажі та оптимізуйте роботу вашого бізнесу.

Переваги системи

  • Єдиний центр. Всі замовлення та спілкування в одному місці, нічого не загубиться.
  • Простий інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла система, яку швидко освоїть кожен.
  • Зручний облік. Легке керування товарами та залишками на складі.
  • Зростання продажів. Ефективний інструмент для збільшення прибутку вашої компанії.

Ключові опції

  • CRM для бізнесу
  • Продажі та клієнти
  • Керування замовленнями
  • Українська розробка
  • Зручний інтерфейс
KeyCRM
№8

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM з відкритою архітектурою, ідеальна для B2B-продажів. Розвивайте свій бізнес разом з нами!

Переваги системи

  • Гнучка архітектура. Адаптуйте інструмент під потреби вашого B2B-бізнесу.
  • Відкритий код. Можливості кастомізації та інтеграції без обмежень.
  • B2B-орієнтація. Спеціалізовані функції для ефективного управління продажами.
  • Масштабованість. Ріст вашого бізнесу підтримується потужною платформою.

Ключові опції

  • CRM для малого бізнесу
  • SugarCRM: B2B-продажі
  • Гнучка архітектура
  • Відкритий код
  • Допомога росту бізнесу
SugarCRM
№9

KeepinCRM

KeepinCRM – проста та зручна CRM для МСБ. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному місці. Оптимізуйте бізнес-процеси та збільшуйте прибуток з KeepinCRM!

Переваги системи

  • Керування клієнтами. Легко відстежуйте всю інформацію про покупців та їхню історію взаємодії.
  • Організація завдань. Плануйте та контролюйте виконання будь-яких робочих завдань вашої команди.
  • Аналітика продажів. Отримуйте повне уявлення про ваші угоди та прогрес угод.
  • Контроль складу. Завжди знайте, що є в наявності, та уникайте дефіциту товарів.

Ключові опції

  • Проста CRM для МСБ
  • Керуй клієнтами
  • Став завдання
  • Відстежуй угоди
  • Контролюй склад
KeepinCRM
№10

Capsule CRM

Capsule CRM: простий та ефективний інструмент для малого бізнесу. Керуйте контактами, угодами та проєктами легко. Організуйте робочі процеси, підвищуйте продуктивність та фокусуйтеся на головному – зростанні вашого бізнесу.

Переваги системи

  • Простий інтерфейс. Легко керуйте клієнтами, угодами та проєктами без зайвих складнощів.
  • Зручна організація. Тримайте всі контакти, угоди та завдання в одному місці.
  • Ефективне управління. Слідкуйте за кожною угодою та проєктом, досягаючи успіху.
  • Безкоштовний тариф. Спробуйте потужні інструменти для зростання вашого бізнесу без витрат.

Ключові опції

  • CRM для МБ
  • Ефективне управління
  • Проєктний CRM
  • Зручний інтерфейс
  • Capsule CRM
Capsule CRM
№11

Insightly

Insightly: потужна CRM + проєкти для SMB. Автоматизуйте продажі, керуйте командами та проєктами, інтегруйтеся з улюбленими інструментами. Максимум ефективності для вашого малого бізнесу!

Переваги системи

  • Централізація даних. Зберігайте всю інформацію про клієнтів та проєкти в одному місці.
  • Управління продажами. Слідкуйте за кожним етапом угоди від першого контакту до закриття.
  • Керування проєктами. Плануйте, виконуйте та контролюйте робочі завдання ефективно.
  • Інтеграції. Поєднуйте з вашими улюбленими інструментами для безперебійної роботи.

Ключові опції

  • CRM для SMB
  • Проєкти
  • Інтеграції
  • Insightly
  • Автоматизація бізнесу
Insightly
№12

Streak CRM

Streak CRM: потужна CRM, інтегрована у ваш Gmail. Керуйте контактами, угодами та проектами прямо з поштової скриньки. Створюйте кастомні пайплайни для оптимізації робочих процесів малого бізнесу. Збільште продуктивність та не втрачайте жодної можливості!

Переваги системи

  • Gmail-інтеграція. Весь ваш бізнес-процес прямо в пошті. Без зайвих програм.
  • Кастомні пайплайни. Адаптуйте під свій унікальний робочий потік. Гнучкість для зростання.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс. Швидке освоєння командою.
  • Керування клієнтами. Ефективний контроль за всіма взаємодіями. Від першого контакту до угоди.

Ключові опції

  • CRM для малого бізнесу
  • Streak CRM: CRM в Gmail
  • Кастомні пайплайни
  • Проста CRM для команд
  • Ефективне управління клієнтами
Streak CRM
№13

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: ваш надійний партнер для зростання бізнесу! Лідерська CRM-система для побудови ефективних воронок продажів та глибинної аналітики. Оптимізуйте роботу з клієнтами, збільшуйте конверсію та приймайте стратегічні рішення на основі даних. Ідеально для малого та середнього бізнесу.

Переваги системи

  • Ефективні продажі. Оптимізуйте роботу відділу продажів, збільшуйте конверсію та закривайте більше угод.
  • Детальна аналітика. Отримуйте повну картину діяльності компанії для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Керування клієнтами. Будуйте міцні стосунки з вашими клієнтами, підвищуючи їх лояльність.
  • Зростання прибутку. Максимізуйте доходи вашого бізнесу завдяки прозорості та контролю продажів.

Ключові опції

  • CRM для малого бізнесу
  • Оптимізація продажів
  • Аналітика зростання
  • Лідерська CRM
  • Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
№14

SuiteCRM

SuiteCRM: Безкоштовна Open-source CRM для малого бізнесу. Гнучка кастомізація під ваші потреби: управління продажами, маркетингом, клієнтами. Розширюйте функціонал, автоматизуйте процеси та розвивайте свій бізнес ефективно.

Переваги системи

  • Гнучкість. Ідеально адаптується під ваші бізнес-процеси.
  • Відкритий код. Повна свобода розвитку та інтеграцій.
  • Потужна функціональність. Вирішує комплексні задачі управління взаємодією з клієнтами.
  • Економія коштів. Безкоштовна ліцензія та низькі витрати на впровадження.

Ключові опції

  • CRM для малого бізнесу
  • Open-source CRM
  • SuiteCRM
  • Кастомізація
  • Гнучкі можливості
SuiteCRM
№15

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – потужна CRM для малого бізнесу. Інтеграція з Dynamics 365 та Copilot забезпечує розумні рекомендації, автоматизацію рутинних завдань та глибоке розуміння клієнтів. Збільште продажі та ефективність вашого бізнесу.

Переваги системи

  • Розширена автоматизація. Оптимізуйте рутинні завдання, щоб зосередитися на зростанні. Зменшує людський фактор.
  • Інтеграція 365. Безшовна робота з іншими продуктами Microsoft для максимальної ефективності.
  • Потужний Copilot. Ваш інтелектуальний помічник для швидшого прийняття рішень та персоналізації.
  • Централізовані дані. Вся інформація про клієнтів в одному місці для повного контролю та аналітики.

Ключові опції

  • CRM для малих бізнесів
  • Microsoft Dynamics 365 Sales
  • CRM з інтеграцією 365
  • AI-помічник Copilot
  • Зручна CRM для України
Microsoft Dynamics 365 Sales
№16

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) — це потужна низькокодова CRM-платформа, що оптимізує продажі та автоматизує бізнес-процеси. Ідеальне рішення для малого бізнесу, яке допоможе вам керувати клієнтами, угодами та маркетингом ефективно та швидко.

Переваги системи

  • Гнучкість платформи. Адаптуйте під ваші унікальні потреби без програмування.
  • Ефективне керування. Централізуйте дані про клієнтів та продажі.
  • Масштабованість. Розвивайте свій бізнес разом з інструментом.
  • Процесна автоматизація. Оптимізуйте рутинні операції, збільшуючи продуктивність.

Ключові опції

  • CRM для малого бізнесу
  • Автоматизація бізнес-процесів
  • Низькокодова CRM-платформа
  • Creatio Sales CRM
  • Ефективне управління клієнтами
Creatio (Sales)
№17

Odoo CRM

Odoo CRM — потужний модуль CRM в екосистемі Odoo, ідеальний для малого бізнесу. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та підвищуйте ефективність. Комплексне рішення для зростання вашого бізнесу.

Переваги системи

  • Інтеграція з ERP. Єдина платформа для керування всіма бізнес-процесами, без розривів у даних.
  • Масштабованість. Росте разом з вашим бізнесом, додаючи нові можливості за потреби.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, легке освоєння для команди.
  • Ціна. Вигідне рішення для оптимізації роботи без значних інвестицій.

Ключові опції

  • CRM для малого бізнесу
  • Odoo CRM: ефективність
  • ERP-екосистема Odoo
  • Керування клієнтами
  • Автоматизація бізнесу
Odoo CRM
№18

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: надзвичайно простий CRM для малого бізнесу. Забудьте про складність, фокусуйтеся на клієнтах. Ми створили інтуїтивно зрозумілий інструмент, який допоможе вам керувати продажами, комунікаціями та замовленнями без зайвих зусиль. Ідеально для тих, хто цінує час та ефективність.

Переваги системи

  • Простота використання. Надзвичайно легкий для розуміння та роботи, без зайвих функцій.
  • Економія коштів. Доступне рішення, що не вимагає значних інвестицій.
  • Центр клієнтів. Вся інформація про ваших партнерів в одному місці.
  • Зростання продажів. Організованість допомагає закривати більше угод.

Ключові опції

  • Простий CRM для малого бізнесу
  • Без зайвих функцій
  • Легкий старт
  • Зрозумілий інтерфейс
  • Для невеликих команд
Less Annoying CRM
№19

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – це CRM-система, що допоможе малому бізнесу оптимізувати продажі. Вбудована телефонія, email-маркетинг та інноваційний ШІ-помічник для автоматизації завдань та покращення комунікації з клієнтами. Зростайте ефективніше з Freshsales!

Переваги системи

  • Вбудована телефонія. Керуйте дзвінками прямо з платформи, записуйте розмови.
  • Email-інтеграція. Надсилайте та відстежуйте листи, спілкуйтесь ефективніше.
  • ШІ-помічник. Автоматизуйте рутину, отримуйте підказки для продажів.
  • Єдиний простір. Керуйте клієнтами, контактами та угодами в одному місці.

Ключові опції

  • CRM для малого бізнесу
  • Керування клієнтами
  • Телефонія та Email
  • ШІ-помічник
  • Freshworks CRM
Freshworks CRM (Freshsales)
№20

OneBox OS

OneBox OS: єдина платформа для малого бізнесу! Керуйте продажами (CRM), складом, документами та телефонією. Оптимізуйте процеси, підвищуйте ефективність. Все необхідне для зростання в одному рішенні.

Переваги системи

  • Усе в одному. Керуйте клієнтами, продажами, складом та документами в єдиному інтерфейсі, оптимізуючи роботу.
  • Масштабованість. Росте разом з вашим бізнесом, адаптуючись до нових завдань та потреб.
  • Інтеграція. Легко об'єднуйте з іншими сервісами, розширюючи функціонал.
  • Зручне керування. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для ефективного контролю над усіма аспектами бізнесу.

Ключові опції

  • CRM для малого бізнесу
  • Все в одному: CRM, ERP, склад
  • Автоматизація бізнес-процесів
  • Інтегрована телефонія
  • Керування документообігом
OneBox OS
Аналіз систем

CRM у порівнянні

# Інструмент Кому підходить Детальні функції Free-тариф Вартість від
1LP-CRMТоварний бізнес, eCommerce, послугиУправління продажами, клієнтська база, автоматизація бізнес-процесівБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2ApptivoМалий та середній бізнес, стартапиCRM, проєкти, фінансиТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
3NutshellМалий бізнес, B2B-командиCRM, email-маркетинг, автоматизаціяТест 14 дніввід $16/міс за користувача
4Keap (ex-Infusionsoft)Малий бізнес, підприємціCRM, автоматизація маркетингу, продажТест (безкоштовно)від $159/міс
5amoCRMМалий бізнес, продажі, сервісЧат-воронки, боти, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
6Zoho CRMмалий бізнес, стартапи, зростаючі компаніїАвтоматизація продажів, маркетингу, сервісуБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
7KeyCRMМалий бізнес, продажники, підприємціЦентралізація, комунікації, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
8SugarCRMB2B-продажі, середній та великий бізнесГнучкість, відкритий код, B2B-продажіТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
9KeepinCRMМСБ, торгівля, послугиКлієнти, завдання, угодиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
10Capsule CRMМалий бізнес, підприємці, командиКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
11InsightlySMB, проєктний бізнесПродажі, проєкти, інтеграціїТест 14 дніввід $29/міс за користувача
12Streak CRMМалий бізнес, команди, фрілансериІнтеграція Gmail, кастомні пайплайни, управління проектамиБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
13Salesforce Sales CloudМалий, середній бізнесУправління продажами, аналітика, оптимізаціяТест 30 дніввід $25/міс за користувача
14SuiteCRMМалий бізнес, стартапи, роздрібна торгівляУправління продажами, маркетингом, клієнтамиВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
15Microsoft Dynamics 365 SalesМалий бізнес, продажіУправління продажами, автоматизація, аналітикаТест 30 дніввід $65/міс за користувача
16Creatio (Sales)Малий бізнес, відділи продажівКлієнти, угоди, маркетингБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
17Odoo CRMМалий бізнес, автоматизація продажів, управління клієнтамиКерування клієнтами, автоматизація продажів, підвищення ефективностіOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
18Less Annoying CRMМалий бізнес, підприємці, фрілансериПростота, ефективність, клієнтиТест 30 днів$19/міс за користувача
19Freshworks CRM (Freshsales)Малий бізнес, стартапи, продажіПродажі, ШІ, телефоніяБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
20OneBox OSмалий бізнес, торгівля, послугиCRM, склад, телефоніяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
Питання та відповіді

Питання та відповіді

? Що таке управління клієнтами?
Це інструмент для організації взаємодії з клієнтами, покращення продажів та маркетингу.
? Як вибрати програму для бізнесу?
Оцініть потреби, бюджет, відгуки та функціонал програм, що аналізуються.
? Які переваги програм для бізнесу?
Автоматизація рутинних завдань, покращення комунікації, зростання продажів.
? Чи потрібен великий бюджет для таких програм?
Існують доступні рішення для малих компаній з різним функціоналом.
? Який рейтинг програм для малих фірм?
Найкращі програми відрізняються гнучкістю, інтуїтивністю та ціною.