Виберіть сервіс для компанії

Найкращі CRM: 17 систем для обліку клієнтів

Ефективне управління клієнтами: топ-17 рішень для вашого бізнесу.

Інноваційні

Виберіть сервіс для компанії

№1

LP-CRM

LP-CRM: ефективне рішення для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Оптимізуйте роботу з клієнтами, автоматизуйте продажі та підвищуйте лояльність. Все для успішного обліку та розвитку вашого бізнесу.

Що ви отримаєте

  • Зростання продажів. Ефективне керування клієнтами сприяє збільшенню прибутку.
  • Оптимізація роботи. Упорядковуйте взаємодію з клієнтами та підвищуйте продуктивність.
  • Детальна аналітика. Отримуйте цінну інформацію для прийняття стратегічних рішень.
  • Персоналізація. Будуйте міцніші відносини з кожним клієнтом.

Комплекс можливостей

  • CRM для бізнесу
  • LP-CRM: зростання продажів
  • Керуй клієнтами легко
  • E-commerce, послуги, товари
  • Зручна CRM для всіх
LP-CRM
№2

Bitrix24

Bitrix24: Ваш комплексний робочий простір та CRM для ефективного обліку клієнтів. Оптимізуйте продажі, керуйте контакт-центром та успішно реалізуйте проєкти. Все для вашого бізнесу в одній системі!

Що ви отримаєте

  • Єдиний простір. Всі інструменти для продажів, комунікацій та проєктів в одному місці.
  • Розширений функціонал. Керуйте бізнесом ефективно з комплексним рішенням.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміле керування та швидкий доступ до потрібних даних.
  • Централізація даних. Надійно зберігайте всю інформацію про клієнтів та угоди в одному місці.

Комплекс можливостей

  • CRM для обліку клієнтів
  • Bitrix24: CRM + все в одному
  • Автоматизація продажів
  • Єдиний простір для роботи
  • Покращення клієнтського сервісу
Bitrix24
№3

Insightly

Insightly: потужна CRM + управління проєктами для SMB. Оптимізуйте роботу з клієнтами, відстежуйте угоди, керуйте завданнями та командами. Інтегруйтеся з улюбленими сервісами для максимальної ефективності. Легко та результативно!

Що ви отримаєте

  • Проєкти під контролем. Керуйте завданнями, термінами та командами в одному місці.
  • Клієнти завжди поруч. Ефективне управління взаємодією з вашими замовниками.
  • Інтеграції для зручності. Поєднуйте з іншими сервісами для максимальної продуктивності.
  • Зростання бізнесу. Збільшуйте продажі та вдосконалюйте відносини з клієнтами.

Комплекс можливостей

  • CRM для клієнтів
  • Insightly: CRM+
  • Проєкти та інтеграції
  • Для SMB компаній
  • Керування клієнтами
Insightly
№4

OneBox OS

OneBox OS — єдина CRM/ERP платформа для вашого бізнесу! Оптимізуйте процеси, керуйте клієнтами, складом та документами. Інтегрована телефонія для ефективної комунікації. Комплексне рішення для зростання!

Що ви отримаєте

  • Єдиний простір. Усі дані клієнтів та процеси в одному місці для ефективного керування.
  • Оптимізація роботи. Скорочення витрат і підвищення продуктивності команди завдяки комплексному підходу.
  • Інтеграція функцій. Процеси, телефонія, склад і документи працюють злагоджено в одній платформі.
  • Зручне управління. Легко керуйте клієнтами, продажами та внутрішніми процесами з OneBox OS.

Комплекс можливостей

  • CRM: облік клієнтів
  • OneBox: CRM/ERP система
  • Оптимізація бізнес-процесів
  • Інтегровані рішення
  • Управління бізнесом
OneBox OS
№5

Streak CRM

Streak CRM: Ваш менеджер клієнтів прямо в Gmail. Створюйте кастомні пайплайни для будь-якого бізнесу, оптимізуйте роботу з клієнтами та розвивайте відносини. Все, що потрібно для ефективного обліку клієнтів, в одному інструменті.

Що ви отримаєте

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте відносинами з клієнтами прямо з вашої пошти, не перемикаючись між вікнами.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте робочі процеси під потреби вашого бізнесу, візуалізуючи етапи продажів.
  • Прозорість робочих процесів. Відстежуйте всі взаємодії з клієнтами та прогрес угод на одному екрані.
  • Ефективність команди. Покращуйте комунікацію та співпрацю всередині команди, централізуючи інформацію про клієнтів.

Комплекс можливостей

  • CRM для обліку клієнтів
  • Streak CRM: Gmail CRM
  • Кастомні пайплайни
  • Ефективне управління
  • Зручний інтерфейс
Streak CRM
№6

Agile CRM

Agile CRM: Ваша універсальна CRM. Об'єднує продажі, маркетинг і сервіс в одному інтуїтивно зрозумілому інтерфейсі. Ефективне керування клієнтами, автоматизація процесів та зростання бізнесу – все це з Agile CRM.

Що ви отримаєте

  • Єдиний інтерфейс. З'єднайте відділи продажів, маркетингу й підтримки для злагодженої роботи.
  • Централізація даних. Вся інформація про взаємодію з клієнтом у одному місці.
  • Зростання продажів. Підвищуйте ефективність роботи менеджерів та оптимізуйте цикл угоди.
  • Покращення сервісу. Швидко реагуйте на запити, надавайте персоналізовану підтримку та будуйте лояльність.

Комплекс можливостей

  • CRM для бізнесу
  • Керування продажами
  • Маркетинг та сервіс
  • Єдиний інтерфейс
  • Agile CRM
Agile CRM
№7

SuiteCRM

SuiteCRM: потужна open-source CRM для бізнесу. Широкі можливості кастомізації, гнучкі інструменти для обліку клієнтів, продажів та маркетингу. Відкритий код для повного контролю над вашими даними.

Що ви отримаєте

  • Гнучкість. Адаптуйте під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Безкоштовний доступ. Висока функціональність без початкових витрат.
  • Широкі можливості. Налаштуйте всі аспекти для максимальної ефективності.
  • Повна власність. Керуйте своїми даними та кодом без обмежень.

Комплекс можливостей

  • CRM для обліку клієнтів
  • SuiteCRM: Open-source CRM
  • Гнучка кастомізація
  • Потужна система обліку
  • SuiteCRM - Ваш вибір CRM
SuiteCRM
№8

Copper

Copper: CRM, що глибоко інтегрований з Google Workspace. Керуйте клієнтами, угодами та комунікаціями прямо з Gmail. Організуйте свою роботу та підвищуйте продажі завдяки зручному інтерфейсу та потужним функціям. Ваш ідеальний інструмент для обліку клієнтів.

Що ви отримаєте

  • Інтеграція з Gmail. Ваші комунікації та дані про клієнтів в одному місці, зручно працюйте з поштою.
  • Централізація даних. Зберігайте всю інформацію про клієнтів та їхню взаємодію в єдиному доступі.
  • Спрощене керування. Легко керуйте взаємодією з вашими клієнтами та підвищуйте їхню лояльність.
  • Ефективна співпраця. Об'єднуйте команду навколо спільної бази даних для кращих результатів.

Комплекс можливостей

  • CRM для бізнесу
  • Простий облік клієнтів
  • Ефективне керування продажами
  • Copper: CRM для Google
  • Безшовна інтеграція Gmail
Copper
№9

monday sales CRM

monday sales CRM: Гнучка CRM на базі monday.com для команд продажів. Організуйте процес продажів, керуйте клієнтами та автоматизуйте завдання. Підвищуйте ефективність вашої команди з інтуїтивно зрозумілою платформою.

Що ви отримаєте

  • Керування продажами. Організуйте всі ваші угоди та контакти в одному місці.
  • Персоналізація. Адаптуйте робочий простір під потреби вашої команди.
  • Звітність. Отримуйте цінні інсайти про ефективність ваших продажів.
  • Співпраця. Поліпште взаємодію всередині команди та з клієнтами.

Комплекс можливостей

  • Автоматизуйте продажі
  • Керуйте клієнтами легко
  • Зручний інтерфейс
  • Зростайте з monday
  • CRM для вашого успіху
monday sales CRM
№10

Pipedrive

Pipedrive: CRM, що допомагає вашому бізнесу зростати. Фокусується на візуальних пайплайнах та конверсії угод, спрощуючи управління клієнтами та угодами. Ідеально для ефективних продажів.

Що ви отримаєте

  • Візуальний пайплайн. Керуйте кожною угодою наочно, від першого контакту до закриття.
  • Зростання продажів. Концентруйте зусилля на найбільш перспективних угодах.
  • Простота використання. Інтуїтивний інтерфейс, що дозволяє швидко опанувати інструмент.
  • Аналітика угод. Приймайте рішення, базуючись на реальних даних про рух угод.

Комплекс можливостей

  • CRM для угод
  • Візуальні пайплайни
  • Збільшення конверсії
  • Pipedrive CRM
  • Простий інтерфейс
Pipedrive
№11

Zoho CRM

Zoho CRM — це хмарна CRM, що комплексно автоматизує ваші продажі, маркетинг та сервіс. Керуйте відносинами з клієнтами, оптимізуйте процеси та підвищуйте ефективність бізнесу. Ідеальне рішення для обліку клієнтів.

Що ви отримаєте

  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте цикл угоди, від першого контакту до закриття.
  • Маркетинг ефективно. Запускайте кампанії, що привертають увагу та конвертують.
  • Сервіс на висоті. Надавайте клієнтам винятковий досвід підтримки.
  • Централізована база. Керуйте всією інформацією про клієнтів в одному місці.

Комплекс можливостей

  • CRM для бізнесу
  • Автоматизуй продажі
  • Маркетинг без зусиль
  • Підтримка клієнтів
  • Zoho CRM - ваш вибір
Zoho CRM
№12

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – потужна CRM з вбудованою телефонією, email-маркетингом та ШІ-помічником. Оптимізуйте продажі, управління клієнтами та комунікації для зростання вашого бізнесу.

Що ви отримаєте

  • Вбудована телефонія. Здійснюйте та приймайте дзвінки прямо з платформи, записуйте розмови та аналізуйте їх.
  • Інтеграція з email. Керуйте всією комунікацією з клієнтами в одному місці, надсилайте персоналізовані листи.
  • ШІ-помічник. Отримуйте розумні підказки, автоматизуйте рутинні задачі та покращуйте взаємодію з клієнтами.
  • Єдиний інтерфейс. Доступ до всіх інструментів для роботи з клієнтами в одному зручному вікні, без необхідності перемикатися між програмами.

Комплекс можливостей

  • CRM для клієнтів
  • телефонія, email, ШІ
  • Freshworks CRM
  • ефективність продажів
  • керування відносинами
Freshworks CRM (Freshsales)
№13

Capsule CRM

Capsule CRM: легка та інтуїтивно зрозуміла CRM-система для малого та середнього бізнесу. Ефективно керуйте контактами, угодами та проєктами. Оптимізуйте роботу, підвищуйте продажі та забезпечуйте бездоганний сервіс.

Що ви отримаєте

  • Керування контактами. Організуйте базу клієнтів, зберігайте всю історію взаємодій та швидко знаходьте потрібну інформацію.
  • Управління угодами. Відстежуйте етапи продажів, прогнозуйте доходи та не втрачайте жодної можливості.
  • Організація проєктів. Плануйте завдання, контролюйте прогрес та ефективно розподіляйте ресурси.
  • Простота використання. Інтуїтивний інтерфейс дозволяє швидко освоїти інструмент та почати роботу з перших хвилин.

Комплекс можливостей

  • Простий CRM для бізнесу
  • Легке управління контактами
  • Відстеження угод
  • Керування проєктами
  • Capsule CRM - ваш вибір
Capsule CRM
№14

Odoo CRM

Odoo CRM: потужний модуль CRM в ERP-екосистемі Odoo. Ефективно керуйте контактами, угодами та маркетингом, інтегруючи все в єдину систему для повного обліку клієнтів та оптимізації бізнес-процесів.

Що ви отримаєте

  • Інтеграція з ERP. Повний цикл від продажу до виконання в одному вікні.
  • Керування комунікаціями. Ефективний зв'язок з кожним замовником.
  • Аналітика продажів. Бачити динаміку та прогнозувати результати.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптація під унікальні потреби вашого бізнесу.

Комплекс можливостей

  • CRM для обліку клієнтів
  • Odoo CRM: ERP-екосистема
  • Інтеграція з ERP
  • Керування продажами
  • Автоматизація бізнес-процесів
Odoo CRM
№15

Vtiger CRM

Vtiger CRM: універсальна платформа для бізнесу. Комплексне рішення для управління продажами, маркетингом та службою підтримки. Оптимізуйте роботу з клієнтами, підвищуйте ефективність та розвивайте свою компанію разом з Vtiger CRM!

Що ви отримаєте

  • Підвищення продажів. Ефективне управління лідами та угодами для росту вашого бізнесу.
  • Єдина база даних. Вся інформація про клієнтів та взаємодії в одному місці.
  • Зростання лояльності. Швидке вирішення запитів та персоналізований підхід до клієнтів.
  • Зменшення витрат. Оптимізація робочих процесів та ресурсів для економії коштів.

Комплекс можливостей

  • Vtiger CRM: Sales, Marketing, Service
  • Комплексне управління клієнтами
  • Єдина платформа для бізнесу
  • Автоматизація продажів та маркетингу
  • Підтримка клієнтів та сервіс
Vtiger CRM
№16

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: надпроста CRM для малого бізнесу. Без зайвої складності, з фокусом на клієнтах. Ідеально для обліку та розвитку ваших відносин з клієнтами.

Що ви отримаєте

  • Простота використання. Зручний інтерфейс, що не вимагає глибоких технічних знань.
  • Ефективність. Допомагає краще керувати відносинами з вашими клієнтами.
  • Доступність. Ідеальне рішення для малого бізнесу з обмеженим бюджетом.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці, завжди під рукою.

Комплекс можливостей

  • Надпроста CRM
  • Легкий старт
  • Клієнти під контролем
  • Без зайвих функцій
  • Ваш бізнес росте
Less Annoying CRM
№17

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM з відкритою архітектурою, ідеальна для B2B-продажів. Оптимізуйте роботу з клієнтами, автоматизуйте процеси та підвищуйте ефективність продажів завдяки потужним інструментам та можливості кастомізації.

Що ви отримаєте

  • Відкрита архітектура. Повністю адаптуйте під потреби вашого бізнесу. Інтегруйте з іншими сервісами.
  • Масштабованість. Зростайте разом із вашим бізнесом. Рішення підлаштовується під будь-який розмір компанії.
  • B2B-орієнтація. Розроблене спеціально для складних B2B-циклів продажів та управління відносинами.
  • Гнучкі налаштування. Налаштуйте інтерфейс та функціонал під ваші унікальні робочі процеси.

Комплекс можливостей

  • CRM для B2B
  • Відкрита архітектура
  • Гнучкі налаштування
  • SugarCRM
  • Продажі
SugarCRM
Порівняти функціонал

Огляд та порівняння

# Інструмент Сфера застосування Особливості Тестовий доступ Ціна від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиКлієнти, продажі, лояльністьБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Bitrix24Бізнес, продажі, проєктиCRM, проєкти, контакт-центрБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
3InsightlySMB, малий бізнес, стартапиCRM, управління проєктами, інтеграціїТест 14 дніввід $29/міс за користувача
4OneBox OSМалий, середній бізнес, стартапиCRM, ERP, телефоніяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
5Streak CRMБізнес, продажники, Gmail-користувачіПайплайни, Gmail, відносиниБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
6Agile CRMМалий, середній бізнесПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
7SuiteCRMБізнес, продаж, маркетингКастомізація, облік, маркетингВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
8CopperМалий та середній бізнес, команди продажівCRM, Google Workspace, продажТест 14 дніввід $29/міс за користувача
9monday sales CRMКоманди продажів, малий бізнес, середній бізнесОрганізація, управління, автоматизаціяБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
10PipedriveМалий та середній бізнес, продажіВізуальні пайплайни, конверсія угод, управління клієнтамиТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
11Zoho CRMПідприємства, команди продажів, маркетологиАвтоматизація продажів, маркетингу, сервісуБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
12Freshworks CRM (Freshsales)Малий, середній бізнес, команди продажівВбудована телефонія, email-маркетинг, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
13Capsule CRMМалий бізнес, середній бізнес, стартапиКерування контактами, угодами, проєктамиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
14Odoo CRMМалий, середній бізнесКонтакти, угоди, маркетингOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
15Vtiger CRMмалий, середній бізнесПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
16Less Annoying CRMМалий бізнес, стартапи, ФОППростота, клієнтоорієнтованість, розвиток відносинТест 30 днів$19/міс за користувача
17SugarCRMB2B-компанії, малий та середній бізнесГнучкість, кастомізація, B2B-продажіТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
Підтримка

Підтримка

? Що таке програма для роботи з клієнтами?
Це інструмент для управління взаємодією з вашою базою контактів та історії комунікацій.
? Як обрати найкращу програму?
Оцініть потреби бізнесу, бюджет та необхідний функціонал.
? Які переваги програм для клієнтів?
Покращують комунікацію, організовують дані, автоматизують рутину.
? Чи є безкоштовні версії програм?
Так, деякі рішення пропонують обмежений безкоштовний доступ.
? Які функції найважливіші?
Автоматизація продажів, аналітика, управління завданнями, історія взаємодій.