Порівняйте системи для бізнесу

Найкращі 18 налаштувань CRM: як обрати

Оптимальні рішення для ефективного управління клієнтами

Лідерські

Порівняйте системи для бізнесу

№1

LP-CRM

LP-CRM: потужна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та підвищуйте ефективність. Ідеальне рішення для зростання вашого бізнесу.

Переваги

  • Гнучкість. Адаптуйте CRM під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Персоналізація. Налаштуйте під ваші робочі процеси для максимальної ефективності.
  • Масштабованість. Зростайте разом з LP-CRM, зберігаючи контроль.
  • Інтеграція. З'єднайте з іншими інструментами для повного контролю даних.

Робочий інструментарій

  • Підбери CRM
  • Оптимізуй бізнес
  • LP-CRM: рішення для торгівлі
  • E-commerce CRM
  • CRM для послуг
LP-CRM
№2

amoCRM

amoCRM: CRM із месенджер-фокусом. Автоматизуйте продажі за допомогою чат-воронок, розумних ботів та омніканальних діалогів. Ефективно комунікуйте з клієнтами через усі зручні канали.

Переваги

  • Чат-воронки. Автоматизуйте спілкування з клієнтами через месенджери, ведучи їх до покупки.
  • Розумні боти. Підключайте ботів для миттєвих відповідей та збору даних 24/7.
  • Омніканальність. Об'єднуйте всі комунікації з клієнтами в одному місці, незалежно від каналу.
  • Простота інтеграції. Легко підключайте месенджери та інші сервіси для повноцінної роботи.

Робочий інструментарій

  • Правильний вибір CRM
  • AmoCRM: чат-воронки
  • Боти для продажів
  • Омніканальні діалоги
  • Оптимізація бізнесу
amoCRM
№3

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM з відкритою архітектурою для B2B-продажів. Оптимізуйте процеси, адаптуйте під себе та розширюйте функціонал. Ідеальне рішення для бізнесів, що шукають індивідуальні налаштування CRM.

Переваги

  • Гнучкість. Ідеально адаптується під бізнес-процеси B2B.
  • Відкрита архітектура. Можливості для інтеграції та кастомізації.
  • Масштабованість. Зростає разом із вашим бізнесом.
  • B2B-фокус. Розроблено для ефективних продажів компаніям.

Робочий інструментарій

  • CRM-налаштування
  • SugarCRM: B2B
  • Гнучка CRM
  • Відкрита архітектура
  • Продажі B2B
SugarCRM
№4

OneBox OS

OneBox OS: Ваша єдина платформа для управління бізнесом! Оптимізуйте процеси, інтегруйте телефонію, керуйте складом та документами. Зручні налаштування CRM для вашого успіху.

Переваги

  • Єдина платформа. Інтегрує CRM, ERP, телефонію, склад, документи.
  • Проста інтеграція. Швидке підключення та налаштування під ваші потреби.
  • Гнучкість. Адаптуйте під унікальні бізнес-процеси будь-якої компанії.
  • Ефективність. Оптимізуйте роботу, підвищуйте продажі та лояльність клієнтів.

Робочий інструментарій

  • Налаштування CRM
  • Оптимізація бізнесу
  • OneBox OS CRM
  • ERP
  • Ефективне управління
OneBox OS
№5

Zoho CRM

Zoho CRM: хмарна CRM для ефективної автоматизації продажів, маркетингу та сервісу. Оптимізуйте бізнес-процеси, підвищуйте продуктивність команди та надавайте винятковий клієнтський досвід. Ідеальний вибір для комплексного управління відносинами з клієнтами.

Переваги

  • Гнучкість. Адаптуйте Zoho CRM під потреби вашого бізнесу.
  • Масштабованість. Зростайте разом із потужним хмарним рішенням.
  • Інтеграція. Об'єднуйте інструменти для ефективної роботи.
  • Аналітика. Приймайте рішення на основі даних звітів.

Робочий інструментарій

  • Вибір CRM
  • Zoho CRM
  • Автоматизація продажів
  • Маркетинг
  • Сервіс
Zoho CRM
№6

Capsule CRM

Capsule CRM: Легкий CRM для ефективного управління контактами, угодами та проєктами. Просте налаштування, інтуїтивний інтерфейс — ідеально підходить для бізнесу, що цінує час та потребує чіткого контролю над усіма аспектами роботи з клієнтами. Оберіть Capsule для впорядкування ваших процесів!

Переваги

  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс Capsule CRM дозволяє швидко опанувати його без зайвих зусиль, зосередившись на бізнесі.
  • Ефективне управління. Легко відстежуйте контакти, угоди та проєкти, підвищуючи продуктивність вашої команди.
  • Доступність. Використовуйте Capsule CRM з будь-якого пристрою, будь-де і будь-коли, що забезпечує гнучкість роботи.
  • Централізовані дані. Вся інформація про клієнтів, угоди та проєкти зберігається в одному місці, що спрощує доступ та аналіз.

Робочий інструментарій

  • Налаштування CRM
  • Capsule CRM
  • CRM для бізнесу
  • Керування контактами
  • Угоди та проєкти
Capsule CRM
№7

Vtiger CRM

Vtiger CRM — універсальна платформа, що об'єднує Sales, Marketing та Help Desk. Вона допоможе вам автоматизувати бізнес-процеси, покращити клієнтський сервіс та збільшити продажі. Ідеальний вибір для комплексного управління вашим бізнесом.

Переваги

  • Управління продажами. Зростіть продажі та покращте взаємодію з клієнтами.
  • Маркетингові кампанії. Залучайте нових клієнтів та підвищуйте лояльність.
  • Підтримка клієнтів. Забезпечте винятковий сервіс та задоволеність.
  • Єдина платформа. Об'єднайте Sales, Marketing та Help Desk в одному рішенні.

Робочий інструментарій

  • Налаштування CRM: вибір
  • Vtiger: Sales, Marketing, Help Desk
  • CRM для бізнесу
  • оптимізація процесів
  • ефективність продажів
Vtiger CRM
№8

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - потужна CRM з інтегрованою телефонією, email-маркетингом та ШІ-асистентом. Оптимізуйте продажі, покращуйте комунікацію з клієнтами та автоматизуйте процеси. Ідеальний вибір для сучасного бізнесу, що прагне ефективності.

Переваги

  • Вбудована телефонія. Зручний зв'язок з клієнтами прямо з CRM, без додаткових програм.
  • Email-маркетинг. Персоналізовані розсилки та автоматизація комунікації.
  • ШІ-помічник. Ефективна допомога у роботі з даними та прогнозуванні.
  • Єдина платформа. Керуйте всіма продажами та комунікаціями в одному місці.

Робочий інструментарій

  • CRM: вибір налаштувань
  • Freshworks: CRM+телефонія
  • ШІ-асистент CRM
  • Email-маркетинг CRM
  • Легке налаштування CRM
Freshworks CRM (Freshsales)
№9

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: Комплексне рішення для управління клієнтами. 360° картка клієнта, детальна аналітика, автоматизація завдань та seamless інтеграція з АТС Binotel. Оптимізуйте продажі та покращуйте сервіс.

Переваги

  • 360° картка клієнта. Повне розуміння кожного клієнта в одному місці, без втрати жодної деталі.
  • Розширена аналітика. Приймайте зважені рішення на основі точних даних.
  • Гнучкі задачі. Організуйте роботу команди ефективно і досягайте цілей.
  • Інтеграція з АТС. Автоматизуйте комунікацію та отримуйте повну картину взаємодії з клієнтом.

Робочий інструментарій

  • CRM: вибір налаштувань
  • Binotel: CRM для бізнесу
  • 360° картка клієнта
  • Потужна аналітика CRM
  • Інтеграція CRM з АТС
Binotel SmartCRM
№10

Pipedrive

Pipedrive: CRM, що трансформує продажі! Сфокусований на візуалізації вашого пайплайну та максимальній конверсії угод. Допоможе оптимізувати весь процес продажів, від першого контакту до успішного закриття. Ідеально підходить для команд, що цінують простоту та ефективність.

Переваги

  • Візуальний пайплайн. Відстежуйте кожну угоду на шляху до закриття.
  • Конверсія угод. Збільшуйте ефективність продажів з кожним кроком.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для команди.
  • Мобільний доступ. Керуйте продажами будь-де та будь-коли.

Робочий інструментарій

  • Вибір CRM: покроковий план
  • Pipedrive: фокус на угодах
  • Візуальний пайплайн продажів
  • Ефективне управління клієнтами
  • Оптимізація конверсії угод
Pipedrive
№11

KeepinCRM

KeepinCRM: проста CRM для МСБ! Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному місці. Ідеальний вибір для вашого бізнесу.

Переваги

  • Простота використання. Інтуїтивний інтерфейс для швидкого освоєння.
  • Керування клієнтами. Централізуйте всю інформацію про клієнтів.
  • Контроль завдань. Ефективно плануйте та відстежуйте виконання завдань.
  • Фінансовий облік. Легко контролюйте доходи та витрати вашого бізнесу.

Робочий інструментарій

  • Вибір CRM
  • Налаштування CRM
  • KeepinCRM
  • CRM для МСБ
  • Все для бізнесу
KeepinCRM
№12

Agile CRM

Agile CRM: Ваш універсальний помічник для бізнесу. Об'єднує продажі, маркетинг і сервіс в єдиному інтуїтивно зрозумілому інтерфейсі. Максимізуйте ефективність роботи команди та покращуйте клієнтський досвід з Agile CRM. Ідеальне рішення для інтегрованого управління.

Переваги

  • Єдиний інтерфейс. Об'єднує продажі, маркетинг та сервіс для комплексного управління.
  • Зростання продажів. Підвищує ефективність команди завдяки оптимізації процесів.
  • Підвищення лояльності. Покращує взаємодію з клієнтами та якість обслуговування.
  • Ефективний маркетинг. Дозволяє точно націлювати кампанії та аналізувати їх результативність.

Робочий інструментарій

  • CRM: вибір налаштувань
  • AgiLe CRM: продажі, маркетинг, сервіс
  • Єдиний інтерфейс CRM
  • Як обрати CRM: поради
  • Agile CRM: рішення для бізнесу
Agile CRM
№13

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: потужна CRM для оптимізації продажів. Глибока інтеграція з екосистемою 365 та розумний помічник Copilot автоматизують завдання, надають аналітику та допомагають приймати кращі рішення. Ідеальний вибір для зростання вашого бізнесу.

Переваги

  • Глибока інтеграція. Безшовна робота з 365 та іншими сервісами Microsoft для єдиного клієнтського досвіду.
  • Інтелектуальний помічник. Copilot надає проактивні поради та автоматизує рутинні завдання продавців.
  • Прогнозована аналітика. Приймайте зважені рішення завдяки точним даним та аналітичним інструментам.
  • Масштабованість. Система зростає разом з вашим бізнесом, адаптуючись до будь-яких викликів.

Робочий інструментарій

  • CRM вибір
  • Microsoft Dynamics 365 Sales
  • Інтеграція 365
  • Copilot CRM
  • Налаштування CRM
Microsoft Dynamics 365 Sales
№14

Apptivo

Apptivo: комплексне рішення для вашого бізнесу! Набір потужних додатків з CRM-ядром, оптимізований для SMB. Обирайте Apptivo для ефективного управління клієнтами, продажами та проєктами.

Переваги

  • Гнучкі інструменти. Адаптуйте CRM під специфіку бізнесу.
  • Все в одному. Керуйте продажами, маркетингом та клієнтами з Apptivo.
  • Масштабованість. Рішення росте разом з вашою компанією.
  • Просте впровадження. Швидкий старт для малого та середнього бізнесу.

Робочий інструментарій

  • CRM вибір: гайд
  • Apptivo: SMB CRM
  • Оптимальні CRM налаштування
  • Apptivo: універсальний набір
  • CRM для малого бізнесу
Apptivo
№15

Copper

Copper: CRM для Google Workspace, що глибоко інтегрується з Gmail. Керуйте продажами, контактами та завданнями прямо з пошти. Ідеальне рішення для команд, які вже використовують Google Workspace, для підвищення ефективності та організації роботи.

Переваги

  • Ідеально з Gmail. Безшовна інтеграція з вашим поштовим клієнтом Google.
  • Централізовані дані. Весь ваш бізнес в одному місці, доступний звідусіль.
  • Простота використання. Легко опанувати та ефективно працювати.
  • Зростання продажів. Підвищуйте продуктивність команди та кількість угод.

Робочий інструментарій

  • Налаштування CRM: покроковий гайд
  • Copper CRM: простота та ефективність
  • CRM для Google Workspace: все в одному
  • Глибока інтеграція Gmail: зручність роботи
  • Обирай CRM: поради експертів
Copper
№16

CPAshka

CPAshka – CRM-система, створена для дропшипінгу. Автоматизуйте облік дропшиперів, оптимізуйте продажі та керуйте бізнесом ефективно. Ідеально підходить для тих, хто прагне покращити свої CRM-налаштування.

Переваги

  • Зручна настройка. Легко адаптуйте CRM під специфіку вашого бізнесу дропшипінгу.
  • Автопідрахунок. Забудьте про рутинний облік: система автоматично рахує дропшиперів.
  • Економія часу. Оптимізуйте робочі процеси, зосереджуючись на розвитку.
  • Розвиток бізнесу. Підвищуйте ефективність продажів та управління замовленнями.

Робочий інструментарій

  • Налаштування CRM
  • Оптимізація бізнесу
  • CPAshka CRM
  • Дропшипінг
  • Автоматизація підрахунків
CPAshka
№17

HubSpot CRM

HubSpot CRM: безкоштовне ядро CRM з інтегрованим маркетингом, продажами та підтримкою. Ідеальне рішення для бізнесу, що прагне оптимізувати процеси та масштабуватися. Універсальна платформа для ефективного управління клієнтськими відносинами.

Переваги

  • Все в одному. Єдина платформа для маркетингу, продажів та підтримки.
  • Безкоштовне ядро. Почніть з потужного функціоналу без витрат.
  • Масштабованість. Розширюйте можливості відповідно до зростання бізнесу.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкої адаптації команди.

Робочий інструментарій

  • Налаштування CRM: покроковий гід
  • HubSpot CRM: всі інструменти
  • Безкоштовне ядро CRM
  • Маркетинг, продажі, підтримка
  • Єдина платформа для бізнесу
HubSpot CRM
№18

Bitrix24

Bitrix24: ваш універсальний робочий простір для бізнесу. CRM, контакт-центр, управління проєктами – все в одному. Оптимізуйте продажі та комунікацію для ефективного зростання.

Переваги

  • Персоналізація. Адаптуйте Bitrix24 під потреби вашого бізнесу для максимальної ефективності.
  • Масштабованість. Система росте разом з вашою компанією, підтримуючи всі етапи розвитку.
  • Інтеграція. Єдиний простір для комунікації, продажів та проектів, що спрощує роботу.
  • Гнучкість. Налаштуйте під будь-який тип бізнесу: від стартапу до великої корпорації.

Робочий інструментарій

  • Налаштування CRM: покроковий гід
  • Bitrix24: CRM+робочий простір
  • Вибір CRM: ключові аспекти
  • Bitrix24: для продажів і проектів
  • CRM: оптимізація бізнес-процесів
Bitrix24
Порівняння CRM

Таблиця можливостей

# Платформа Тип користувачів Наші інструменти Free-тариф Тарифи
1LP-CRMтоварний бізнес, e-commerce, послугиКлієнти, продажі, ефективністьБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2amoCRMМалий та середній бізнес, сервісні компанії, онлайн-школиЧат-воронки, боти, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
3SugarCRMB2B-продажі, середній та великий бізнес, компанії, що потребують індивідуалізаціїГнучкість, відкритість, адаптивністьТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
4OneBox OSМалий та середній бізнес, рітейл, послугиCRM, телефонія, складЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
5Zoho CRMМалий бізнес, середній бізнес, великий бізнесАвтоматизація продажів, маркетингу, сервісуБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
6Capsule CRMМалий бізнес, ФОП, стартапиКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
7Vtiger CRMМалий, середній бізнесПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
8Freshworks CRM (Freshsales)Стартапи, середній бізнес, B2BТелефонія, email-маркетинг, ШІ-асистентБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
9Binotel SmartCRMПродажі, сервіс, інтеграція360° картка клієнта, аналітика, автоматизація, інтеграція-від 399 грн/міс за співробітника
10PipedriveМалий, середній бізнес, команди продажівВізуальний пайплайн, конверсія угод, оптимізація продажівТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
11KeepinCRMМСБ, малий бізнес, підприємціКерування клієнтами, завданнями, угодамиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
12Agile CRMмалий, середній бізнес, стартапиПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
13Microsoft Dynamics 365 SalesМалий, середній, великий бізнесУправління лідами, можливості, прогнозуванняТест 30 дніввід $65/міс за користувача
14ApptivoSMB, управління бізнесом, CRMCRM, продажі, проєктиТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
15CopperБізнес, команди, роздрібна торгівляПродажі, контакти, завданняТест 14 дніввід $29/міс за користувача
16CPAshkaДропшипери, онлайн-бізнес, підприємціАвтоматизація обліку, оптимізація продажів, ефективне керуванняБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
17HubSpot CRMмалий, середній бізнесМаркетинг, продажі, підтримкаБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
18Bitrix24Малий, середній бізнесCRM, контакт-центр, проєктиБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
Часті питання

Часті питання

? Які функції CRM найважливіші?
Визначайте свої бізнес-процеси: продажі, маркетинг, сервіс. Обирайте функціонал, що їх підтримує.
? Як сегментувати клієнтів у CRM?
Використовуйте поля даних для групування за демографією, історією покупок, інтересами.
? Чи важлива інтеграція з іншими сервісами?
Так, щоб автоматизувати процеси та мати єдину базу даних. Перевіряйте сумісність.
? Які дані зберігати в CRM?
Контактну інформацію, історію взаємодій, угоди, статуси. Почніть з основного.
? Як масштабувати CRM під потреби бізнесу?
Вибирайте гнучкі рішення, що дозволяють додавати користувачів, функції та інтеграції.