Виберіть сервіс для компанії

ТОП 15 хмарних CRM: як обрати

Найкращі хмарні CRM: рекомендації та вибір для бізнесу

Лідерські

Виберіть сервіс для компанії

№1

LP-CRM

LP-CRM: хмарна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та автоматизуйте процеси. Ідеальне рішення для масштабування вашого бізнесу онлайн.

Наші сильні сторони

  • Простота входу. Легко почати роботу з LP-CRM, інтуїтивно зрозумілий інтерфейс.
  • Масштабованість. Система зростає разом з вашим бізнесом, адаптуючись до потреб.
  • Ефективність продажів. Оптимізуйте роботу з клієнтами та збільшуйте прибуток.
  • Підтримка бізнесу. LP-CRM – надійний партнер для товарки, e-commerce та послуг.

Можливості

  • Вибір CRM
  • LP-CRM: товар, e-commerce
  • Ідеальна CRM для бізнесу
  • CRM під ключ
  • Ефективний продаж
LP-CRM
№2

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: потужна хмарна CRM для оптимізації продажів. Глибока інтеграція з екосистемою Dynamics 365 та інтелектуальний помічник Copilot для автоматизації завдань, підвищення продуктивності та прийняття рішень на основі даних. Ідеальний вибір для компаній, що шукають сучасні рішення.

Наші сильні сторони

  • Глибока інтеграція 365. Безшовна робота з іншими продуктами Microsoft для повного контролю.
  • AI-помічник Copilot. Інтелектуальна підтримка для прийняття рішень та ефективності.
  • Масштабованість. Зростайте разом з бізнесом, адаптуючи рішення під потреби.
  • Аналітика продажів. Отримуйте цінні інсайти для оптимізації роботи команди.

Можливості

  • Вибір CRM
  • Microsoft Dynamics 365
  • Глибока інтеграція 365
  • Copilot допомога
  • Microsoft CRM
Microsoft Dynamics 365 Sales
№3

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) – потужна CRM та маркетинг-автоматизація, що допомагає підприємцям керувати клієнтами, продажами та маркетинговими кампаніями. Оптимізуйте свій бізнес з Keap!

Наші сильні сторони

  • Керування клієнтами. Централізуйте дані про клієнтів для кращого розуміння та ефективної взаємодії.
  • Автоматизація маркетингу. Залучайте та утримуйте клієнтів за допомогою персоналізованих кампаній.
  • Зростання бізнесу. Оптимізуйте продажі та підвищуйте прибутковість з інструментами Keap.
  • Єдиний простір. Об'єднайте CRM та маркетинг в одній системі для повної автоматизації.

Можливості

  • Вибір CRM
  • Keap: CRM+автоматизація
  • Для підприємців
  • Легко обрати CRM
  • Keap: бізнес-ріст
Keap (ex-Infusionsoft)
№4

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – лідер ринку CRM, що оптимізує продажі та будує ефективні воронки. Потужна аналітика для росту вашого бізнесу. Ідеальний вибір для компаній, які прагнуть досконалості в управлінні клієнтами та залученні нових можливостей.

Наші сильні сторони

  • Лідерство на ринку. Найкращі практики для зростання бізнесу.
  • Створено для продажів. Ефективне управління воронкою та угодами.
  • Детальна аналітика. Приймайте рішення на основі даних.
  • Інтеграція та масштабування. Зростайте разом із вашим бізнесом.

Можливості

  • Вибір CRM
  • Оптимізація продажів
  • Salesforce CRM
  • Аналітика бізнесу
  • Хмарні рішення
Salesforce Sales Cloud
№5

KeepinCRM

KeepinCRM: ваша проста хмарна CRM для МСБ. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному місці. Оптимізуйте бізнес-процеси, збільшуйте продажі та забезпечте ефективне зростання.

Наші сильні сторони

  • Простота управління. Всі клієнти, завдання, угоди, склад та фінанси в одному місці.
  • Гнучкість. Ідеально підходить для малого та середнього бізнесу.
  • Доступність. Завжди під рукою, з будь-якого пристрою.
  • Ефективність. Контролюйте продажі та оптимізуйте роботу команди.

Можливості

  • CRM для МСБ
  • Обирай хмарну CRM
  • Клієнти, завдання, угоди
  • Склад і фінанси
  • KeepinCRM - просто!
KeepinCRM
№6

Streak CRM

Streak CRM: потужна CRM, вбудована прямо у ваш Gmail. Керуйте продажами, проектами та підтримкою клієнтів за допомогою персоналізованих пайплайнів. Ефективно працюйте, не покидаючи поштовий клієнт. Ідеально для малих та середніх бізнесів, що цінують інтеграцію та простоту.

Наші сильні сторони

  • CRM у Gmail. Керуйте клієнтами прямо у вашій поштовій скриньці, спрощуючи роботу.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте робочі процеси під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Простота використання. Інтуїтивний інтерфейс, що не потребує складного навчання.
  • Централізація даних. Усі взаємодії з клієнтами в одному місці, завжди під рукою.

Можливості

  • Вибір CRM
  • Streak CRM
  • Gmail CRM
  • Пайплайни
  • Кастомізація
Streak CRM
№7

Insightly

Insightly: хмарна CRM для SMB, що поєднує управління проєктами та потужні інтеграції. Оптимізуйте продажі, покращуйте співпрацю та масштабуйте бізнес ефективно. Ідеально для малих та середніх компаній.

Наші сильні сторони

  • Керування клієнтами. Централізоване зберігання інформації про клієнтів для покращення обслуговування.
  • Проєктний менеджмент. Ефективно плануйте, відстежуйте та керуйте проєктами на всіх етапах.
  • Інтеграція з іншими сервісами. З'єднуйте Insightly з вашими улюбленими інструментами для безперебійної роботи.
  • Підтримка SMB. Розроблено для малих та середніх бізнесів, враховуючи їхні потреби.

Можливості

  • CRM для SMB
  • Проєкти + інтеграції
  • Insightly
  • Хмарна CRM
  • Вибір CRM
Insightly
№8

Bitrix24

Bitrix24: Ваш комплексний хмарний робочий простір. Об'єднує CRM, контакт-центр та інструменти для управління проєктами. Ефективно керуйте продажами, спілкуйтеся з клієнтами та організовуйте роботу команди в єдиній системі.

Наші сильні сторони

  • Все в одному. Зберігайте всі дані про клієнтів та проєкти в єдиній системі.
  • Інтеграція. Легко об'єднуйте різні інструменти для роботи.
  • Масштабованість. Рішення зростає разом з вашим бізнесом.
  • Доступність. Працюйте з будь-якого пристрою, будь-де.

Можливості

  • CRM: вибір хмарних рішень
  • Bitrix24: CRM+робочий простір
  • Все в одному: продажі, контакти
  • Оптимізація бізнесу з Bitrix24
  • Легкий старт CRM для компаній
Bitrix24
№9

Vtiger CRM

Vtiger CRM: єдина платформа для Sales, Marketing та Help Desk. Обирайте сучасну хмарну CRM, яка оптимізує ваші продажі, маркетингові кампанії та підтримку клієнтів, забезпечуючи комплексне управління бізнесом.

Наші сильні сторони

  • Все в одному!. Єдина платформа для Sales, Marketing, Help Desk.
  • Гнучкість. Адаптуйте під потреби бізнесу.
  • Інтеграція. Легко поєднується з іншими сервісами.
  • Масштабованість. Зростайте разом з Vtiger CRM.

Можливості

  • Vtiger CRM: Sales, Marketing, Help Desk
  • Хмарна CRM: вибір експертів
  • Покращте продажі з Vtiger
  • Маркетинг та клієнти разом
  • Підтримка 24/7: Vtiger CRM
Vtiger CRM
№10

Nutshell

Nutshell: простий CRM та email-маркетинг для B2B-команд. Оптимізуйте продажі, спілкуйтеся з клієнтами ефективніше та розвивайте бізнес. Ідеальне рішення для тих, хто шукає зручну хмарну CRM.

Наші сильні сторони

  • Простота використання. Легко освоїти, не потребує спеціальних знань.
  • Ціна. Доступний функціонал для команд будь-якого розміру.
  • Email-маркетинг. Ефективно взаємодійте з клієнтами.
  • B2B-орієнтація. Ідеальне рішення для бізнес-продажів.

Можливості

  • CRM для B2B
  • Вибір CRM
  • Email-маркетинг
  • Nutshell CRM
  • Проста CRM
Nutshell
№11

amoCRM

amoCRM: ваш CRM із фокусом на месенджери! Створюйте ефективні чат-воронки, автоматизуйте спілкування з ботами та ведіть омніканальні діалоги. Ідеальне рішення для ефективного керування клієнтськими взаємодіями в хмарі.

Наші сильні сторони

  • Омніканальність. Єдиний простір для всіх комунікацій з клієнтами, будь-де вони звертаються.
  • Чат-воронки. Структуруйте діалоги та автоматизуйте спілкування в месенджерах.
  • Боти. Підвищуйте ефективність обслуговування, делегуючи рутинні задачі ботам.
  • Аналітика. Отримуйте глибоке розуміння взаємодії з клієнтами для прийняття рішень.

Можливості

  • CRM для хмар
  • AMO: месенджер-CRM
  • amoCRM: чат-воронки
  • amoCRM: омніканальність
  • amoCRM: бот-автоматизація
amoCRM
№12

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: хмарна CRM для бізнесу, що цінує клієнтів. 360° картка, аналітика, задачі та інтеграція з АТС Binotel. Керуйте взаємодією та підвищуйте продажі ефективно.

Наші сильні сторони

  • 360° картка клієнта. Вся інформація про клієнта в одному місці для повного розуміння.
  • Потужна аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення на основі даних.
  • Гнучкість задач. Керуйте роботою команди ефективно та злагоджено.
  • Інтеграція з АТС. Зв'язок з клієнтами та аналітика дзвінків в єдиному інтерфейсі.

Можливості

  • Вибір хмарної CRM
  • Binotel SmartCRM: 360° клієнт
  • Аналітика продажів
  • Керування задачами
  • Інтеграція з АТС
Binotel SmartCRM
№13

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: надпроста хмарна CRM для малого бізнесу. Забудьте про складність – отримайте інструмент, що реально допомагає продавати. Ідеально для тих, хто шукає ефективне та зручне рішення без зайвих функцій.

Наші сильні сторони

  • Простота використання. Дозволяє швидко освоїти та ефективно застосовувати, без потреби у тривалому навчанні.
  • Ефективність для малих. Ідеально підходить для потреб малого бізнесу, фокусуючись на найважливішому.
  • Низька ціна. Доступне рішення, що економить кошти вашого бізнесу.
  • Централізація даних. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці, маючи легкий доступ.

Можливості

  • CRM для малого бізнесу
  • Простота та зручність
  • Обирай свою CRM
  • Less Annoying CRM
  • Легка CRM система
Less Annoying CRM
№14

Apptivo

Apptivo: комплексне рішення для малого та середнього бізнесу! Потужне CRM-ядро в основі набору хмарних бізнес-додатків допоможе оптимізувати продажі, проєкти та фінанси. Обирайте Apptivo для ефективного управління вашим бізнесом.

Наші сильні сторони

  • Універсальність. Комплексне рішення для всіх бізнес-потреб.
  • Інтеграція. Легко поєднується з іншими вашими інструментами.
  • Доступність. Працюйте з даними будь-де та будь-коли.
  • Масштабованість. Система росте разом з вашим бізнесом.

Можливості

  • CRM для SMB
  • Apptivo: бізнес-рішення
  • Хмарна CRM: вибір
  • Apptivo: CRM + додатки
  • Як обрати CRM: поради
Apptivo
№15

SuiteCRM

SuiteCRM: потужна open-source CRM для бізнесу будь-якого масштабу. З необмеженими можливостями кастомізації, ви легко адаптуєте її під свої унікальні потреби, оптимізуючи продажі, маркетинг та обслуговування клієнтів.

Наші сильні сторони

  • Повна кастомізація. Адаптуйте SuiteCRM під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Відкритий код. Немає прив'язки до постачальника, гнучкість і контроль.
  • Економічна ефективність. Низькі витрати на ліцензію, висока віддача інвестицій.
  • Масштабованість. Система росте разом з вашою компанією, адаптується до змін.

Можливості

  • CRM вибір: ключі до успіху
  • SuiteCRM: гнучка CRM
  • Open-source CRM: ваш вибір
  • Кастомізація CRM: без обмежень
  • CRM для бізнесу: SuiteCRM
SuiteCRM
Порівняти функціонал

CRM у порівнянні

# Програма Кому підходить Інструменти керування Тестовий доступ Початкова вартість
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиКлієнти, продажі, автоматизаціяБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Microsoft Dynamics 365 SalesB2B, масштабуванняАвтоматизація, інтеграція, аналітикаТест 30 дніввід $65/міс за користувача
3Keap (ex-Infusionsoft)Підприємці, малий бізнес, онлайн-бізнесCRM, маркетинг, продажіТест (безкоштовно)від $159/міс
4Salesforce Sales CloudМалий, середній, великий бізнесУправління клієнтами, воронки продажів, аналітикаТест 30 дніввід $25/міс за користувача
5KeepinCRMМСБ, стартапи, підприємціКерування клієнтами, завданнями, угодамиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
6Streak CRMМалий, середній бізнесІнтеграція Gmail, пайплайни, керуванняБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
7InsightlyМалий, середній бізнесCRM, проєкти, інтеграціїТест 14 дніввід $29/міс за користувача
8Bitrix24Бізнес, команди, продажіCRM, контакт-центр, проєктиБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
9Vtiger CRMМалий, середній бізнес, стартапиПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
10NutshellB2B-бізнес, малий та середній бізнес, стартапиCRM, email-маркетинг, хмарне рішенняТест 14 дніввід $16/міс за користувача
11amoCRMМалий, середній бізнесЧат-воронки, омніканальність, ботиТест 14 дніввід $15/міс за користувача
12Binotel SmartCRMМалий, середній бізнес, сервісні компанії360° картка, аналітика, інтеграція-від 399 грн/міс за співробітника
13Less Annoying CRMМалий бізнес, фрілансериПростота, ефективність, продажіТест 30 днів$19/міс за користувача
14Apptivoмалий бізнес, середній бізнесCRM, проєкти, фінансиТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
15SuiteCRMМалий, середній, великий бізнесКастомізація, масштабованість, open-sourceВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
Довідка

Довідка

? Що таке CRM для бізнесу?
CRM – це програма для керування взаємин з клієнтами. Допомагає зберігати дані, автоматизувати процеси, підвищувати продажі.
? Як почати працювати з CRM?
Визначте потреби вашого бізнесу, дослідіть функції програм, порівняйте їх та оберіть найкращий варіант.
? Які ключові функції CRM?
Основні: управління контактами, угодами, завданнями, звіти. Додаткові: автоматизація маркетингу, підтримка клієнтів.
? Які переваги хмарних CRM?
Доступність з будь-якого пристрою, автоматичні оновлення, масштабованість, економія на інфраструктурі.
? Як оцінити ефективність CRM?
Відстежуйте показники продажів, задоволеність клієнтів, ефективність роботи команди. Порівнюйте до і після впровадження.