Відхилення рекламної кампанії модерацією – це розповсюджена проблема, з якою стикаються рекламодавці, незалежно від їхнього досвіду. Це може бути розчаруванням, особливо якщо ви витратили багато часу та зусиль на створення оголошень. Однак, розуміння причин відхилення та знання правильних кроків для їх вирішення допоможе вам швидко повернути вашу рекламу в онлайн та досягти бажаних результатів.
У цій статті ми детально розглянемо основні причини відхилення рекламних кампаній, надамо покрокову інструкцію щодо їх вирішення та запропонуємо практичні поради, які допоможуть вам уникнути цієї проблеми в майбутньому. Ми охопимо такі платформи як Google Ads, Facebook Ads та інші популярні рекламні мережі.
Основні причини відхилення рекламних кампаній
Перш ніж перейти до вирішення проблеми, важливо зрозуміти, чому ваша реклама була відхилена. Найчастіші причини включають:
- Порушення рекламних політик: Кожна платформа має свої власні правила щодо контенту, який можна рекламувати. Це можуть бути обмеження щодо реклами алкоголю, тютюну, азартних ігор, медичних препаратів, політичного контенту та іншого.
- Недостовірна або оманлива інформація: Реклама не повинна містити неправдиві або перебільшені твердження про продукт або послугу. Це включає в себе нереалістичні обіцянки, приховування важливої інформації або використання маніпулятивних технік.
- Невідповідність цільовій сторінці: Цільова сторінка, на яку переходить користувач після кліку на рекламу, повинна відповідати контенту оголошення. Якщо реклама обіцяє одне, а на цільовій сторінці користувач бачить інше, це вважається порушенням.
- Неякісний контент: Оголошення повинні бути граматично правильними, чіткими та легко зрозумілими. Вони не повинні містити орфографічних помилок, некоректного форматування або нецензурної лексики.
- Проблеми з авторськими правами: Використання чужих зображень, музики або інших матеріалів без дозволу є порушенням авторських прав і може призвести до відхилення реклами.
- Недотримання технічних вимог: Кожна платформа має свої технічні вимоги до розміру зображень, довжини заголовків та описів, формату відео та іншого. Недотримання цих вимог може призвести до відхилення.
- Проблеми з конфіденційністю: Реклама не повинна збирати особисту інформацію користувачів без їхньої згоди або порушувати їхню конфіденційність. Це включає в себе використання cookies без належного повідомлення та згоди, збір інформації про здоровя або фінансове становище.
- Обмеження, повязані з віком: Деякі товари та послуги призначені лише для дорослих, і їх реклама повинна бути націлена на відповідну аудиторію. Недотримання цих обмежень може призвести до відхилення.
Покрокова інструкція: Що робити, якщо вашу рекламу відхилили
Якщо вашу рекламну кампанію відхилили, не панікуйте. Ось що вам потрібно зробити:
- Уважно прочитайте повідомлення про відхилення: Зазвичай платформа надає детальну інформацію про причину відхилення. Уважно прочитайте це повідомлення, щоб зрозуміти, що саме потрібно виправити. Часто в повідомленні є посилання на конкретну політику, яку ви порушили.
- Перевірте рекламні політики платформи: Якщо повідомлення про відхилення не зовсім зрозуміле, або якщо ви хочете переконатися, що правильно розумієте правила, перегляньте рекламні політики платформи. Зазвичай вони доступні на веб-сайті рекламної платформи в розділі Довідка або Підтримка.
- Виправте оголошення: Зробіть необхідні зміни у вашому оголошенні, щоб воно відповідало рекламним політикам. Це може включати в себе зміну тексту, зображень, відео або цільової сторінки.
- Зверніться до служби підтримки: Якщо ви не впевнені, чому вашу рекламу було відхилено, або якщо ви вважаєте, що сталася помилка, зверніться до служби підтримки рекламної платформи. Вони можуть надати вам більш детальну інформацію та допомогти вирішити проблему.
- Подайте апеляцію: Якщо ви вважаєте, що ваша реклама відповідає рекламним політикам, і її було відхилено помилково, ви можете подати апеляцію. Обовязково вкажіть причини, чому ви вважаєте, що реклама відповідає правилам.
- Повторно подайте оголошення на розгляд: Після внесення змін або подачі апеляції, подайте оголошення на повторний розгляд. Зазвичай, процес повторної модерації займає деякий час.
Практичні поради для уникнення відхилення рекламних кампаній
Запобігання відхиленню рекламних кампаній – це краще, ніж їх виправлення. Ось декілька практичних порад, які допоможуть вам уникнути цієї проблеми:
- Ретельно вивчіть рекламні політики платформи: Перед створенням рекламної кампанії, ознайомтеся з рекламними політиками платформи, на якій ви плануєте розміщувати рекламу. Зверніть увагу на обмеження, які можуть стосуватися вашої галузі або продуктів.
- Перевіряйте оголошення на відповідність правилам: Перш ніж подавати оголошення на модерацію, переконайтеся, що воно відповідає всім рекламним політикам. Перевірте текст, зображення, відео та цільову сторінку.
- Використовуйте якісні зображення та відео: Переконайтеся, що ваші зображення та відео мають високу якість і не містять елементів, які можуть бути розцінені як порушення правил.
- Будьте чесними та прозорими: Не обіцяйте неможливого та не приховуйте важливу інформацію про ваші продукти або послуги. Будьте чесними з користувачами, і вони будуть вам довіряти.
- Звертайте увагу на технічні вимоги: Переконайтеся, що ваші оголошення відповідають технічним вимогам платформи щодо розміру зображень, довжини заголовків та описів, формату відео та іншого.
- Використовуйте попередній перегляд реклами: Більшість платформ пропонують можливість попереднього перегляду реклами перед її публікацією. Використовуйте цю функцію, щоб переконатися, що ваша реклама відображається правильно на різних пристроях.
- Почніть з малого: Якщо ви не впевнені, чи ваша реклама відповідає рекламним політикам, почніть з невеликого бюджету та таргетингу. Це дозволить вам перевірити ефективність реклами та виявити можливі проблеми, перш ніж інвестувати великі кошти.
- Слідкуйте за оновленнями рекламних політик: Рекламні політики можуть змінюватися з часом. Важливо регулярно перевіряти їх, щоб бути в курсі останніх змін.
Особливості модерації на різних платформах
Хоча основні принципи модерації реклами є схожими на різних платформах, кожна з них має свої особливості. Розглянемо деякі з них:
Google Ads
Google Ads має дуже суворі рекламні політики, які охоплюють широкий спектр тем. Важливо ретельно перевіряти ваші оголошення на відповідність цим політикам. Google Ads особливо уважно ставиться до таких аспектів, як:
- Ключові слова: Використовуйте лише релевантні ключові слова, які точно описують ваш продукт або послугу. Уникайте використання загальних або неоднозначних ключових слів.
- Якість оголошення: Google Ads оцінює якість оголошення на основі таких факторів, як релевантність, очікуваний CTR (коефіцієнт кліків) та якість цільової сторінки.
- Цільова сторінка: Цільова сторінка повинна бути інформативною, легкою у використанні та відповідати контенту оголошення. Вона також повинна бути оптимізована для мобільних пристроїв.
Facebook Ads
Facebook Ads також має чіткі рекламні політики, які спрямовані на захист користувачів від недостовірної інформації та шахрайства. Facebook Ads особливо уважно ставиться до таких аспектів, як:
- Таргетинг: Використовуйте лише дозволені варіанти таргетингу. Уникайте використання таргетингу, який може бути дискримінаційним або порушувати конфіденційність користувачів.
- Зображення: Зображення в рекламі повинні бути якісними, релевантними та не повинні містити надмірної кількості тексту.
- Контент: Уникайте використання сенсаційного або клікбейтного контенту. Ваша реклама повинна бути чесною та прозорою.
Інші платформи
Інші платформи, такі як LinkedIn Ads, Twitter Ads, TikTok Ads та інші, також мають свої власні рекламні політики, які слід враховувати при створенні рекламних кампаній. Завжди перевіряйте актуальні правила перед запуском реклами.
Висновок
Відхилення рекламної кампанії модерацією може бути неприємним досвідом, але це не означає, що ваша реклама не може бути успішною. Розуміння причин відхилення, дотримання рекламних політик платформи та виконання наведених вище кроків допоможуть вам швидко повернути вашу рекламу в онлайн та досягти бажаних результатів. Памятайте, що постійне навчання та адаптація до змін в рекламних політиках є ключем до успіху в онлайн-рекламі.
Завжди будьте пильними, дотримуйтесь правил і памятайте, що чесна та прозора реклама – це найкращий спосіб залучити клієнтів і побудувати довіру до вашого бренду.