Зареєструйтесь у CRM

ТОП 20 CRM: розшифровка

Найкращі рішення для управління клієнтами: повний огляд

Лідерські

Зареєструйтесь у CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM: потужна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та автоматизуйте процеси. Ефективне рішення для зростання вашого бізнесу!

Переваги

  • Зростання продажів. LP-CRM допомагає залучати нових клієнтів та підвищувати ефективність роботи з існуючими.
  • Оптимізація роботи. Автоматизуйте рутинні задачі, концентруючись на розвитку вашого бізнесу.
  • Клієнтська база. Ефективно керуйте всіма контактами, історією взаємодій та потребами клієнтів.
  • Аналітика бізнесу. Отримуйте цінні інсайти для прийняття обґрунтованих рішень та розвитку компанії.

Функціонал

  • CRM: що це?
  • LP-CRM: для бізнесу
  • Керування клієнтами
  • Ваш помічник
  • Єдине місце
LP-CRM
№2

Zoho CRM

Zoho CRM — хмарна CRM-система, що автоматизує продажі, маркетинг та сервіс. Оптимізуйте бізнес-процеси, підвищуйте ефективність команди та покращуйте задоволеність клієнтів з Zoho CRM.

Переваги

  • Керування клієнтами. Ефективно організуйте контакти та історію взаємодії.
  • Зростання продажів. Збільште прибуток завдяки кращому розумінню потреб клієнтів.
  • Маркетингові кампанії. Запускайте та аналізуйте ефективні рекламні заходи.
  • Підтримка клієнтів. Забезпечте бездоганний сервіс та вирішуйте питання швидко.

Функціонал

  • CRM: Автоматизація
  • Zoho CRM: Хмара
  • Продажі, Маркетинг
  • Сервіс та підтримка
  • Керуй бізнесом
Zoho CRM
№3

SuiteCRM

SuiteCRM: потужна open-source CRM для бізнесу. Гнучкі можливості кастомізації адаптують систему під ваші унікальні потреби. Розширюйте функціонал, оптимізуйте процеси продажів, маркетингу та сервісу. Безкоштовне програмне забезпечення з відкритим кодом для ефективного управління клієнтами.

Переваги

  • Повна свобода. Налаштуйте під свої унікальні бізнес-процеси без обмежень.
  • Відкритий код. Безкоштовне використання та вдосконалення з спільнотою.
  • Гнучкість. Адаптуйте під зростаючі потреби вашого бізнесу.
  • Функціонал. Керуйте продажами, маркетингом та сервісом ефективно.

Функціонал

  • CRM: система управління бізнесом
  • SuiteCRM: гнучка open-source CRM
  • Кастомізація: під ваші потреби
  • CRM: засіб для ефективності
  • SuiteCRM: потужний функціонал
SuiteCRM
№4

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM — це ваша CRM-система для повного контролю клієнтів. 360° картка, аналітика, управління задачами та інтеграція з АТС від Binotel допоможуть оптимізувати бізнес-процеси та підвищити ефективність.

Переваги

  • 360° картка клієнта. Повний зріз інформації про клієнта в одному місці для кращого розуміння та ефективної взаємодії.
  • Глибока аналітика. Приймайте зважені бізнес-рішення на основі детальних звітів та показників.
  • Керування задачами. Організуйте роботу команди, відстежуйте прогрес та вчасно виконуйте всі поставлені цілі.
  • Інтеграція з АТС. Об'єднуйте комунікації з клієнтами та автоматизуйте процеси дзвінків прямо в Binotel SmartCRM.

Функціонал

  • CRM: що це?
  • Binotel: CRM рішення
  • Клієнтська карта 360°
  • Аналітика для бізнесу
  • Інтеграція з АТС
Binotel SmartCRM
№5

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) — потужна CRM для продажів з інтегрованою телефонією, email-маркетингом та інноваційним ШІ-помічником. Оптимізуйте роботу команди, підвищуйте ефективність та будуйте міцні стосунки з клієнтами.

Переваги

  • Інтегрована телефонія. Здійснюйте та приймайте дзвінки прямо з інтерфейсу.
  • Email-маркетинг. Ефективно спілкуйтесь з клієнтами через персоналізовані листи.
  • ШІ-помічник. Автоматизуйте рутинні завдання та отримуйте цінні інсайти.
  • Все-в-одному. Керуйте продажами, маркетингом та підтримкою в єдиному середовищі.

Функціонал

  • CRM: що це?
  • Freshworks CRM
  • Телефонія
  • Email
  • ШІ-помічник
Freshworks CRM (Freshsales)
№6

NetHunt CRM

NetHunt CRM: ваш потужний помічник для продаж просто з Gmail! Керуйте лідами, будуйте воронки продажів та автоматизуйте процеси, не виходячи з поштової скриньки. Ефективність роботи та закриття угод на новому рівні.

Переваги

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте клієнтами та угодами прямо з вашої пошти.
  • Єдина платформа. Всі інструменти для роботи з клієнтами в одному місці.
  • Легкий старт. Почніть ефективно працювати без складних налаштувань.
  • Автоматизація воронки. Підвищуйте конверсію продажів без зайвих зусиль.

Функціонал

  • CRM: що це
  • NetHunt: CRM для Gmail
  • Ліди з пошти
  • Воронки продажів
  • Автоматизація CRM
NetHunt CRM
№7

Pipedrive

Pipedrive: CRM-система, що фокусується на ваших продажах. Візуалізуйте угоди, оптимізуйте процес конверсії та досягайте цілей швидше. Ідеальний інструмент для зростання вашого бізнесу.

Переваги

  • Візуальний пайплайн. Легко керуйте угодами на кожному етапі та відстежуйте прогрес.
  • Зростання продажів. Ефективно ведіть клієнтів до угоди завдяки продуманій стратегії.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс дозволяє швидко освоїти інструмент.
  • Аналітика угод. Приймайте обґрунтовані рішення на основі детальних звітів та статистики.

Функціонал

  • CRM: Customer Relationship Management
  • Pipedrive: CRM для угод
  • Візуальний пайплайн
  • Збільшення конверсії
  • Ефективне управління продажами
Pipedrive
№8

Agile CRM

Agile CRM — це комплексне рішення, що об'єднує продажі, маркетинг та сервіс в єдиному інтуїтивно зрозумілому інтерфейсі. Оптимізуйте процеси, покращуйте взаємодію з клієнтами та досягайте нових вершин з Agile CRM!

Переваги

  • Єдина платформа. Продажі, маркетинг, сервіс в одному місці.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів зібрана в одному вікні.
  • Зростання продажів. Ефективне управління угодами та підвищення конверсії.
  • Кращий сервіс. Швидке вирішення запитів клієнтів і підвищення лояльності.

Функціонал

  • CRM: База клієнтів
  • Agile CRM: Продажі
  • Agile CRM: Маркетинг
  • Agile CRM: Сервіс
  • CRM: Єдиний інтерфейс
Agile CRM
№9

Apptivo

Apptivo: потужний набір бізнес-додатків з CRM-ядром для малого та середнього бізнесу. Оптимізуйте продажі, управління проєктами та клієнтські відносини в одному рішенні. Ідеально для зростання вашого бізнесу!

Переваги

  • Простий інтерфейс. Зручний інструмент для керування клієнтами та бізнесом.
  • Єдиний центр. Об'єднує всі бізнес-функції в одному місці.
  • Зростання продажів. Ефективно керуйте лідами та покращуйте взаємодію.
  • Повна інтеграція. Apptivo - ваш універсальний інструмент для SMB.

Функціонал

  • CRM: клієнтські відносини
  • Apptivo: бізнес-додатки
  • CRM для SMB
  • Apptivo: повний набір
  • CRM: управління клієнтами
Apptivo
№10

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – потужна CRM від Microsoft для трансформації продажів. Глибока інтеграція з екосистемою 365 та AI-помічник Copilot забезпечать ефективність, аналітику та персоналізований підхід до клієнтів.

Переваги

  • Інтеграція 365. Повноцінний доступ до даних компанії для клієнтських взаємодій.
  • Copilot-помічник. AI-підтримка для ваших продажів, аналітики та комунікацій.
  • Ефективність продажів. Керуйте взаємодіями з клієнтами, аналізуйте успіхи та оптимізуйте процес.
  • Єдиний простір. Централізоване управління всією інформацією про клієнтів та угоди.

Функціонал

  • CRM: Customer Relationship Management
  • Microsoft Dynamics 365 Sales
  • Інтеграція з 365
  • Copilot для продажів
  • Керування клієнтами
Microsoft Dynamics 365 Sales
№11

CPAshka

CPAshka – це CRM-система, розроблена спеціально для дропшипінгу. Вона автоматизує підрахунок та аналітику ваших дропшип-операцій, дозволяючи ефективно керувати продажами та оптимізувати бізнес-процеси. CRM (Customer Relationship Management) – система управління взаємовідносинами з клієнтами.

Переваги

  • Автоматизація дропшипінгу. Спрощує керування вашими замовленнями, товарами та клієнтами, звільняючи час для розвитку бізнесу.
  • Підрахунок дропшиперів. Наша платформа автоматично рахує ваших дропшиперів, надаючи точні дані для аналізу.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс CPAshka дозволяє швидко освоїти всі функції.
  • Ефективність бізнесу. Оптимізуйте операційні процеси та підвищте прибутковість вашого дропшипінг-магазину.

Функціонал

  • CRM: що це?
  • CPAshka: для дропшипінгу
  • Автоматизація продажів
  • Ефективність бізнесу
  • Простота управління
CPAshka
№12

Nutshell

Nutshell: проста CRM та email-маркетинг для B2B-команд. Організуйте продажі, керуйте контактами та надсилайте ефективні кампанії. Розшифровка CRM: Customer Relationship Management – управління взаємовідносинами з клієнтами.

Переваги

  • Простота використання. Nutshell – інтуїтивно зрозуміла платформа для команд, що цінують свій час.
  • Зростання продажів. Ефективно керуйте взаємодією з клієнтами та збільшуйте дохід.
  • Email-маркетинг. Інтегровані інструменти для залучення та утримання клієнтів.
  • B2B-орієнтація. Розроблено спеціально для потреб бізнесу, що працює з іншими компаніями.

Функціонал

  • CRM: Що це?
  • CRM: Розшифровка
  • Nutshell: CRM та Email
  • B2B CRM: Просто та Ефективно
  • Nutshell: Ваш помічник для продажів
Nutshell
№13

HubSpot CRM

HubSpot CRM: безкоштовне ядро CRM для комплексного управління бізнесом. Об'єднує маркетинг, продажі та підтримку в одній інтуїтивно зрозумілій платформі. Розширюйте можливості вашого бізнесу з HubSpot!

Переваги

  • Безкоштовний функціонал. Доступ до ключових інструментів для управління клієнтами без витрат.
  • Єдина платформа. Маркетинг, продажі та підтримка в одному місці для злагодженої роботи.
  • Розширення можливостей. Підключайте нові модулі за потреби для розвитку бізнесу.
  • Інтеграція з HubSpot. Повністю сумісний інструмент від лідера ринку для максимальної ефективності.

Функціонал

  • CRM: Система для клієнтів
  • HubSpot CRM: Безкоштовно!
  • Маркетинг, продажі, підтримка
  • Єдина платформа
  • Керування відносинами
HubSpot CRM
№14

amoCRM

amoCRM – це CRM-система з акцентом на месенджери. Вона дозволяє створювати ефективні чат-воронки, автоматизувати спілкування за допомогою ботів та вести омніканальні діалоги з клієнтами в єдиному інтерфейсі, підвищуючи результативність продажів.

Переваги

  • Месенджер-фокус. Зручне спілкування з клієнтами у звичних каналах.
  • Чат-воронки. Автоматизуйте взаємодію, ведіть клієнтів до покупки.
  • Боти. Підвищте ефективність відповідей, звільніть менеджерів.
  • Омніканальність. Контролюйте всі комунікації в одному вікні.

Функціонал

  • CRM: що це, навіщо, як працює
  • amoCRM: месенджер-CRM
  • Чат-воронки та боти
  • Омніканальність в комунікації
  • Автоматизація продажів
amoCRM
№15

Copper

Copper: CRM, що розширює можливості Gmail. Позбудьтеся хаосу у взаємодії з клієнтами, автоматизуйте завдання та покращуйте продажі прямо з вашої поштової скриньки Google Workspace. Легко, ефективно, інтегровано!

Переваги

  • Інтеграція з Gmail. Зв'язок з клієнтами просто у вашій пошті.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці.
  • Простота використання. Зручний інтерфейс, знайомий вам.
  • Ефективне управління. Покращує роботу команди та продажі.

Функціонал

  • CRM: система управління клієнтами
  • Copper: CRM для Google Workspace
  • Глибока інтеграція Gmail
  • CRM розшифровка
  • Автоматизуй бізнес з Copper
Copper
№16

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: Надпростий CRM для малого бізнесу. Забудьте про складність, зосередьтеся на продажах. Ми пропонуємо інтуїтивно зрозумілий функціонал, який допоможе вашій команді ефективно керувати клієнтами та угодами. Без зайвих опцій, тільки те, що дійсно потрібно для зростання.

Переваги

  • Легкість освоєння. Зрозумілий інтерфейс, ви одразу почнете ефективно працювати.
  • Простота використання. Без зайвих функцій, фокус на необхідному для вашого бізнесу.
  • Доступність. Ідеальне рішення для малого бізнесу, що цінує бюджет.
  • Організованість. Всі дані клієнтів та угоди в одному місці, нічого не загубиться.

Функціонал

  • CRM: клієнт-релейшн менеджмент
  • Less Annoying CRM: Проста CRM
  • CRM для малого бізнесу
  • Легка CRM без складнощів
  • CRM для ефективного управління
Less Annoying CRM
№17

Streak CRM

Streak CRM: потужна CRM, інтегрована безпосередньо у ваш Gmail. Керуйте продажами, проектами та клієнтами в одному місці. Створюйте власні пайплайни для оптимізації процесів. Ефективність, яка завжди під рукою.

Переваги

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте продажами та комунікаціями прямо у вашій поштовій скриньці.
  • Кастомні пайплайни. Адаптуйте процес роботи під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Легкий старт. Швидке впровадження без складного навчання.
  • Прозорість робочих процесів. Бачте, на якому етапі кожен клієнт чи проєкт.

Функціонал

  • CRM: Що це?
  • Streak CRM: Gmail + пайплайни
  • Кастомні пайплайни
  • CRM всередині Gmail
  • Гнучка CRM
Streak CRM
№18

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – провідна CRM для бізнесу. Оптимізуйте продажі, будуйте ефективні воронки та отримуйте глибоку аналітику. Збільшуйте дохід та лояльність клієнтів з найкращим інструментом для управління відносинами.

Переваги

  • Оптимізація продажів. Підвищує ефективність роботи з клієнтами та збільшує конверсію.
  • Розширена аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення на основі даних.
  • Керування клієнтами. Будуйте довгострокові відносини та покращуйте сервіс.
  • Розвиток бізнесу. Масштабуйте продажі та досягайте нових вершин з лідером ринку.

Функціонал

  • CRM: що це?
  • CRM: ключові функції
  • Salesforce: лідер ринку
  • Sales Cloud: ваш ключ до продажів
  • Аналітика для бізнесу
Salesforce Sales Cloud
№19

OneBox OS

OneBox OS: універсальна CRM/ERP платформа для автоматизації бізнесу. Керуйте процесами, телефонією, складом та документообігом в єдиному рішенні. Оптимізуйте роботу компанії з OneBox OS!

Переваги

  • Єдиний простір. Керуйте всіма бізнес-процесами, телефонією, складом та документами в одному місці.
  • Гнучкість. Адаптуйте платформу під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Автоматизація. Звільніть співробітників від рутини, прискорте робочі процеси.
  • Повний контроль. Відстежуйте кожен етап взаємодії з клієнтами та ведення бізнесу.

Функціонал

  • CRM: Що це?
  • OneBox: CRM/ERP
  • OneBox: Процеси
  • OneBox: Телефонія
  • OneBox: Склад
OneBox OS
№20

Close

Close — CRM-система, що фокусується на ефективності сейлз-команд. Оптимізована для дзвінків та email-серій, допомагає масштабувати продажі та покращувати комунікацію з клієнтами. Легко інтегрується у робочі процеси.

Переваги

  • Фокус на продажах. Максимізуйте ефективність роботи вашої команди завдяки потужним функціям для дзвінків та email-комунікацій.
  • Зростання конверсії. Збільшуйте кількість угод завдяки продуманим стратегіям спілкування з клієнтами.
  • Ефективна комунікація. Легко керуйте усіма взаємодіями з клієнтами та тримайте руку на пульсі продажів.
  • Аналітика продажів. Приймайте обґрунтовані рішення на основі детальних звітів та показників ефективності.

Функціонал

  • CRM: що це?
  • Close: CRM для продаж
  • Дзвінки та email-серії
  • Зростання продажів
  • Ефективність сейлз-команди
Close
Порівняльна таблиця

Аналіз систем

# Система Для кого Головні фічі Пробна версія Вартість послуг
1LP-CRMтоварний бізнес, e-commerce, послугиПродажі, клієнти, автоматизаціяБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Zoho CRMмалий бізнес, середній бізнес, великий бізнесАвтоматизація продажів, маркетингу, сервісуБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
3SuiteCRMмалий, середній бізнесГнучкість, кастомізація, open-sourceВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
4Binotel SmartCRMМалий, середній бізнес, телемаркетинг360° картка, аналітика, інтеграція-від 399 грн/міс за співробітника
5Freshworks CRM (Freshsales)Малий, середній бізнес, масштабуванняУправління продажами, телефонія, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
6NetHunt CRMКоманди продажів, малий бізнес, стартапиКерування лідами, воронки продажів, автоматизаціяТест 14 дніввід $24/міс за користувача
7PipedriveМалий та середній бізнес, команди продажів, стартапиВізуалізація угод, оптимізація конверсії, досягнення цілейТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
8Agile CRMМалий, середній бізнесПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
9ApptivoМалий, середній бізнесCRM, проєкти, продажіТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
10Microsoft Dynamics 365 SalesБізнес, продажі, аналітикаКерування клієнтами, продажами, AI-інтеграціяТест 30 дніввід $65/міс за користувача
11CPAshkaДропшип-підприємці, онлайн-магазиниАвтоматизація, аналітика, оптимізаціяБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
12NutshellB2B-команди, малий та середній бізнес, продажі, маркетингОрганізація продажів, керування контактами, email-маркетингТест 14 дніввід $16/міс за користувача
13HubSpot CRMМалий, середній бізнесМаркетинг, продажі, підтримкаБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
14amoCRMМалий, середній бізнес, онлайн-продажіЧат-воронки, боти, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
15CopperПродажі, підтримка, фрілансериCRM, Gmail, продажТест 14 дніввід $29/міс за користувача
16Less Annoying CRMмалий бізнес, стартапиПростота, клієнти, продажіТест 30 днів$19/міс за користувача
17Streak CRMМалий бізнес, стартапи, команди продажівІнтеграція Gmail, керування продажами, проєктиБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
18Salesforce Sales CloudБізнес, продажі, компаніїОптимізація продажів, воронки, аналітикаТест 30 дніввід $25/міс за користувача
19OneBox OSМалий, середній бізнесCRM, ERP, автоматизаціяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
20CloseПродажі B2B, B2CЕфективність, дзвінки, email-серіїТест 14 дніввід $49/міс за користувача
Часті питання

Часті питання

? Що таке CRM?
Це програмне забезпечення для управління взаємодією з клієнтами.
? Як розшифрувати CRM?
Customer Relationship Management - управління взаємовідносинами з клієнтами.
? Яке значення CRM?
Системи допомагають оптимізувати процеси продажу, маркетингу та обслуговування.
? Де застосовують CRM?
У будь-якому бізнесі, що працює з клієнтами, для підвищення ефективності.
? Які переваги CRM?
Краще розуміння клієнтів, підвищення продажів, лояльності та сервісу.