Підберіть систему автоматизації

Найкращі CRM для роздрібної торгівлі

Оптимізуйте продажі: кращі рішення для вашого магазину.

Провідні

Підберіть систему автоматизації

№1

LP-CRM

LP-CRM: ефективне управління товарним бізнесом, e-commerce та послугами. Оптимізуйте продажі, клієнтську базу та маркетингові кампанії. Ідеальне рішення для роздрібної торгівлі, що прагне зростання!

Головні переваги

  • Збільшення продажів. Підвищення ефективності роботи команди та ефективності маркетингових кампаній.
  • Лояльність клієнтів. Побудова міцних стосунків з покупцями через персоналізований підхід.
  • Оптимізація обліку. Точний контроль за запасами та фінансами, зменшення витрат.
  • Аналітика бізнесу. Глибоке розуміння даних для прийняття стратегічних рішень.

Основні функції

  • CRM для ритейлу
  • LP-CRM: ваш товарний бізнес
  • E-commerce CRM
  • CRM для послуг
  • Рішення для продажів
LP-CRM
№2

OneBox OS

OneBox OS – це універсальна CRM/ERP платформа, що об'єднує всі процеси вашого бізнесу: від продажів та роботи з клієнтами до управління складом, телефонією та документообігом. Ідеально підходить для роздрібної торгівлі, спрощуючи операції та підвищуючи ефективність.

Головні переваги

  • Керування клієнтами. Підвищуйте лояльність та повторні продажі завдяки персоналізованому підходу.
  • Оптимізація продажів. Збільшуйте середній чек та покращуйте конверсію завдяки аналітиці.
  • Централізація даних. Майте всю інформацію про продажі, клієнтів та склад в одному місці.
  • Зростання бізнесу. Ефективно керуйте операціями та масштабуйте свій магазин без обмежень.

Основні функції

  • CRM для ритейлу
  • Автоматизація продажів
  • Єдине рішення
  • Керування складом
  • Простий інтерфейс
OneBox OS
№3

Close

Close: CRM для продажів, оптимізована для дзвінків та email-розсилок. Легко керуйте клієнтами, фіксуйте комунікації та автоматизуйте повторні продажі. Ідеально для роздрібної торгівлі, щоб тримати зв'язок з покупцями та збільшувати лояльність.

Головні переваги

  • Максимум продажів. Збільшуйте прибуток за рахунок ефективної взаємодії з клієнтами.
  • Зростання лояльності. Побудуйте довготривалі відносини з кожним покупцем.
  • Зручне керування. Все необхідне для роботи сейлз-команди в одному місці.
  • Аналітика для зростання. Приймайте рішення на основі точних даних про продажі.

Основні функції

  • CRM для рітейлу
  • Ефективні продажі
  • Зростання бізнесу
  • Close CRM: дзвінки
  • Close CRM: email-серії
Close
№4

Insightly

Insightly: CRM + управління проєктами для малого та середнього бізнесу. Оптимізуйте продажі, клієнтський сервіс та проєктну роботу. Легкі інтеграції для роздрібної торгівлі. Розвивайте свій бізнес ефективніше!

Головні переваги

  • Зростання продажів. Підвищення лояльності клієнтів завдяки персоналізованим пропозиціям.
  • Оптимізація роботи. Ефективне керування взаємодією з покупцями та їхніми замовленнями.
  • Керування запасами. Забезпечення наявності товарів, мінімізація втрат.
  • Аналітика ефективності. Отримання цінних даних для покращення бізнес-процесів.

Основні функції

  • CRM для ритейлу
  • Клієнтський досвід
  • Збільшення продажів
  • Insightly: SMB CRM
  • Проєкти та інтеграції
Insightly
№5

Vtiger CRM

Vtiger CRM: універсальне рішення для роздрібної торгівлі. Ефективно керуйте продажами, маркетингом та службою підтримки клієнтів на єдиній платформі. Підвищуйте лояльність та збільшуйте прибуток з Vtiger!

Головні переваги

  • Зростання продажів. Збільште прибуток завдяки оптимізації роботи менеджерів та маркетингових кампаній.
  • Покращення сервісу. Забезпечте високий рівень задоволеності клієнтів через ефективну підтримку.
  • Єдина платформа. Об'єднайте відділи продажів, маркетингу та підтримки для злагодженої роботи.
  • Аналітика для бізнесу. Отримуйте цінну інформацію для прийняття стратегічних рішень та розвитку компанії.

Основні функції

  • CRM для рітейлу
  • Збільшення продажів
  • Лояльність клієнтів
  • Vtiger: Sales, Mktg, Helpdesk
  • Управління бізнесом
Vtiger CRM
№6

KeepinCRM

KeepinCRM: проста CRM для малого та середнього бізнесу. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному місці. Ідеальне рішення для ефективного роздрібу.

Головні переваги

  • Централізація даних. Усі клієнти, замовлення та товари в одному місці.
  • Керування клієнтами. Зберігайте всю історію взаємодії та покращуйте сервіс.
  • Продажі та угоди. Відстежуйте кожен етап угоди та плануйте продажі.
  • Простий інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла система, що не потребує тривалого навчання.

Основні функції

  • Просте керування клієнтами
  • Управління завданнями та угодами
  • Облік складських запасів
  • Фінансовий менеджмент
  • CRM для малого бізнесу
KeepinCRM
№7

SalesDrive

SalesDrive: CRM для інтернет-магазинів, що автоматизує бізнес! Інтеграція з маркетплейсами, доставкою, платежами та складом. Оптимізуйте продажі та клієнтський сервіс з нами.

Головні переваги

  • Макс. продажів. Збільшуйте доходи та ефективність роботи з клієнтами.
  • Легкі інтеграції. Безшовне підключення до маркетплейсів, платежів.
  • Повний контроль. Керуйте складом, доставкою та клієнтами в одному місці.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутину, зосередьтесь на розвитку бізнесу.

Основні функції

  • CRM для рітейлу
  • Зростай з SalesDrive
  • Інтеграція з маркетплейсами
  • Управління доставкою та платежами
  • Оптимізація складу
SalesDrive
№8

amoCRM

amoCRM: CRM із мессенджер-фокусом для роздрібної торгівлі. Створюйте ефективні чат-воронки, автоматизуйте комунікацію з клієнтами за допомогою ботів та ведіть омніканальні діалоги в одному вікні. Підвищуйте продажі та лояльність клієнтів.

Головні переваги

  • Зростання продажів. Збільшуйте обороти завдяки ефективній роботі з клієнтами.
  • Лояльність клієнтів. Побудуйте міцні стосунки та утримуйте покупців.
  • Оптимізація роботи. Покращуйте процеси обслуговування та підвищуйте продуктивність.
  • Маркетинг ефективний. Залучайте нових клієнтів через месенджери.

Основні функції

  • Зростання продажів
  • Зручне управління клієнтами
  • Чат-воронки для продажів
  • Автоматизація відповідей
  • Омніканальність у спілкуванні
amoCRM
№9

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM — це провідна CRM-система для роздрібної торгівлі, що забезпечує 360° картку клієнта, потужну аналітику та зручне управління завданнями. Інтегруйте її з АТС від Binotel для повного контролю над бізнесом!

Головні переваги

  • 360° картка клієнта. Повна історія взаємодії та покупок у одному місці.
  • Аналітика продажів. Виявляйте тренди та покращуйте стратегії.
  • Управління задачами. Ефективний розподіл роботи та контроль виконання.
  • Інтеграція з АТС. Автоматизуйте дзвінки та фіксуйте комунікацію.

Основні функції

  • CRM для рітейлу
  • Клієнт 360°
  • Аналітика продажів
  • Управління задачами
  • Інтеграція з АТС
Binotel SmartCRM
№10

Agile CRM

Agile CRM: єдиний інтерфейс для продажів, маркетингу та сервісу. Оптимізуйте роботу, підвищуйте лояльність клієнтів та збільшуйте прибуток вашого роздрібного бізнесу. Все під рукою для ефективного управління.

Головні переваги

  • Єдиний інтерфейс. Продажі, маркетинг та сервіс в одному місці для максимальної ефективності.
  • Підвищення продажів. Збільшуйте доходи завдяки кращому розумінню клієнтів.
  • Зміцнення лояльності. Будуйте довготривалі стосунки з покупцями.
  • Ефективний маркетинг. Цілеспрямовані кампанії для зростання бази клієнтів.

Основні функції

  • CRM для ритейлу
  • Єдиний інтерфейс
  • Продажі+маркетинг+сервіс
  • Agile CRM
  • Для вашого бізнесу
Agile CRM
№11

monday sales CRM

monday sales CRM: гнучке CRM-рішення на базі monday.com для команд продажів. Оптимізуйте роботу з клієнтами, автоматизуйте процеси та підвищуйте ефективність продажів у роздрібній торгівлі. Ідеально для магазинів, що прагнуть росту.

Головні переваги

  • Керування продажами. Ефективно відстежуйте всі угоди від першого контакту до закриття
  • Організація клієнтів. Систематизуйте дані про покупців для персоналізованого підходу
  • Зростання команди. Покращуйте співпрацю та результативність менеджерів
  • Аналітика продажів. Отримуйте цінні інсайти для оптимізації стратегій.

Основні функції

  • CRM для ритейлу
  • Monday Sales CRM
  • Автоматизуй продажі
  • Керуй клієнтами
  • Оптимізуй бізнес
monday sales CRM
№12

Zoho CRM

Zoho CRM: хмарна CRM для роздрібної торгівлі. Автоматизуйте продажі, маркетинг та сервіс. Ефективно керуйте клієнтами, підвищуйте лояльність та збільшуйте прибуток. Ідеальне рішення для сучасного бізнесу.

Головні переваги

  • Повний контроль продажів. Керуйте кожною угодою від початку до кінця, оптимізуючи конверсію.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та транзакції в одному місці для кращого розуміння.
  • Ефективний маркетинг. Створюйте персоналізовані кампанії та відстежуйте їх результативність.
  • Підвищення лояльності. Надавайте винятковий сервіс, що будує міцні стосунки з покупцями.

Основні функції

  • CRM для рітейлу
  • Автоматизація продажів
  • Маркетинг рітейлу
  • Сервіс клієнтів
  • Zoho CRM – хмара
Zoho CRM
№13

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: лідерська CRM для роздрібної торгівлі. Створюйте потужні воронки продажів, отримуйте глибоку аналітику та оптимізуйте роботу з клієнтами. Збільшуйте лояльність та доходи вашого бізнесу.

Головні переваги

  • Оптимізація продажів. Керуйте клієнтами та угодами для зростання бізнесу.
  • Глибока аналітика. Приймайте рішення на основі даних про клієнтів.
  • Персоналізація. Будуйте довгострокові відносини з покупцями.
  • Масштабованість. Зростайте разом з вашим бізнесом без обмежень.

Основні функції

  • CRM для ритейлу
  • Зростання продажів
  • Прогнози
  • Автоматизація
  • Клієнтський досвід
Salesforce Sales Cloud
№14

Capsule CRM

Capsule CRM: ваш легкий помічник у роздрібній торгівлі! Ефективно керуйте контактами клієнтів, відстежуйте угоди та контролюйте проєкти. Зробіть бізнес простішим і прибутковішим з Capsule CRM!

Головні переваги

  • Керування клієнтами. Централізуйте дані про покупців для кращого сервісу.
  • Облік продажів. Відстежуйте кожну угоду, від зацікавленості до покупки.
  • Організація роботи. Структуруйте завдання та проєкти для ефективної команди.
  • Простий інтерфейс. Інтуїтивне керування для всіх ваших співробітників.

Основні функції

  • CRM для магазинів
  • Керування клієнтами
  • Продажі та угоди
  • Проєкти та завдання
  • Capsule CRM: простота
Capsule CRM
№15

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) — потужна CRM та автоматизація маркетингу для малого бізнесу. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток. Ідеально для роздрібної торгівлі: спрощуйте процеси, будуйте лояльність та досягайте успіху!

Головні переваги

  • Збільшення продажів. Keap допомагає оптимізувати взаємодію з клієнтами, підвищуючи лояльність та конверсію.
  • Клієнтська база. Ефективно керуйте даними покупців, персоналізуйте пропозиції та відстежуйте історію покупок.
  • Маркетингова потужність. Автоматизуйте розсилки, кампанії та залучайте нових клієнтів з мінімальними зусиллями.
  • Зростання бізнесу. Keap надає інструменти для масштабування вашого бізнесу, оптимізуючи операційну діяльність.

Основні функції

  • CRM для ритейлу
  • Автоматизація продажів
  • Кеар: CRM+маркетинг
  • Бізнес-рішення
  • Для підприємців
Keap (ex-Infusionsoft)
№16

Odoo CRM

Odoo CRM: потужний інструмент для управління продажами у вашому роздрібному бізнесі. Інтегрований у ERP-екосистему Odoo, він допоможе оптимізувати процеси, покращити взаємодію з клієнтами та збільшити продажі. Керуйте лідами, угодами та клієнтською базою ефективно.

Головні переваги

  • Централізація даних. Уся інформація про клієнтів та продажі в одному місці для ефективного управління.
  • Підвищення лояльності. Персоналізований підхід до кожного клієнта для побудови тривалих відносин.
  • Аналітика продажів. Глибоке розуміння показників для прийняття обґрунтованих рішень та зростання прибутку.
  • Інтеграція з Odoo. Безшовне поєднання з іншими модулями ERP-системи для повної автоматизації бізнесу.

Основні функції

  • CRM для рітейлу
  • Odoo CRM
  • ERP-екосистема
  • Керування клієнтами
  • Продажі та маркетинг
Odoo CRM
№17

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – потужна CRM для роздрібної торгівлі. З інтегрованою телефонією, email-маркетингом та ШІ-помічником, вона оптимізує ваші продажі, покращує обслуговування клієнтів та допомагає зростати.

Головні переваги

  • Єдина платформа. Об'єднайте комунікації та дані про клієнтів в одному місці для ефективної роботи.
  • Інтегрована телефонія. Дзвоніть клієнтам прямо з системи, записуйте розмови.
  • Розумний помічник. Використовуйте ШІ для аналізу даних та рекомендацій.
  • Email-маркетинг. Спілкуйтеся з клієнтами, надсилаючи персоналізовані листи.

Основні функції

  • CRM для роздробу
  • Продажі без зусиль
  • CRM з телефонією
  • Email-маркетинг
  • ШІ-продавець
Freshworks CRM (Freshsales)
№18

Streak CRM

Streak CRM: CRM просто в Gmail, ідеально для роздрібної торгівлі! Керуйте клієнтами, угодами та командами через кастомні пайплайни. Спростіть продажі та покращуйте обслуговування, не виходячи з пошти.

Головні переваги

  • Централізація клієнтів. Уся інформація про покупців в одному місці, легко доступна.
  • Зростання продажів. Ефективніше керуйте взаємодією з клієнтами для збільшення прибутку.
  • Простота інтеграції. Streak CRM працює прямо у вашому Gmail, не вимагаючи складних налаштувань.
  • Персоналізація роботи. Налаштуйте робочі процеси під унікальні потреби вашого бізнесу.

Основні функції

  • CRM для ритейлу
  • Управління клієнтами
  • Продажі та маркетинг
  • Streak CRM
  • Gmail CRM
Streak CRM
№19

Bitrix24

Bitrix24: CRM і робочий простір для вашого бізнесу! Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтськими запитами та проєктами. Ідеальне рішення для роздрібної торгівлі, що об'єднує все необхідне для ефективної роботи.

Головні переваги

  • Клієнти під контролем. Усі дані про покупців в одному місці для персоналізованих пропозицій.
  • Продажі зростають. Ефективне управління угодами та автоматизація маркетингу.
  • Робота команди. Єдиний простір для комунікації, завдань та аналітики.
  • Підвищення лояльності. Вибудовуйте довгострокові стосунки з клієнтами через продуманий сервіс.

Основні функції

  • CRM для ритейлу
  • Керування клієнтами
  • Продажі та маркетинг
  • Єдиний робочий простір
  • Bitrix24 для бізнесу
Bitrix24
№20

Pipedrive

Pipedrive: CRM, що перетворить ваш роздрібний бізнес! Візуалізуйте продажі, відстежуйте кожну угоду та фокусуйтеся на конверсії. Простий, інтуїтивний, ідеальний для зростання вашої мережі магазинів.

Головні переваги

  • Візуалізація продажів. Керуйте всіма угодами на зрозумілій дошці, відстежуйте прогрес.
  • Збільшення конверсії. Ефективно ведіть клієнтів від першого контакту до покупки.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкого старту.
  • Автоматизація завдань. Скоротіть рутину, зосередьтесь на розвитку бізнесу.

Основні функції

  • CRM для ритейлу
  • Продажі та клієнти
  • Візуальні пайплайни
  • Конверсія угод
  • Pipedrive - успіх!
Pipedrive
№21

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – низькокодова CRM/платформа для автоматизації процесів у роздрібній торгівлі. Прискорюйте продажі, оптимізуйте роботу команди та створюйте персоналізований клієнтський досвід. Максимальна гнучкість та ефективність для вашого бізнесу.

Головні переваги

  • Інтуїтивність. Легке освоєння та використання для вашої команди.
  • Гнучкість. Адаптуйте систему під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Процесна автоматизація. Оптимізуйте робочі потоки та підвищуйте ефективність.
  • Швидке впровадження. Запускайте систему в роботу за мінімальний час.

Основні функції

  • CRM для ритейлу
  • Оптимізуй продажі
  • Creatio Sales
  • Автоматизація бізнесу
  • Процесна CRM
Creatio (Sales)
Порівняльна таблиця

Порівняти системи

# Система Для кого Що вміє Безкоштовно Ціна від
1LP-CRMРоздрібна торгівля, eCommerce, послугиУправління, продажі, клієнтиБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2OneBox OSроздрібна торгівля, малий бізнесПродажі, клієнти, складЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
3CloseРоздрібна торгівля, малий бізнесДзвінки, email, продажіТест 14 дніввід $49/міс за користувача
4InsightlyМалий та середній бізнес, роздрібна торгівля, послугиCRM, управління проєктами, роздрібна торгівляТест 14 дніввід $29/міс за користувача
5Vtiger CRMмалий та середній бізнес, роздрібна торгівля, послугиПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
6KeepinCRMРоздріб, послуги, малий бізнесКлієнти, угоди, фінансиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
7SalesDriveІнтернет-магазини, маркетплейси, eCommerceІнтеграція, автоматизація, оптимізаціяТест 14 дніввід 349 грн/міс
8amoCRMРоздрібна торгівля, малий бізнесЧат-воронки, боти, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
9Binotel SmartCRMроздрібна торгівля, малий та середній бізнес360° картка клієнта, аналітика, управління завданнями-від 399 грн/міс за співробітника
10Agile CRMРоздрібний бізнес, малий бізнес, середній бізнесПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
11monday sales CRMРоздрібна торгівля, магазиниРобота з клієнтами, автоматизація, ефективністьБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
12Zoho CRMРоздрібна торгівля, малий та середній бізнесАвтоматизація продажів, маркетингу, сервісуБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
13Salesforce Sales CloudРоздрібна торгівля, B2CВоронки продажів, аналітика, оптимізація клієнтівТест 30 дніввід $25/міс за користувача
14Capsule CRMРоздрібна торгівля, малий бізнес, самозайнятіКерування контактами, угодами, проєктамиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
15Keap (ex-Infusionsoft)Малий бізнес, роздрібна торгівля, послугиCRM, автоматизація маркетингу, управління клієнтамиТест (безкоштовно)від $159/міс
16Odoo CRMроздрібний бізнес, малий бізнес, середній бізнесКерування лідами, угодами, клієнтська базаOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
17Freshworks CRM (Freshsales)Малий, середній бізнесІнтегрована телефонія, email-маркетинг, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
18Streak CRMРоздрібна торгівля, малий бізнес, стартапиКерування клієнтами, угодами, пайплайнамиБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
19Bitrix24Малий, середній бізнесCRM, робочий простір, роздрібна торгівляБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
20Pipedriveроздрібний бізнес, мережа магазинів, зростання продажівВізуалізація продажів, відстеження угод, фокус на конверсіїТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
21Creatio (Sales)Роздрібна торгівля, автоматизація продажівАвтоматизація продажів, персоналізація, гнучкістьБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
Часті питання

Часті питання

? Що таке програма для клієнтів?
Це система для управління взаємодією з покупцями, покращення продажів та сервісу.
? Які переваги програми для бізнесу?
Підвищує лояльність клієнтів, оптимізує продажі, полегшує комунікацію.
? Як вибрати програмне забезпечення?
Оцініть потреби бізнесу, бюджет, простоту використання та інтеграцію.
? Чи потрібна програма для магазину?
Так, для кращого розуміння клієнтів та ефективного управління.
? Які функції важливі для магазину?
Управління контактами, історія покупок, програми лояльності, аналітика.