Оберіть CRM-систему

16 кращих CRM для малого бізнесу: Рейтинг

Вибір найкращої CRM для вашого бізнесу: детальний огляд.

Лідерські

Оберіть CRM-систему

№1

LP-CRM

LP-CRM: універсальна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та автоматизуйте процеси. Ідеальне рішення для малого бізнесу, що прагне зростання!

Чому обирають нас

  • Продажі зростуть. Підвищуйте ефективність роботи з клієнтами та збільшуйте прибуток.
  • Аналітика в реальному часі. Приймайте рішення на основі точних даних про ваш бізнес.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час для розвитку, зосередившись на ключових завданнях.
  • Спеціалізація для товарів. Оптимізуйте роботу вашого інтернет-магазину чи компанії з послугами.

Доступні функції

  • Зростай з нами
  • Максимум результату
  • Безкоштовно почни
  • Автоматизуй продажі
  • Зручний інтерфейс
LP-CRM
№2

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: лідерський CRM для малого бізнесу. Будуйте ефективні воронки продажів, аналізуйте дані та розвивайте свій бізнес. Ідеальне рішення для зростання!

Чому обирають нас

  • Ефективні продажі. Систематизуйте роботу відділу продажів, оптимізуйте воронки та збільшуйте конверсію.
  • Глибока аналітика. Отримуйте детальні звіти для прийняття обґрунтованих бізнес-рішень.
  • Масштабованість. Ідеальне рішення для зростаючого бізнесу, яке адаптується під ваші потреби.
  • Керування клієнтами. Будуйте довготривалі відносини з клієнтами завдяки централізованій базі даних.

Доступні функції

  • CRM для бізнесу
  • Професійна аналітика
  • Оптимізація продажів
  • Зростання бізнесу
  • Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
№3

OneBox OS

OneBox OS: універсальна CRM/ERP для малого бізнесу. Оптимізуйте процеси, інтегруйте телефонію, керуйте складом та документообігом в єдиній системі. Ефективність для зростання вашого бізнесу!

Чому обирають нас

  • Все в одному. Інтегрована CRM/ERP для повного контролю над бізнесом.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкого старту.
  • Гнучкість. Адаптуйте платформу під унікальні потреби вашої компанії.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутинні задачі та зосередьтеся на зростанні.

Доступні функції

  • CRM для малих компаній
  • OneBox OS: CRM/ERP
  • Процеси, телефонія, склад
  • Документообіг легко
  • Все в одному рішенні
OneBox OS
№4

CPAshka

CPAshka: CRM-система, створена для дропшиперів! Автоматизуйте ваш бізнес: відстежуйте замовлення, клієнтів та прибуток. Спростіть керування та збільшуйте продажі. Ідеально для малого бізнесу, що прагне ефективності.

Чому обирають нас

  • Простий інструмент. Легко освоїти та використовувати для вашого бізнесу.
  • Автоматизація дропшипінгу. CRM-система CPAshka спрощує роботу, автоматизуючи підрахунки.
  • Швидкий старт. Почніть роботу одразу, без складних налаштувань.
  • Підтримка дропшиперів. Розроблено спеціально для потреб дропшипінг-бізнесу.

Доступні функції

  • Краща CRM для малого бізнесу
  • CRM для дропшипінгу
  • Автоматичний підрахунок
  • CPAshka
  • Ефективне управління
CPAshka
№5

Bitrix24

Bitrix24: Ваш універсальний робочий простір для малого бізнесу. CRM, контакт-центр та управління проєктами в одному рішенні. Оптимізуйте продажі, покращуйте комунікацію та підвищуйте ефективність команди. Ідеально для зростання вашого бізнесу!

Чому обирають нас

  • Продажі + Маркетинг. Все необхідне для залучення та утримання клієнтів.
  • Єдиний простір. Керуйте продажами, командою та проектами в одній системі.
  • Продуктивність команди. Покращте комунікацію та ефективність роботи співробітників.
  • Гнучкість. Налаштуйте Bitrix24 під унікальні потреби вашого бізнесу.

Доступні функції

  • CRM для малого бізнесу
  • Простий інтерфейс
  • Зручне управління
  • Все в одному
  • Bitrix24
Bitrix24
№6

SalesDrive

SalesDrive — CRM для інтернет-магазинів, що автоматизує продажі: інтеграція з маркетплейсами, доставкою, платежами та складом. Оптимізуйте бізнес-процеси та збільшуйте прибуток з SalesDrive — кращою CRM для малого бізнесу.

Чому обирають нас

  • Інтеграція з маркетплейсами. Безшовне підключення до платформ як Prom, Rozetka, Kasta та інших, що розширює ваші продажі.
  • Інтеграція з доставкою. Автоматизуйте відправлення замовлень через Нову Пошту, Укрпошту та інші служби доставки.
  • Управління платежами. Підключайте онлайн-оплати та відстежуйте надходження коштів від клієнтів.
  • Складський облік. Контролюйте залишки товарів, уникайте дефіциту та оптимізуйте запаси.

Доступні функції

  • Найкраща CRM для МСБ
  • CRM для інтернет-магазинів
  • Інтеграції з маркетплейсами
  • CRM для бізнесу та складу
  • SalesDrive: CRM для продажів
SalesDrive
№7

NetHunt CRM

NetHunt CRM: ваш незамінний помічник для малого бізнесу в Gmail. Керуйте лідами, оптимізуйте воронки продажів та автоматизуйте процеси безпосередньо з поштової скриньки. Збільште ефективність та закривайте більше угод!

Чому обирають нас

  • Управління лідами. Керуйте потенційними клієнтами та їх статусом прямо в Gmail.
  • Прості воронки. Візуалізуйте та оптимізуйте шлях клієнта в вашій пошті.
  • Автоматизація завдань. Налаштуйте автоматичні дії для звільнення часу та підвищення ефективності.
  • Інтеграція з Gmail. Працюйте з CRM, не виходячи з вашого звичного поштового клієнта.

Доступні функції

  • CRM для малого бізнесу
  • NetHunt CRM
  • CRM у Gmail
  • Ліди, воронки
  • Автоматизації з пошти
NetHunt CRM
№8

Pipedrive

Pipedrive: CRM, що фокусується на продажах. Візуальні пайплайни та інструменти для зростання конверсій допоможуть малому бізнесу ефективно закривати угоди та збільшувати прибуток.

Чому обирають нас

  • Зростання продажів. Концентруйтеся на закритті угод та збільшуйте дохід завдяки візуальному менеджменту.
  • Простота використання. Легко впровадити та опанувати, навіть без досвіду роботи з CRM.
  • Візуальні пайплайни. Відстежуйте кожну угоду та процес її просування наочно.
  • Ефективність команди. Оптимізуйте роботу відділу продажів, підвищуючи його продуктивність.

Доступні функції

  • Прості CRM для росту
  • Візуалізуй продажі
  • Оптимізуй угоди
  • Pipedrive: конверсія
  • CRM для малих команд
Pipedrive
№9

SuiteCRM

SuiteCRM: безкоштовна Open-source CRM для малого бізнесу. Гнучка кастомізація під ваші потреби, потужні інструменти для продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Розвивайте свій бізнес з надійною та масштабованою системою!

Чому обирають нас

  • Безкоштовний доступ. Ви економите на ліцензійних платежах, зосередившись на зростанні.
  • Гнучкість. Адаптуйте систему під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Повний контроль. Дані та функціонал залишаються повністю у вашому розпорядженні.
  • Масштабованість. CRM зростає разом з вашою компанією, підтримуючи будь-які обсяги.

Доступні функції

  • CRM для малих
  • Гнучка кастомізація
  • Open-source рішення
  • SuiteCRM
  • Потужний функціонал
SuiteCRM
№10

monday sales CRM

monday sales CRM: гнучка CRM на базі monday.com, розроблена спеціально для команд продажів. Оптимізуйте процеси, керуйте лідами та закривайте угоди ефективніше. Ідеальне рішення для малого бізнесу, що прагне зростання!

Чому обирають нас

  • Візуальне управління. Відстежуйте кожну угоду та комунікацію в одному зручному місці.
  • Простота використання. Легко адаптуйте під свої бізнес-процеси без зайвих зусиль.
  • Централізовані дані. Вся інформація про клієнтів та угоди в одному доступі.
  • Масштабованість. Зростайте разом з інструментом, який підлаштовується під вас.

Доступні функції

  • CRM для малого бізнесу
  • monday sales CRM
  • Гнучка CRM
  • monday.com
  • Продажі
monday sales CRM
№11

Capsule CRM

Capsule CRM – ваш надійний партнер для малого бізнесу! Легко керуйте контактами, угодами та проєктами в єдиній системі. Простота, ефективність та доступність – все, що потрібно для зростання вашого бізнесу.

Чому обирають нас

  • Простота використання. Легко керуйте контактами, угодами та проєктами з інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом.
  • Зростання продажів. Ефективно відстежуйте потенційних клієнтів та покращуйте процес закриття угод.
  • Організація роботи. Тримайте всі важливі дані в одному місці, щоб нічого не пропустити.
  • Доступність. Керуйте бізнесом з будь-якого пристрою, будь-де та будь-коли.

Доступні функції

  • Ідеальний CRM для малих компаній
  • Простий CRM для бізнесу
  • Керування клієнтами
  • Відстеження продажів
  • Capsule CRM: ваш помічник
Capsule CRM
№12

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – це потужна CRM для малого бізнесу. Вбудована телефонія, email-маркетинг та інноваційний ШІ-помічник допоможуть вам ефективно керувати продажами, будувати відносини з клієнтами та оптимізувати робочі процеси. Все в одному місці для зростання вашого бізнесу!

Чому обирають нас

  • Інтегрована телефонія. Здійснюйте дзвінки клієнтам прямо з CRM, фіксуючи всі взаємодії.
  • Email-маркетинг. Налагодьте ефективну комунікацію з клієнтами за допомогою персоналізованих листів.
  • ШІ-помічник. Отримуйте цінні інсайти та прогнози завдяки інтелектуальним функціям.
  • Централізація даних. Тримайте всю інформацію про клієнтів та угоди в одному місці для легкого доступу.

Доступні функції

  • CRM для малого бізнесу
  • Freshworks CRM
  • Вбудована телефонія
  • Email-маркетинг
  • ШІ-помічник
Freshworks CRM (Freshsales)
№13

KeepinCRM

KeepinCRM: простий та ефективний інструмент для вашого малого бізнесу. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному місці. Оптимізуйте процеси та збільшуйте прибуток! Ідеальна CRM для зростання вашого бізнесу.

Чому обирають нас

  • Простота використання. Ефективне управління клієнтами, завданнями та угодами без зайвих складнощів.
  • Все в одному місці. Об'єднайте клієнтів, завдання, угоди, склад та фінанси в єдиній системі.
  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися та ефективно працювати з CRM з першого дня.
  • Підтримка зростання. Система адаптується до потреб вашого бізнесу, допомагаючи масштабуватися.

Доступні функції

  • Проста CRM для МСБ
  • Клієнти, завдання, угоди
  • Склад та фінанси
  • Легко інтегрується
  • Оптимізує роботу
KeepinCRM
№14

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) — це потужна низькокодова CRM-платформа, що об'єднує керування продажами та потужну процесну автоматизацію. Ідеально підходить для малого бізнесу, прагнучого оптимізувати свої бізнес-процеси та збільшити ефективність продажів.

Чому обирають нас

  • Простіша автоматизація. Налагоджуйте бізнес-процеси без програмування, швидко адаптуючи CRM під потреби команди.
  • Гнучкість платформи. Без зусиль налаштовуйте систему під унікальні завдання вашого бізнесу.
  • Масштабованість. Зростайте разом з Creatio, розширюючи функціонал по мірі розвитку компанії.
  • Інтуїтивний інтерфейс. Легко навчайтеся та керуйте взаємодією з клієнтами завдяки зрозумілому дизайну.

Доступні функції

  • CRM для малого бізнесу
  • Creatio: потужна CRM
  • Автоматизація бізнесу
  • Низькокод CRM
  • Ваш бізнес зростає
Creatio (Sales)
№15

amoCRM

amoCRM: CRM із мессенджер-фокусом. Автоматизуйте продажі за допомогою чат-воронок, ботів та омніканальних діалогів. Ідеально для малого бізнесу, що цінує живе спілкування з клієнтами.

Чому обирають нас

  • Продажі через месенджери. Збільшуйте дохід, спілкуючись там, де ваші клієнти.
  • Чат-воронки. Автоматизуйте комунікацію та направляйте клієнтів до покупки.
  • Омніканальність. Відповідайте клієнтам з усіх каналів в одному вікні.
  • Боти. Автоматизуйте рутину, звільніть менеджерів для важливого.

Доступні функції

  • Проста CRM для росту
  • Швидкий старт
  • Розвиток бізнесу
  • Клієнтський сервіс
  • AMO: CRM із месенджерами
amoCRM
№16

Agile CRM

Agile CRM: ваш помічник у зростанні бізнесу! Об'єднує продажі, маркетинг і сервіс в одному зручному інтерфейсі. Ідеальне рішення для малого бізнесу, що прагне ефективності та масштабування.

Чому обирають нас

  • Об'єднує функції. Продажі, маркетинг та сервіс працюють разом.
  • Єдиний інтерфейс. Весь бізнес-процес в одному місці.
  • Зручність для команди. Спрощує комунікацію та завдання.
  • Підвищення ефективності. Оптимізує роботу команди та зростання.

Доступні функції

  • Простий CRM для росту
  • Автоматизація бізнес-процесів
  • Маркетинг, продажі, сервіс
  • Agile CRM: все в одному
  • Максимізуй продажі бізнесу
Agile CRM
Аналіз систем

Таблиця можливостей

# ПЗ Цільова аудиторія Особливості Спробувати безкоштовно Вартість від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиУніверсальність, оптимізація, зростанняБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Salesforce Sales CloudМалий бізнес, зростання, продажіПродажі, ліди, прогнозуванняТест 30 дніввід $25/міс за користувача
3OneBox OSМалий бізнес, підприємціCRM, ERP, інтеграціяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
4CPAshkaдропшипери, малий бізнес, eCommerceАвтоматизація, керування, прибутокБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
5Bitrix24Малий бізнес, стартапи, командиCRM, Контакт-центр, Управління проєктамиБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
6SalesDriveІнтернет-магазини, малий бізнес, eCommerceІнтеграція, автоматизація, оптимізаціяТест 14 дніввід 349 грн/міс
7NetHunt CRMМалий бізнес, Gmail користувачіКерування лідами, оптимізація воронок, автоматизація процесівТест 14 дніввід $24/міс за користувача
8PipedriveМалий бізнес, продажі, зростанняВізуальні пайплайни, зростання конверсій, інструменти продажівТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
9SuiteCRMМалий бізнес, стартапи, зростаючі компаніїПродажі, маркетинг, підтримкаВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
10monday sales CRMМалий бізнес, команди продажівГнучкість, автоматизація, звітністьБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
11Capsule CRMмалий бізнес, стартапи, фрілансериКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
12Freshworks CRM (Freshsales)Малий бізнес, стартапиВбудована телефонія, email-маркетинг, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
13KeepinCRMмалий бізнес, підприємці, стартапиКлієнти, завдання, угодиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
14Creatio (Sales)Малий бізнес, оптимізація продажівАвтоматизація продажів, низькокод, оптимізаціяБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
15amoCRMМалий бізнес, послугиМессенджер-фокус, чат-воронки, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
16Agile CRMмалий бізнес, стартапиПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
Питання та відповіді

Питання та відповіді

? Як вибрати систему для клієнтів?
Вибір залежить від функцій, ціни та простоти використання. Розгляньте інтеграції та підтримку.
? Які функції потрібні для стартапу?
Основні: управління контактами, угодами, завданнями, комунікаціями.
? Чи є безкоштовні варіанти?
Так, багато систем пропонують безкоштовні тарифні плани для невеликих команд.
? Як ціни впливають на вибір?
Бюджет важливий. Деякі платні системи мають потужніші можливості.
? Що таке CRM та навіщо вона?
Система для керування взаємодією з клієнтами, покращує продажі та сервіс.