Виберіть сервіс для компанії

ТОП CRM для інтернет-магазину

Найкращі CRM для інтернет-магазинів: ваш вибір

Сучасні

Виберіть сервіс для компанії

№1

LP-CRM

LP-CRM: ефективна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та автоматизуйте процеси. Ідеальне рішення для інтернет-магазинів, що прагнуть зростання.

Вигоди використання

  • Зростання продажів. Підвищує ефективність роботи команди та оптимізує взаємодію з клієнтами, що призводить до збільшення прибутку.
  • Керування клієнтами. Збирає всю інформацію про покупців в одному місці, дозволяючи персоналізувати пропозиції.
  • Аналітика бізнесу. Надає глибокі звіти про ефективність продажів та поведінку покупців для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Оптимізація роботи. Автоматизує рутинні задачі, звільняючи ваш час для розвитку бізнесу та покращення сервісу.

Що вміє наша CRM

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизація продажів
  • Зростання бізнесу
  • LP-CRM: товар, e-com, послуги
  • Ефективне керування клієнтами
LP-CRM
№2

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) - потужна CRM та автоматизація маркетингу для підприємців. Допоможе вашому інтернет-магазину оптимізувати продажі, залучати клієнтів та збільшувати прибуток. Все в одному рішенні для росту вашого бізнесу.

Вигоди використання

  • Продажі зростуть. Автоматизуйте спілкування з клієнтами та отримуйте більше продажів.
  • Маркетинг ефективніший. Запускайте цільові кампанії та підвищуйте залученість.
  • Клієнти лояльніші. Персоналізуйте пропозиції та будуйте довготривалі відносини.
  • Час для бізнесу. Звільніть себе від рутини для розвитку вашого бізнесу.

Що вміє наша CRM

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизація продажів
  • Кеап: CRM+маркетинг
  • Зростання вашого бізнесу
  • Все для підприємців
Keap (ex-Infusionsoft)
№3

CPAshka

CPAshka – це CRM-система, створена спеціально для дропшипінгу. Автоматизуйте підрахунок дропшиперів, спрощуйте роботу з клієнтами та підвищуйте ефективність вашого інтернет-магазину.

Вигоди використання

  • Легке керування. Спрощує всі робочі процеси вашого бізнесу.
  • Автоматизація дропшиперів. Підрахунок прибутку та партнерів без зусиль.
  • Звітність. Аналізуйте продажі та оптимізуйте стратегію.
  • Централізація даних. Всі дані клієнтів та замовлень в одному місці.

Що вміє наша CRM

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизація дропшипінгу
  • CPAshka: ваш успіх
  • Відстеження дропшиперів
  • Легкий старт для бізнесу
CPAshka
№4

KeyCRM

KeyCRM: українська CRM для інтернет-магазинів. Об'єднуйте замовлення з усіх каналів, керуйте комунікаціями, складом та аналізуйте ефективність. Ваш універсальний інструмент для зростання бізнесу!

Вигоди використання

  • Єдине вікно. Керуйте всіма замовленнями та комунікаціями в одному місці.
  • Управління замовленнями. Відстежуйте кожен етап продажу від отримання до доставки.
  • Повний контроль складу. Завжди знайте, що є в наявності, уникайте зайвих витрат.
  • Глибока аналітика. Приймайте рішення, спираючись на точні дані про продажі.

Що вміє наша CRM

  • CRM для e-commerce
  • Обробка замовлень
  • Управління складом
  • Аналітика продажів
  • Комунікації з клієнтами
KeyCRM
№5

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) — потужна CRM для інтернет-магазинів. Інтегрована телефонія, email-маркетинг та ШІ-помічник спрощують роботу з клієнтами, автоматизують процеси та допомагають збільшити продажі. Максимум ефективності для вашого бізнесу!

Вигоди використання

  • Телефонія в CRM. Безшовна комунікація з клієнтами прямо з платформи.
  • Email-маркетинг. Ефективно спілкуйтесь з покупцями та зрощуйте продажі.
  • ШІ-помічник. Оптимізуйте роботу та приймайте кращі рішення з розумними підказками.
  • Керування продажами. Централізовано контролюйте всі етапи угоди та підвищуйте конверсію.

Що вміє наша CRM

  • CRM для e-commerce
  • Freshworks CRM
  • Телефонія + Email
  • ШІ-помічник
  • Зручний менеджмент
Freshworks CRM (Freshsales)
№6

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales — потужна CRM для інтернет-магазинів. Глибока інтеграція з 365 та ШІ Copilot оптимізує продажі, автоматизує завдання, покращує комунікацію з клієнтами та надає цінні аналітичні дані для зростання вашого бізнесу.

Вигоди використання

  • Інтеграція 365. Глибока зв'язка з іншими продуктами Microsoft для повного контролю бізнесу.
  • Copilot-асистент. Інтелектуальний помічник для оптимізації роботи з клієнтами.
  • Продажі зростають. Ефективне управління лідами та угодами для збільшення прибутку.
  • Клієнтська лояльність. Персоналізований підхід до кожного клієнта для довгострокових відносин.

Що вміє наша CRM

  • CRM для e-commerce
  • Dynamics 365 Sales
  • Інтеграція 365
  • AI-асистент Copilot
  • Рішення від Microsoft
Microsoft Dynamics 365 Sales
№7

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: лідерський CRM для побудови ефективних воронок продажів та глибокої аналітики. Оптимізуйте роботу вашого інтернет-магазину, підвищуйте конверсію та масштабуйте бізнес з надійним інструментом для продажів.

Вигоди використання

  • Зростання продажів. Збільшуйте дохід завдяки оптимізації шляху клієнта та персоналізованим пропозиціям.
  • Глибока аналітика. Приймайте зважені рішення, розуміючи поведінку клієнтів та ефективність маркетингу.
  • Автоматизація процесів. Звільняє час для важливих задач та знижує ризик помилок.
  • Керування взаємодією. Будуйте міцні відносини з клієнтами, забезпечуючи бездоганний сервіс.

Що вміє наша CRM

  • CRM для e-commerce
  • Лідерські воронки продажів
  • Глибока аналітика бізнесу
  • Salesforce Sales Cloud
  • Оптимізація магазинів
Salesforce Sales Cloud
№8

Agile CRM

Agile CRM: Єдиний центр управління вашим інтернет-магазином! Об'єднайте продажі, маркетинг та сервіс в одному інтуїтивно зрозумілому інтерфейсі. Максимізуйте ефективність, покращуйте клієнтський досвід та розвивайте бізнес з Agile CRM.

Вигоди використання

  • Єдина платформа. Об'єднайте продажі, маркетинг та сервіс для кращого контролю.
  • Централізація даних. Тримайте всю інформацію про клієнтів та угоди в одному місці.
  • Зростання продажів. Підвищте ефективність роботи команди продажів і збільште прибуток.
  • Покращений сервіс. Забезпечте бездоганний досвід для ваших клієнтів на кожному етапі.

Що вміє наша CRM

  • CRM для e-commerce
  • Єдиний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Маркетинг для магазинів
  • Клієнтський сервіс+
Agile CRM
№9

OneBox OS

OneBox OS — універсальна CRM/ERP платформа для інтернет-магазинів. Оптимізуйте процеси, інтегруйте телефонію, керуйте складом та документообігом в одному рішенні. Зробіть ваш бізнес ефективнішим!

Вигоди використання

  • Процеси під контролем. Оптимізуйте роботу вашого онлайн-бізнесу, автоматизуючи замовлення, клієнтів та комунікацію.
  • Єдиний простір. Все необхідне для керування торгівлею: від клієнтів до складу, телефонії й документів, в одному інтерфейсі.
  • Зручна телефонія. Інтегроване рішення для дзвінків, запису розмов та керування комунікаціями з клієнтами.
  • Ефективний склад. Керуйте запасами, відстежуйте рух товарів та уникайте дефіциту чи надлишків на складі.

Що вміє наша CRM

  • CRM для e-commerce
  • OneBox: CRM/ERP
  • Процеси, склад, телефонія
  • Все для інтернет-магазину
  • Автоматизація бізнесу
OneBox OS
№10

HubSpot CRM

HubSpot CRM: безкоштовне ядро CRM для вашого інтернет-магазину! Розширте можливості маркетингом, продажами та підтримкою в єдиній, потужній платформі. Ефективне управління клієнтами та зростання бізнесу.

Вигоди використання

  • Єдина платформа. Об'єднайте маркетинг, продажі та підтримку для ефективного бізнесу.
  • Безкоштовне ядро. Почніть безкоштовно керувати взаємодією з клієнтами.
  • Масштабованість. Розширюйте можливості вашого бізнесу разом з ростом.
  • Аналітика продажів. Отримуйте цінні інсайти для покращення результатів.

Що вміє наша CRM

  • CRM для e-commerce
  • Єдиний центр управління
  • Безкоштовне ядро CRM
  • Маркетинг, продажі, підтримка
  • HubSpot: все в одному
HubSpot CRM
№11

Odoo CRM

Odoo CRM: потужний модуль CRM в ERP-системі Odoo. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та підвищуйте ефективність вашого інтернет-магазину. Комплексне рішення для зростання бізнесу.

Вигоди використання

  • Єдина платформа. Все дані в одному місці для повного контролю бізнесу.
  • Інтеграція. Легко поєднується з іншими модулями Odoo.
  • Зростання продажів. Ефективне управління клієнтами та угодами.
  • Гнучкість. Налаштуйте під потреби вашого бізнесу.

Що вміє наша CRM

  • CRM для e-commerce
  • Odoo CRM: ERP-інтеграція
  • Продажі та клієнти
  • Автоматизація бізнесу
  • Комплексне рішення Odoo
Odoo CRM
№12

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM — це потужна CRM для інтернет-магазинів, яка забезпечує 360° картку клієнта, детальну аналітику, зручне управління завданнями та інтеграцію з АТС. Оптимізуйте продажі та покращуйте клієнтський сервіс разом з нами!

Вигоди використання

  • 360° картка клієнта. Повна історія взаємодії з кожним покупцем в одному місці для кращого сервісу.
  • Аналітика продажів. Отримуйте цінні звіти для розуміння ефективності бізнесу та планування.
  • Завдання та нагадування. Ніколи не забувайте про важливі кролі: від дзвінка до обробки замовлення.
  • Інтеграція з АТС. Керуйте всіма дзвінками та комунікаціями безпосередньо з платформи, отримуючи повну картину.

Що вміє наша CRM

  • CRM для e-commerce
  • Binotel SmartCRM: 360° картка
  • Аналітика продажів
  • Управління задачами
  • Інтеграція з АТС
Binotel SmartCRM
№13

Insightly

Insightly: CRM + проєкти для SMB. Оптимізуйте продажі та керуйте проєктами онлайн-магазину. Легкі інтеграції та повний контроль над бізнесом.

Вигоди використання

  • Збільшення продажів. Керуйте лідами, оптимізуйте воронку продажів та аналізуйте ефективність.
  • Проєкти та завдання. Плануйте, відстежуйте та контролюйте всі етапи роботи над замовленнями.
  • Аналітика. Отримуйте глибоке розуміння поведінки клієнтів та тенденцій ринку.
  • Інтеграції. Об'єднуйте інструменти для безперебійного робочого процесу вашого бізнесу.

Що вміє наша CRM

  • CRM для e-com
  • Проєкти, інтеграції
  • Insightly SMB
  • Керування клієнтами
  • Автоматизація продажів
Insightly
№14

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM з відкритою архітектурою для B2B-продажів. Ідеально підходить для оптимізації процесів інтернет-магазинів, забезпечення ефективної взаємодії з клієнтами та зростання вашого бізнесу.

Вигоди використання

  • Відкрита архітектура. Повна адаптація під ваші бізнес-процеси та інтеграція з іншими сервісами.
  • Зростання продажів B2B. Ефективне управління клієнтськими відносинами для збільшення обсягу угод.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте рішення під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Масштабованість. Система зростає разом з вашим бізнесом, підтримуючи будь-які обсяги даних.

Що вміє наша CRM

  • CRM для e-commerce
  • SugarCRM
  • Гнучка CRM
  • Відкрита архітектура
  • B2B-продажі
SugarCRM
№15

Nutshell

Nutshell: Простий CRM + email-маркетинг для B2B-команд. Організуйте продажі, спілкування з клієнтами та email-кампанії. Ідеально для інтернет-магазинів, що розвивають B2B-напрямок!

Вигоди використання

  • Простота керування. Легке опанування та використання навіть для новачків.
  • Зростання продажів. Ефективно ведіть клієнтів та збільшуйте прибуток.
  • Email-маркетинг. Залучайте та утримуйте клієнтів розсилками.
  • Організація даних. Уся інформація про клієнтів в одному місці.

Що вміє наша CRM

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизуйте продажі
  • Email-маркетинг B2B
  • Простий інтерфейс
  • Nutshell - ваш помічник
Nutshell
№16

Capsule CRM

Capsule CRM: ваш легкий помічник для керування контактами, угодами та проєктами. Ідеально підходить для інтернет-магазинів, допомагає оптимізувати продажі та покращити комунікацію з клієнтами. Простий інтерфейс, потужний функціонал.

Вигоди використання

  • Керування контактами. Упорядкуйте базу клієнтів для ефективної комунікації.
  • Слідкуйте за угодами. Відстежуйте кожен етап продажу від першого контакту до закриття.
  • Організація проєктів. Плануйте та контролюйте виконання завдань для кращої продуктивності.
  • Простий інтерфейс. Зрозумілий інструмент для керування взаємодією з клієнтами.

Що вміє наша CRM

  • CRM для e-commerce
  • Керування угодами
  • Проекти легко
  • Контакти під контролем
  • Capsule CRM: простота
Capsule CRM
№17

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) — це потужна низькокодова CRM-платформа з вбудованою процесною автоматизацією, ідеальна для інтернет-магазинів. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та автоматизуйте бізнес-процеси з легкістю.

Вигоди використання

  • Швидке впровадження. Розпочніть оптимізацію роботи магазину за лічені дні, а не місяці.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте рішення під унікальні потреби вашого бізнесу без програмування.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте процес від першого кліка до успішної угоди, мінімізуючи рутину.
  • Ефективне управління. Централізуйте всі дані та процеси для максимальної продуктивності команди.

Що вміє наша CRM

  • CRM для e-com
  • Керуй продажами
  • Оптимізуй процеси
  • Creatio: низький код
  • Автоматизація бізнесу
Creatio (Sales)
№18

amoCRM

amoCRM: CRM з фокусом на месенджери для інтернет-магазинів. Створюйте чат-воронки, автоматизуйте комунікацію з ботами та ведіть омніканальні діалоги з клієнтами для зростання продажів. Ефективно керуйте лідами та замовленнями.

Вигоди використання

  • Чат-воронки. Перетворюйте спілкування в продажі автоматично.
  • Боти для продажів. Автоматизуйте відповіді та збирайте ліди 24/7.
  • Омніканальність. Єдиний простір для всіх комунікацій.
  • Зростання продажів. Підвищуйте ефективність взаємодії з клієнтами.

Що вміє наша CRM

  • CRM для e-commerce
  • amoCRM: чат-воронки
  • Омніканальність
  • Автоматизація продажів
  • Зручні боти
amoCRM
№19

Vtiger CRM

Vtiger CRM: єдина платформа для продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Оптимізуйте роботу вашого інтернет-магазину, підвищуйте ефективність та лояльність клієнтів з Vtiger CRM.

Вигоди використання

  • Єдина платформа. Об'єднує Sales, Marketing, Help Desk для повного контролю.
  • Зростання продажів. Ефективно управляйте клієнтськими взаємодіями для збільшення прибутку.
  • Покращений сервіс. Надавайте винятковий клієнтський досвід з швидкою підтримкою.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміле управління бізнес-процесами для вашого онлайн-бізнесу.

Що вміє наша CRM

  • CRM для e-commerce
  • Vtiger: Sales, Marketing, Support
  • Єдина платформа
  • Автоматизація продажів
  • Клієнтський сервіс
Vtiger CRM
№20

Zoho CRM

Zoho CRM: потужна хмарна CRM для інтернет-магазинів. Автоматизуйте продажі, маркетинг та сервіс, оптимізуйте клієнтський досвід та збільшуйте ефективність вашого бізнесу.

Вигоди використання

  • Зростання продажів. Ефективне управління лідами та угодами збільшує конверсію.
  • Покращення маркетингу. Персоналізуйте кампанії для кожного клієнта.
  • Оптимізація сервісу. Швидке вирішення запитів клієнтів підвищує лояльність.
  • Аналітика бізнесу. Приймайте обґрунтовані рішення на основі даних.

Що вміє наша CRM

  • CRM для e-commerce
  • Zoho CRM: хмара для продажів
  • Автоматизація маркетингу
  • Сервіс клієнтів Zoho
  • Все для вашого онлайн-бізнесу
Zoho CRM
Огляд можливостей

Порівняти системи

# Інструмент Для кого Особливості Спробувати безкоштовно Ціна від
1LP-CRMтоварний бізнес, e-commerce, послугиОптимізація продажів, управління клієнтами, автоматизація процесівБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Keap (ex-Infusionsoft)Підприємці, інтернет-магазини, малий бізнесCRM, автоматизація, продажіТест (безкоштовно)від $159/міс
3CPAshkaДропшипери, інтернет-магазини, підприємціАвтоматизація, клієнти, ефективністьБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
4KeyCRMІнтернет-магазини, онлайн-торгівляОб'єднання каналів, управління, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
5Freshworks CRM (Freshsales)Інтернет-магазини, онлайн-рітейлІнтегрована телефонія, email-маркетинг, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
6Microsoft Dynamics 365 SalesІнтернет-магазини, B2B-продажі, середній бізнесУправління продажами, інтеграція, аналітикаТест 30 дніввід $65/міс за користувача
7Salesforce Sales CloudІнтернет-магазини, B2B-компанії, SaaS-бізнесиВоронки продажів, аналітика, оптимізаціяТест 30 дніввід $25/міс за користувача
8Agile CRMІнтернет-магазини, малий та середній бізнесПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
9OneBox OSІнтернет-магазини, малий, середній бізнесCRM, ERP, інтеграціїЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
10HubSpot CRMМалий бізнес, інтернет-магазини, стартапиКлієнтська база, автоматизація, аналітикаБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
11Odoo CRMМалий, середній бізнес, стартапиКерування клієнтами, оптимізація продажів, підвищення ефективностіOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
12Binotel SmartCRMІнтернет-магазини, бізнес, продажі360° клієнт, аналітика, завдання-від 399 грн/міс за співробітника
13InsightlySMB, онлайн-магазини, бізнесCRM, проєкти, інтеграціїТест 14 дніввід $29/міс за користувача
14SugarCRMB2B-продажі, інтернет-магазини, зростання бізнесуГнучкість, відкритість, B2B-продажіТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
15NutshellB2B-команди, інтернет-магазиниCRM, email-маркетинг, B2BТест 14 дніввід $16/міс за користувача
16Capsule CRMІнтернет-магазини, малий бізнесКерування контактами, угодами, проєктамиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
17Creatio (Sales)Інтернет-магазини, відділи продажів, eCommerceПроцесна автоматизація, низькокодова CRM, оптимізація продажівБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
18amoCRMІнтернет-магазини, онлайн-бізнес, e-commerceЧат-воронки, омніканальність, лідогенераціяТест 14 дніввід $15/міс за користувача
19Vtiger CRMІнтернет-магазини, малий та середній бізнес, B2B, B2CПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
20Zoho CRMІнтернет-магазини, малий бізнес, середній бізнесАвтоматизація продажів, маркетингу, сервісу, оптимізація клієнтського досвіду, підвищення ефективностіБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
Часті питання

Часті питання

? Яка суть програм для управління клієнтами?
Вони допомагають ефективно організувати взаємодію з покупцями, автоматизувати процеси та аналізувати продажі.
? Як обрати найкращий інструмент для продажів?
Зверніть увагу на функціонал, простоту використання, інтеграції та ціну. Читайте огляди ТОП-рішень.
? Чи потрібна програма великому магазину?
Так, особливо для розширення, оптимізації роботи з базою покупців та підвищення конверсії.
? Як автоматизувати комунікацію з клієнтами?
Використовуйте інструмент для налаштування розсилок, чат-ботів та персоналізованих пропозицій.
? Які переваги дають сучасні платформи?
Вони дозволяють краще розуміти клієнтів, підвищувати лояльність та збільшувати прибуток.