Оберіть CRM-систему

ТОП 21 CRM для e-commerce: Порівняння

Найкращі CRM для онлайн-бізнесу: порівняння можливостей

Надійні

Оберіть CRM-систему

№1

LP-CRM

LP-CRM: потужна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та підвищуйте ефективність вашого бізнесу. Ідеальне рішення для онлайн-магазинів та сервісних компаній, що прагнуть зростання.

Чому обирають нас

  • Зростання продажів. LP-CRM допомагає ефективно управляти клієнтами та угодами, оптимізуючи шлях покупця.
  • Ефективність роботи. Автоматизація рутинних завдань дозволяє команді зосередитись на стратегічних цілях.
  • Клієнтський сервіс. Система забезпечує персоналізований підхід до кожного клієнта, підвищуючи лояльність.
  • Зручне управління. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс LP-CRM спрощує роботу з усією клієнтською базою та замовленнями.

Комплекс можливостей

  • Порівняння CRM
  • Вибір CRM для e-com
  • LP-CRM: товарний бізнес
  • LP-CRM: e-commerce
  • LP-CRM: послуги
LP-CRM
№2

SuiteCRM

SuiteCRM: потужна Open-source CRM з гнучкими можливостями кастомізації. Ідеально підходить для e-commerce, дозволяє адаптувати систему під унікальні бізнес-процеси. Безкоштовна, масштабована, з відкритим кодом для повного контролю.

Чому обирають нас

  • Відкритий код. Повна свобода адаптації під ваші унікальні бізнес-потреби, без прив'язки до платформи.
  • Гнучкість. Налаштуйте систему під специфіку вашої онлайн-торгівлі, інтегруйте з іншими сервісами.
  • Економічність. Безкоштовне програмне забезпечення, мінімізує витрати на ліцензії.
  • Масштабованість. Система росте разом з вашим бізнесом, підтримуючи його розвиток.

Комплекс можливостей

  • Порівняння CRM
  • SuiteCRM: Open-source
  • Кастомізація CRM
  • CRM для E-commerce
  • Гнучкі рішення
SuiteCRM
№3

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) – потужна CRM та автоматизація маркетингу для e-commerce. Допомагає масштабувати бізнес, оптимізувати продажі та підвищити лояльність клієнтів завдяки комплексним інструментам управління відносинами та персоналізованим кампаніям.

Чому обирають нас

  • Інтегрований маркетинг. Keap об'єднує CRM та інструменти автоматизації маркетингу для комплексного управління клієнтами та продажів.
  • Зростання бізнесу. Допомагає масштабувати ваш e-commerce за рахунок ефективного залучення та утримання клієнтів.
  • Автоматизація продажів. Автоматизуйте повторювані завдання, щоб прискорити процес продажу та звільнити час для розвитку.
  • Керування клієнтами. Централізуйте всю інформацію про клієнтів для персоналізованої комунікації та покращення сервісу.

Комплекс можливостей

  • Найкращі CRM для e-com
  • Keap: CRM+автоматизація
  • Вибір CRM для бізнесу
  • Keap: рішення для підприємців
  • Порівняння CRM-систем
Keap (ex-Infusionsoft)
№4

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: всебічне рішення для e-commerce. 360° картка клієнта, глибока аналітика, автоматизація завдань та інтеграція з АТС. Зручно керуйте продажами та клієнтським сервісом.

Чому обирають нас

  • 360° картка клієнта. Повна історія взаємодії з кожним покупцем в одному місці для персоналізованого сервісу.
  • Розширена аналітика. Аналізуйте дані про продажі та клієнтів для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Керування задачами. Ефективно розподіляйте обов'язки та контролюйте виконання завдань командою.
  • Глибока інтеграція. Безшовне поєднання з вашою телефонією для повного контролю комунікацій.

Комплекс можливостей

  • Порівняння CRM для e-com
  • Binotel SmartCRM: 360° клієнт
  • Аналітика та задачі
  • Інтеграція з АТС
  • CRM для вашого бізнесу
Binotel SmartCRM
№5

KeyCRM

KeyCRM — українська CRM для e-commerce. Інтегрує замовлення з усіх каналів, автоматизує комунікації, керує складом та надає аналітику. Ідеальний інструмент для зростання вашого бізнесу!

Чому обирають нас

  • Збір замовлень. Об'єднуйте замовлення з усіх каналів в єдине місце для зручного управління.
  • Централізовані комунікації. Спілкуйтеся з клієнтами в одному вікні, не пропускаючи важливих повідомлень.
  • Управління складом. Відстежуйте залишки товарів, уникайте дефіциту та надлишків.
  • Детальна аналітика. Приймайте зважені рішення на основі даних про продажі та клієнтів.

Комплекс можливостей

  • CRM для e-commerce: Порівняння
  • KeyCRM: Все про українську CRM
  • Простір рішень для бізнесу
  • Автоматизуй продажі та склад
  • Керуй замовленнями онлайн
KeyCRM
№6

Odoo CRM

Odoo CRM: потужний модуль CRM в екосистемі ERP Odoo. Оптимізуйте продажі, управління клієнтами та маркетингові кампанії. Ідеально для e-commerce, інтегрується з іншими бізнес-процесами, забезпечуючи цілісний підхід до бізнесу.

Чому обирають нас

  • Інтеграція з ERP. CRM Odoo - частина єдиної системи для управління бізнесом, що спрощує роботу.
  • Повна екосистема. Отримайте всі необхідні бізнес-модулі в одному рішенні.
  • Масштабованість. Система росте разом з вашим бізнесом, додавайте нові функції.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте CRM під унікальні потреби вашого інтернет-магазину.

Комплекс можливостей

  • Кращі CRM для e-commerce
  • Odoo CRM: єдина ERP
  • Функціонал Odoo CRM
  • Порівняння CRM рішень
  • Odoo: інтеграція та гнучкість
Odoo CRM
№7

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) — потужне CRM-рішення для e-commerce. Вбудована телефонія, email-маркетинг та ШІ-помічник для автоматизації продажів, підтримки клієнтів та аналітики. Ефективно керуйте відносинами з клієнтами та зростайте.

Чому обирають нас

  • Вбудована телефонія. Зручне спілкування з клієнтами прямо з CRM.
  • Email-маркетинг. Ефективно взаємодійте з аудиторією.
  • ШІ-помічник. Оптимізуйте роботу завдяки інтелектуальній підтримці.
  • Єдина платформа. Керуйте всіма аспектами продажів та обслуговування в одному місці.

Комплекс можливостей

  • CRM порівняння
  • Freshworks CRM
  • телефонія
  • email
  • ШІ-помічник
Freshworks CRM (Freshsales)
№8

OneBox OS

OneBox OS — універсальна CRM/ERP платформа для e-commerce. Автоматизуйте бізнес-процеси, керуйте складом, телефонією та документообігом. Все необхідне для зростання бізнесу в одному рішенні.

Чому обирають нас

  • Єдиний центр управління. Все необхідне для бізнесу: CRM, телефонія, склад, документи – в одному місці, що спрощує роботу.
  • Масштабованість. Зростайте разом з нами: платформа адаптується під потреби бізнесу будь-якого розміру.
  • Інтеграція. Легко об'єднуйтеся з іншими сервісами, які ви вже використовуєте, для максимальної ефективності.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте систему під свої унікальні бізнес-процеси, отримуючи ідеальне рішення.

Комплекс можливостей

  • CRM для e-commerce
  • ERP-рішення
  • OneBox OS
  • Автоматизація бізнесу
  • Все в одному
OneBox OS
№9

Apptivo

Apptivo: комплексне рішення для SMB! Цей набір бізнес-додатків з CRM-ядром ідеально підходить для e-commerce. Керуйте продажами, клієнтами та проєктами в одному місці. Оптимізуйте бізнес-процеси та підвищуйте ефективність з Apptivo!

Чому обирають нас

  • Ціна-якість. Ефективність без зайвих витрат для вашого бізнесу.
  • Все в одному. CRM та інші інструменти в одному доступному пакеті.
  • Масштабованість. Ріст вашого бізнесу, ріст можливостей Apptivo.
  • Гнучкість. Адаптуйте додатки під унікальні потреби вашої компанії.

Комплекс можливостей

  • CRM для e-commerce
  • Apptivo: SMB CRM
  • Порівняння CRM
  • Комплексні рішення
  • Бізнес-додатки
Apptivo
№10

amoCRM

amoCRM: CRM з фокусом на месенджери. Автоматизуйте спілкування з клієнтами через чат-воронки, ботів та омніканальні діалоги. Ідеально для e-commerce, де швидка взаємодія – ключ до успіху. Зробіть свої продажі ефективнішими!

Чому обирають нас

  • Чат-воронки. Проводьте клієнтів від першого контакту до покупки через діалоги.
  • Омніканальність. Спілкуйтеся з клієнтами будь-де: месенджери, соцмережі, сайт.
  • Автоматизація. Налаштуйте ботів для відповідей та виконання рутинних завдань.
  • Конверсія. Збільшуйте продажі за рахунок зручної комунікації.

Комплекс можливостей

  • Порівняння CRM для e-commerce
  • amoCRM: чат-воронки
  • amoCRM: боти
  • amoCRM: омніканальні діалоги
  • Найкращі CRM для вашого бізнесу
amoCRM
№11

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM з відкритою архітектурою, ідеальна для B2B-продажів. Адаптуйте під специфіку e-commerce, оптимізуйте процеси продажів та підвищуйте ефективність роботи з клієнтами. Забудьте про обмеження стандартних рішень.

Чому обирають нас

  • Відкрита архітектура. Адаптуйте SugarCRM під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Масштабованість. Зростайте разом із SugarCRM, не обмежуючи свій потенціал.
  • B2B-орієнтація. Розроблено для ефективного управління складними B2B-циклами продажів.
  • Повна кастомізація. Налаштуйте інтерфейс та функціонал під специфіку вашої e-commerce команди.

Комплекс можливостей

  • Порівняння CRM
  • SugarCRM
  • Гнучка CRM
  • Відкрита архітектура
  • B2B-продажі
SugarCRM
№12

Copper

Copper - CRM для Google Workspace, що глибоко інтегрується з Gmail. Спрощуйте роботу з клієнтами, автоматизуйте продажі та підвищуйте ефективність команд, працюючи в звичному середовищі Google.

Чому обирають нас

  • Макс. продуктивність Gmail. Керуйте бізнесом прямо з поштової скриньки, прискорюючи роботу з клієнтами.
  • Зручність Google. Повноцінна інтеграція з екосистемою Google Workspace для бездоганної взаємодії.
  • Детальний облік. Відстежуйте всі взаємодії та угоди для кращого розуміння клієнтів.
  • Зростання продажів. Ефективне управління відносинами з клієнтами та оптимізація процесів для збільшення доходу.

Комплекс можливостей

  • CRM для e-commerce: вибір
  • Огляд CRM
  • Copper: CRM для Gmail
  • Інтеграція Google Workspace
  • CRM з Gmail.
Copper
№13

KeepinCRM

KeepinCRM: Просте рішення для МСБ! Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному місці. Оптимізуйте бізнес-процеси та прискорюйте зростання вашої компанії. Ідеально для e-commerce, де важлива швидкість та ефективність.

Чому обирають нас

  • Керування клієнтами. Зберігайте повну історію взаємодії з кожним клієнтом, плануйте комунікації та підвищуйте лояльність.
  • Управління продажами. Відстежуйте всі етапи угоди, від першого контакту до успішного закриття, оптимізуйте процес продажів.
  • Контроль складу. Завжди знайте, скільки товару є на складі, автоматично оновлюйте залишки та уникайте дефіциту.
  • Фінансовий облік. Ведіть облік доходів та витрат, відстежуйте прибутковість, плануйте бюджет та аналізуйте фінансові показники.

Комплекс можливостей

  • Порівняй CRM для e-commerce
  • KeepinCRM: CRM для малого бізнесу
  • Клієнти, завдання, угоди
  • Склад та фінанси
  • Проста та зручна CRM
KeepinCRM
№14

monday sales CRM

monday sales CRM: гнучка CRM на базі monday.com, ідеальна для команд продажів в e-commerce. Оптимізуйте процеси, відстежуйте ліди та збільшуйте продажі з потужним інструментом, що адаптується до ваших потреб. Простота, ефективність та інтеграція.

Чому обирають нас

  • Візуальна дошка. Легко відстежуйте кожен етап угоди, групуйте дані для ефективності.
  • Індивідуальні налаштування. Адаптуйте CRM під унікальні потреби вашого бізнесу та команди.
  • Інтеграція з іншими інструментами. Підключіть ваші улюблені додатки для єдиного робочого процесу.
  • Централізоване управління. Вся інформація про клієнтів та угоди в одному місці для оперативного доступу.

Комплекс можливостей

  • Порівняння CRM для e-commerce
  • monday sales CRM: гнучка
  • CRM для продажів
  • monday.com база
  • для команд продажів
monday sales CRM
№15

HubSpot CRM

HubSpot CRM: потужне безкоштовне ядро CRM для e-commerce! Інтегрована платформа маркетингу, продажів та підтримки клієнтів. Розвивайте свій бізнес з єдиного інструменту.

Чому обирають нас

  • Все в одному. Маркетинг, продажі та підтримка працюють разом.
  • Безкоштовний старт. Почніть з потужного ядра CRM без витрат.
  • Єдина платформа. Усуньте розриви між відділами для цілісного підходу.
  • Масштабування бізнесу. Зростайте разом з інструментом, який підтримує ваші амбіції.

Комплекс можливостей

  • Порівняння CRM для e-com
  • HubSpot CRM: комплексне рішення
  • Безкоштовна CRM + маркетинг
  • Єдина платформа для бізнесу
  • Оптимізація продажів та підтримки
HubSpot CRM
№16

CPAshka

CPAshka: CRM-система, що революціонізує дропшипінг! Автоматизуйте всі процеси, від замовлень до аналітики, та контролюйте свої продажі з легкістю. Оптимізуйте роботу дропшиперів та збільшуйте прибуток. Ідеальне рішення для вашого e-commerce бізнесу.

Чому обирають нас

  • Простота інтеграції. Легко підключіть до вашого магазину.
  • Автоматичний облік. Вся інформація про продажі зібрана в одному місці.
  • Ефективність дропшипінгу. CPAshka оптимізує всі процеси для вашого бізнесу.
  • Аналітика продажів. Отримуйте важливі звіти для росту бізнесу.

Комплекс можливостей

  • Порівняння CRM для e-com
  • CPAshka: CRM дропшипінгу
  • Автоматичний підрахунок
  • Оптимізуй дропшипінг
  • Ваш ідеальний CRM
CPAshka
№17

Pipedrive

Pipedrive: CRM, що перетворить ваш e-commerce. Сфокусований на візуальних пайплайнах та конверсії угод, він допоможе ефективно керувати продажами, відстежувати кожен крок клієнта та максимізувати прибуток. Оцініть простоту та потужність для зростання вашого бізнесу!

Чому обирають нас

  • Зріст продажів. Pipedrive фокусується на просуванні угод воронкою, допомагаючи закривати більше продажів.
  • Візуальний пайплайн. Наочно відстежуйте кожну угоду від ліда до успішного продажу.
  • Конверсія угод. Ефективні інструменти для перетворення потенційних клієнтів на реальних покупців.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, що дозволяє швидко опанувати всі функції.

Комплекс можливостей

  • Порівняння CRM
  • Pipedrive
  • Конверсія
  • Візуальні пайплайни
  • E-commerce
Pipedrive
№18

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - потужна низькокодова CRM-платформа для e-commerce. Автоматизуйте бізнес-процеси, оптимізуйте продажі та клієнтський досвід. Швидке налаштування під ваші потреби.

Чому обирають нас

  • Гнучка платформа. Адаптуйте Creatio під унікальні потреби вашого онлайн-бізнесу.
  • Процесна автоматизація. Оптимізуйте робочі процеси від залучення клієнтів до продажів.
  • Низькокодове рішення. Створюйте власні бізнес-рішення швидко і без глибоких знань програмування.
  • Інтеграція. Легко поєднуйте з іншими системами для повного контролю над бізнесом.

Комплекс можливостей

  • Найкращі CRM для e-commerce
  • Creatio: Низькокодова CRM
  • Процесна автоматизація
  • CRM-платформа
  • E-commerce рішення
Creatio (Sales)
№19

Nutshell

Nutshell: Проста CRM та email-маркетинг для B2B. Ідеально для команд, що продають. Фокусуйтесь на клієнтах, а не на складному ПЗ. Ефективні розсилки та управління угодами в одному місці.

Чому обирають нас

  • Простота використання. Легке освоєння навіть для новачків.
  • Ефективний email-маркетинг. Підвищуйте продажі за допомогою цілеспрямованих кампаній.
  • Керування продажами. Відстежуйте угоди та оптимізуйте шлях клієнта.
  • Доступна ціна. Зробіть ваш бізнес більш прибутковим без зайвих витрат.

Комплекс можливостей

  • Порівняння CRM для e-commerce
  • Nutshell: CRM+email B2B
  • Простий CRM для e-commerce
  • Email-маркетинг для B2B
  • Nutshell: зростай з нами
Nutshell
№20

Vtiger CRM

Vtiger CRM: універсальне рішення для e-commerce! Об'єднайте продажі, маркетинг і службу підтримки в єдиній платформі. Оптимізуйте процеси, підвищуйте ефективність та забезпечте бездоганний клієнтський досвід.

Чому обирають нас

  • Єдина платформа. Інтегрує продажі, маркетинг та підтримку в одній системі.
  • Розширені можливості. Комплексні інструменти для зростання вашого бізнесу.
  • Клієнтоорієнтованість. Покращуйте взаємодію з кожним клієнтом.
  • Масштабованість. Система зростає разом з вашими потребами.

Комплекс можливостей

  • Порівняння CRM
  • E-commerce рішення
  • Vtiger CRM
  • Sales
  • Marketing
Vtiger CRM
№21

Zoho CRM

Zoho CRM: хмарна CRM для e-commerce. Автоматизуйте продажі, маркетинг та сервіс. Оптимізуйте процеси, покращуйте клієнтський досвід та збільшуйте ефективність вашого бізнесу. Ідеальне рішення для будь-якого інтернет-магазину.

Чому обирають нас

  • Все в одному. Об'єднайте продажі, маркетинг та сервіс в єдиній системі.
  • Масштабованість. Адаптуйте інструмент під ваш бізнес, що росте.
  • Аналітика. Отримуйте глибинне розуміння ефективності продажів та маркетингу.
  • Інтеграція. Безшовне з'єднання з іншими важливими сервісами для повного контролю.

Комплекс можливостей

  • Порівняння CRM
  • E-commerce CRM
  • Zoho CRM
  • Автоматизація продажів
  • Хмара CRM
Zoho CRM
Що обрати?

Зіставити функціонал

# Сервіс Кому підходить Особливості Спробувати безкоштовно Початкова вартість
1LP-CRMтоварний бізнес, eCommerce, послугиКерування продажами, клієнти, ефективністьБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2SuiteCRMeCommerce, SMB, розробникиOpen-source, гнучка кастомізація, e-commerceВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
3Keap (ex-Infusionsoft)eCommerce, малий бізнес, масштабуванняCRM, автоматизація, e-commerceТест (безкоштовно)від $159/міс
4Binotel SmartCRMeCommerce, малий бізнес, середній бізнес360° картка клієнта, аналітика, автоматизація-від 399 грн/міс за співробітника
5KeyCRMeCommerce, інтернет-магазини, онлайн-бізнесІнтеграція каналів, автоматизація комунікацій, складський облікТест 14 дніввід $19/міс
6Odoo CRMМалий бізнес, середній бізнес, e-commerceПродажі, клієнти, маркетингOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
7Freshworks CRM (Freshsales)eCommerce, малий та середній бізнес, онлайн-магазиниТелефонія, email-маркетинг, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
8OneBox OSeCommerce, малий та середній бізнес, виробництвоCRM, ERP, універсальністьЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
9ApptivoSMB, e-commerce, послугиCRM, продажі, проєктиТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
10amoCRMeCommerce, онлайн-бізнес, сервісиЧат-воронки, боти, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
11SugarCRMe-commerce, B2B, середній бізнесГнучкість, відкрита архітектура, B2B-продажіТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
12CopperМалий, середній бізнес, команди продажівАвтоматизація продажів, інтеграція з Gmail, управління клієнтамиТест 14 дніввід $29/міс за користувача
13KeepinCRMМСБ, e-commerce, послугиКлієнти, завдання, угоди, склад, фінансиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
14monday sales CRMe-commerce, команди продажівГнучкість, відстеження, інтеграціяБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
15HubSpot CRMeCommerce, малий бізнес, стартапиМаркетинг, продажі, підтримкаБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
16CPAshkaДропшипери, e-commerceАвтоматизація, контроль, оптимізаціяБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
17Pipedrivee-commerce, малий та середній бізнес, відділи продажівВізуальні пайплайни, конверсія угод, управління продажамиТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
18Creatio (Sales)eCommerce, автоматизація продажів, клієнтський досвідАвтоматизація, оптимізація, налаштуванняБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
19NutshellB2B продажі, малий бізнес, командиCRM, email-маркетинг, управління угодамиТест 14 дніввід $16/міс за користувача
20Vtiger CRMeCommerce, SMB, малий бізнесПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
21Zoho CRMІнтернет-магазини, малий та середній бізнес, електронна комерціяАвтоматизація продажів, маркетингу, сервісуБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
Часті питання

Часті питання

? Які CRM кращі для інтернет-магазинів?
Різні платформи пропонують свої переваги. Розгляньте HubSpot CRM, Zoho CRM, Salesforce Sales Cloud, Odoo та Freshsales. Кожна має унікальні функції для масштабування бізнесу.
? Як вибрати CRM для онлайн-торгівлі?
Ключові критерії: функціонал для продажів, автоматизація маркетингу, інтеграція з платформами, зручність інтерфейсу та ціна.
? На що звернути увагу в CRM для e-commerce?
Звертайте увагу на управління замовленнями, сегментацію клієнтів, аналітику, автоматизацію email-розсилок та інтеграцію з популярними маркетплейсами.
? Які CRM мають безкоштовні версії?
HubSpot CRM та Zoho CRM пропонують безкоштовні плани з обмеженим функціоналом, ідеальні для старту.
? Чи допоможе CRM збільшити продажі онлайн?
Так, правильно обрана та налаштована система автоматизує процеси, покращує обслуговування клієнтів та допомагає ефективніше керувати взаємодією з покупцями.