Знайдіть ідеальне рішення

Рейтинг CRM для колл-центрів: Вартість

Оптимальні CRM для кол-центрів: вибір та ціни

Ефективні

Знайдіть ідеальне рішення

№1

LP-CRM

LP-CRM — ваша універсальна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Оптимізуйте продажі, управління клієнтами та комунікацію. Ідеальне рішення для кол-центрів, що прагнуть ефективності та зростання.

Чому обирають нас

  • Ефективне керування. Оптимізуйте роботу з клієнтами для зростання продажів.
  • Збільшення продуктивності. Автоматизуйте рутинні завдання, надаючи операторам більше часу на роботу.
  • Аналітика для зростання. Приймайте рішення на основі даних для покращення сервісу.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте систему під потреби вашого бізнесу LP-CRM.

Можливості

  • Оптимальні ціни CRM
  • CRM для бізнесу
  • LP-CRM: ваш вибір
  • Спеціалізація: e-commerce
  • Ефективність для продажів
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka: CRM-система, яка революціонізує дропшипінг! Автоматизуйте облік, оптимізуйте процеси та підвищуйте прибутковість. Ідеальне рішення для ефективного керування вашим дропшипінг-бізнесом. Незамінний інструмент для масштабування та успіху.

Чому обирають нас

  • Оптимізація роботи. Зменшує операційні витрати та підвищує ефективність команди.
  • Точний аналіз. Дозволяє швидко оцінювати результативність та приймати рішення.
  • Зручність для бізнесу. Інтуїтивний інтерфейс, легка інтеграція.
  • Професійний підхід. Розроблено з урахуванням потреб дропшиперів.

Можливості

  • Вартість CRM для кол-центру
  • CPAshka: CRM для дропшипінгу
  • Автоматичний підрахунок дропшиперів
  • Оптимізуй свої продажі
  • Ефективне управління бізнесом
CPAshka
№3

SalesDrive

SalesDrive — CRM для інтернет-магазинів, що оптимізує роботу кол-центру. Комплексні інтеграції з маркетплейсами, доставкою, платіжними системами та складом. Збільшуйте продажі та ефективність вашого бізнесу.

Чому обирають нас

  • Легке керування. Керуйте всіма запитами клієнтів в одному місці, оптимізуючи роботу.
  • Ефективна комунікація. Покращує взаємодію з покупцями, забезпечуючи швидку реакцію.
  • Інтеграція з маркетплейсами. Розширте присутність вашого бізнесу на популярних торгових майданчиках.
  • Прозорість продажів. Відстежуйте всі етапи продажів для прийняття виважених рішень.

Можливості

  • CRM для колл-центру
  • SalesDrive: E-com CRM
  • Інтеграції маркетплейсів
  • Оплата та доставка
  • Управління складом
SalesDrive
№4

Odoo CRM

Odoo CRM – потужний інструмент для управління продажами та клієнтами, інтегрований в ERP-систему Odoo. Оптимізуйте роботу вашого кол-центру, підвищуйте ефективність команд та покращуйте клієнтський досвід. Все це – у єдиному рішенні.

Чому обирають нас

  • Інтегроване рішення. CRM Odoo — це частина потужної ERP-системи, що об'єднує всі бізнес-процеси.
  • Ефективне керування. Систематизуйте взаємодію з клієнтами, оптимізуйте роботу операторів.
  • Масштабованість. Зростайте разом з Odoo: додавайте нові функції та модулі за потреби.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте CRM під унікальні потреби вашого кол-центру для максимальної продуктивності.

Можливості

  • Ціни CRM для кол-центру
  • Odoo CRM: модульне рішення
  • ERP+CRM від Odoo
  • Оптимізація кол-центру
  • Гнучкі ціни CRM
Odoo CRM
№5

Vtiger CRM

Vtiger CRM: єдина платформа для Sales, Marketing та Help Desk. Оптимізуйте роботу кол-центру, підвищте ефективність продажів та маркетингу. Доступні рішення для будь-якого бізнесу.

Чому обирають нас

  • Вигідна інвестиція. Оптимізація витрат на управління клієнтами.
  • Комплексне рішення. Поєднує Sales, Marketing та Help Desk.
  • Підвищення ефективності. Збільшуйте продажі та якість обслуговування.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте платформу під унікальні потреби бізнесу.

Можливості

  • Vtiger CRM: Sales, Marketing, Help Desk
  • CRM для колл-центру: ціни
  • Ціни Vtiger CRM: гнучкі
  • CRM для бізнесу: вигідно
  • Vtiger: повне рішення для клієнтів
Vtiger CRM
№6

Capsule CRM

Capsule CRM: проста CRM для керування контактами, угодами та проєктами. Оптимізуйте роботу вашого кол-центру, не переплачуючи. Ефективність та доступність - ось вибір для бізнесу.

Чому обирають нас

  • Прозорі витрати. Чіткий план бюджету для вашого бізнесу.
  • Підвищення продуктивності. Оптимізація роботи команди для кращих результатів.
  • Простіший облік. Ефективне управління клієнтами та угодами.
  • Гнучкість рішень. Адаптуйте систему під унікальні потреби вашого бізнесу.

Можливості

  • Ціни CRM кол-центру
  • Capsule CRM: керуй контактами
  • Легкий CRM для угод
  • Проєктний CRM без складнощів
  • Оптимальна CRM для бізнесу
Capsule CRM
№7

KeyCRM

KeyCRM: українська CRM для кол-центрів. Комплексне управління замовленнями з усіх каналів, ефективні комунікації, контроль складу та детальна аналітика. Оптимізуйте роботу вашого бізнесу з нами!

Чому обирають нас

  • Ефективне управління. Централізуйте замовлення з усіх каналів для прискорення роботи.
  • Безшовні комунікації. Об'єднуйте всі канали спілкування з клієнтами в одному місці.
  • Оптимізація складу. Контролюйте залишки та спрощуйте логістику товарів.
  • Глибока аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення на основі детальних звітів.

Можливості

  • Ціни CRM для кол-центру
  • KeyCRM: замовлення з каналів
  • Українська CRM для бізнесу
  • Комунікації та склад CRM
  • Аналітика кол-центру KeyCRM
KeyCRM
№8

Streak CRM

Streak CRM: потужна CRM вбудована прямо у ваш Gmail. Керуйте клієнтами, угодами та командною роботою ефективно завдяки кастомним пайплайнам. Оптимізуйте процеси кол-центру з інтуїтивно зрозумілим рішенням.

Чому обирають нас

  • Бюджетність. Оптимальні рішення для вашого бізнесу.
  • Інтеграція з Gmail. Працюйте зручно в звичному середовищі.
  • Гнучкість. Адаптуйте систему під свої потреби.
  • Простота. Легке освоєння та використання для команди.

Можливості

  • Ціна CRM для кол-центрів
  • Streak: CRM у Gmail
  • Кастомні пайплайни
  • Оптимізація дзвінків
  • Ваш бюджет CRM
Streak CRM
№9

SuiteCRM

SuiteCRM: гнучка Open-source CRM для кол-центрів. Безкоштовна, масштабована, з безмежними можливостями кастомізації під ваші бізнес-процеси. Оптимізуйте роботу, підвищуйте ефективність та контролюйте взаємодію з клієнтами. Ідеальне рішення для оптимізації витрат.

Чому обирають нас

  • Гнучкість рішень. Ідеально підходить під специфіку вашого кол-центру.
  • Нульові ліцензійні витрати. Заощаджуйте бюджет, відмовившись від оплати за програмне забезпечення.
  • Повний контроль даних. Ви самі керуєте інформацією та її безпекою.
  • Безмежна кастомізація. Адаптуйте інструмент під будь-які потреби вашого бізнесу.

Можливості

  • Доступна CRM
  • Оптимізація витрат
  • SuiteCRM
  • Гнучкість
  • Масштабованість
SuiteCRM
№10

OneBox OS

OneBox OS: Комплексна CRM/ERP для кол-центрів. Оптимізуйте процеси, телефонію, склад та документообіг в єдиному рішенні. Підвищуйте ефективність та прибутковість вашого бізнесу з інноваційною платформою!

Чому обирають нас

  • Ефективність дзвінків. Оптимізуйте роботу менеджерів, підвищуйте якість обслуговування.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та операції в одному місці.
  • Інтеграція з телефонією. Безшовна комунікація та запис розмов для аналізу.
  • Зручне керування. Прості інструменти для всіх співробітників кол-центру.

Можливості

  • Ціна CRM для кол-центру
  • OneBox OS: CRM/ERP
  • Процеси, телефонія, склад
  • Все в одному рішенні
  • Вартість CRM оптимізовано
OneBox OS
№11

Copper

Copper: CRM для Google Workspace, що інтегрується з Gmail. Ефективне управління клієнтами для вашого кол-центру, оптимізація продажів та комунікацій. Просте керування контактами, угодами та завданнями прямо з пошти. Ідеальне рішення для бізнесу, що цінує продуктивність.

Чому обирають нас

  • Ефективність у Gmail. Керуйте роботою з клієнтами прямо з пошти, мінімізуючи перемикання між програмами.
  • Інтеграція з Google. Безшовне злиття з вашим Google Workspace для зручного робочого процесу.
  • Прозорість угод. Відстежуйте всі комунікації та прогрес угод в одному місці.
  • Персоналізація обслуговування. Використовуйте дані Gmail для глибокого розуміння потреб клієнтів.

Можливості

  • Оптимальна CRM для колл-центру
  • Copper: CRM для Google Workspace
  • Глибока інтеграція з Gmail
  • Прозорі ціни CRM
  • CRM, що масштабується
Copper
№12

Pipedrive

Pipedrive: CRM, що фокусується на продажах та візуальних пайплайнах. Оптимізуйте конверсію угод, керуйте клієнтами та відстежуйте прогрес. Ідеально для кол-центрів, що прагнуть ефективності.

Чому обирають нас

  • Зростання продажів. Pipedrive фокусується на оптимізації шляху клієнта, підвищуючи ефективність роботи відділу продажів.
  • Візуальний пайплайн. Наочне представлення угод дозволяє швидко відстежувати прогрес та пріоритезувати дії.
  • Збільшення продуктивності. Інтуїтивний інтерфейс та автоматизація рутинних завдань дозволяють команді зосередитися на закритті угод.
  • Аналітика угод. Детальні звіти допоможуть зрозуміти, що працює найкраще, та покращити стратегію продажів.

Можливості

  • Вартість CRM для кол-центру
  • Pipedrive: конверсія угод
  • Візуальний пайплайн Pipedrive
  • CRM для продажів
  • Найкращі CRM для бізнесу
Pipedrive
№13

Nutshell

Nutshell: потужна, але проста CRM + email-маркетинг для B2B-команд. Ідеальне рішення для кол-центрів, що цінують ефективність та доступну ціну. Оптимізуйте продажі та комунікацію з клієнтами!

Чому обирають нас

  • Зменшення витрат. Оптимізуйте ресурси та підвищте ефективність роботи команди.
  • Керування лідами. Централізуйте інформацію про клієнтів для кращого обслуговування.
  • Простий інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміле керування, що полегшує навчання персоналу.
  • Email-маркетинг. Підвищте залученість клієнтів та стимулюйте продажі через цілеспрямовані кампанії.

Можливості

  • CRM для колл-центрів
  • Доступна CRM
  • Nutshell: CRM+email
  • B2B CRM для команд
  • Зручна CRM для продажів
Nutshell
№14

Agile CRM

Agile CRM: єдина платформа для продажів, маркетингу та сервісу. Оптимізуйте роботу кол-центру, підвищуйте ефективність та задоволеність клієнтів. Відчуйте переваги інтегрованого CRM-рішення!

Чому обирають нас

  • Інтеграція систем. Об'єднує продажі, маркетинг і сервіс в одному місці.
  • Оптимізація роботи. Підвищує ефективність співробітників кол-центру.
  • Керування клієнтами. Покращує взаємодію з кожним клієнтом.
  • Ефективні рішення. Дозволяє швидко вирішувати задачі операторів.

Можливості

  • Ціни CRM для кол-центрів
  • Agile CRM: Продажі, Маркетинг, Сервіс
  • Оптимізація витрат на CRM
  • Інтеграція всіх відділів
  • Agile CRM - універсальне рішення
Agile CRM
№15

Bitrix24

Bitrix24: комплексна CRM та робочий простір для вашого кол-центру. Автоматизуйте продажі, керуйте контактами та проєктами в єдиній системі. Оптимізуйте роботу команди й підвищуйте ефективність.

Чому обирають нас

  • Єдиний простір. Об'єднайте комунікації, продажі та проекти в одній системі.
  • Ефективне керування. Оптимізуйте роботу команди та підвищте продуктивність.
  • Гнучкі тарифи. Виберіть оптимальний план для вашого бізнесу.
  • Масштабованість. Рішення росте разом з вашою компанією.

Можливості

  • Ціна CRM для кол-центрів
  • Bitrix24: CRM та простір
  • Все-в-одному для продажів
  • Контакт-центр та проєкти
  • Автоматизація бізнесу
Bitrix24
№16

Close

Close — CRM для сейлз-команд, що оптимізує дзвінки та email-серії. Допомагає підвищити ефективність роботи кол-центру, автоматизувати комунікацію та фокусуватись на закритті угод.

Чому обирають нас

  • Зростання продажів. Оптимізуйте комунікацію та збільшуйте конверсію.
  • Ефективна робота. Сфокусуйте команду на найважливіших клієнтах.
  • Прозорість. Відстежуйте результати кожного менеджера.
  • Легке масштабування. Адаптуйте CRM під зростання вашої команди.

Можливості

  • Ціни CRM для кол-центрів
  • Close: CRM для продажів
  • Оптимізація дзвінків
  • Email-маркетинг для продажів
  • Порівняння CRM рішень
Close
№17

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – потужна низькокодова CRM-платформа з автоматизацією процесів. Оптимізуйте роботу кол-центру, підвищуйте ефективність продажів та покращуйте взаємодію з клієнтами. Ідеальне рішення для масштабування вашого бізнесу.

Чому обирають нас

  • Оптимізація витрат. Інтелектуальне керування ресурсами кол-центру, зменшення операційних витрат.
  • Прискорення роботи. Зменшення часу обробки звернень, підвищення продуктивності операторів.
  • Гнучкість платформи. Налаштування під специфічні завдання вашого кол-центру без зайвих вкладень.
  • Інтеграція систем. Об'єднання всіх каналів комунікації в єдиному середовищі для ефективності.

Можливості

  • Оптимальна CRM вартість
  • Керуй витратами на CRM
  • Creatio: низькокод CRM
  • Автоматизація процесів
  • Масштабована CRM платформа
Creatio (Sales)
№18

Insightly

Insightly: потужна CRM з управлінням проєктами для SMB. Оптимізуйте роботу, підвищуйте продажі та ефективність завдяки інтеграціям. Ідеальне рішення для кол-центрів, які прагнуть зростання!

Чому обирають нас

  • Висока ефективність. Підвищте продуктивність команди та якість обслуговування клієнтів.
  • Спрощення роботи. Керуйте взаємодією з клієнтами та проєктами в одному місці.
  • Доступність для SMB. Ідеальне рішення для середнього бізнесу за вигідною ціною.
  • Зростання бізнесу. Розширюйте свої можливості та досягайте нових вершин з Insightly.

Можливості

  • Вартість CRM для кол-центру
  • Insightly: CRM для SMB
  • Проєктний CRM для бізнесу
  • Інтеграції CRM для компаній
  • CRM для малих та середніх бізнесів
Insightly
Аналіз систем

Аналіз систем

# Програма Кому підходить Інструменти керування Тестовий доступ Ціноутворення
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиОптимізація продажів, управління клієнтами, ефективна комунікаціяБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2CPAshkaДропшипінг-підприємці, інтернет-магазиниАвтоматизація, оптимізація, прибутковістьБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
3SalesDriveІнтернет-магазини, кол-центри, маркетплейсиОптимізація кол-центру, інтеграції, збільшення продажівТест 14 дніввід 349 грн/міс
4Odoo CRMБізнес, продажі, клієнтиУправління продажами, клієнтський досвід, інтеграція з ERPOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
5Vtiger CRMМалий, середній, великий бізнесПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
6Capsule CRMКол-центри, малий бізнес, проєктний менеджментКерування контактами, угодами, проєктамиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
7KeyCRMКол-центри, сервісні компанії, дистрибуціяУправління замовленнями, комунікації, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
8Streak CRMМалий бізнес, продажі, кол-центриCRM, Gmail, пайплайни, кол-центрБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
9SuiteCRMкол-центри, малий бізнес, середній бізнесГнучкість, відкритий код, кастомізаціяВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
10OneBox OSКол-центри, сервісні компаніїCRM, ERP, телефоніяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
11CopperМалий бізнес, кол-центри, продажіCRM, Gmail, кол-центр, продажі, контакти, угоди, завдання, продуктивністьТест 14 дніввід $29/міс за користувача
12PipedriveКол-центри, продажі, B2BВізуальні пайплайни, оптимізація конверсії, управління клієнтамиТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
13NutshellB2B-команди, кол-центриCRM, email-маркетинг, B2BТест 14 дніввід $16/міс за користувача
14Agile CRMМалий, середній бізнесПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
15Bitrix24Кол-центри, продажі, проєктиCRM, проєкти, автоматизаціяБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
16CloseПродажі, кол-центри, B2BОптимізація дзвінків, email-серії, автоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
17Creatio (Sales)Бізнес-процеси, продажі, клієнтиCRM, автоматизація, низькокодБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
18InsightlySMB, кол-центриCRM, проєкти, продажіТест 14 дніввід $29/міс за користувача
FAQ

FAQ

? Які фактори впливають на ціну?
Функціонал, кількість користувачів, тип ліцензії та інтеграції визначають кінцеву суму.
? Як вибрати оптимальний пакет?
Враховуйте потреби вашого кол-центру, масштаб операцій та бюджет
? Чи є безкоштовні версії?
Так, деякі рішення пропонують обмежений безкоштовний функціонал для малих команд
? Чи можна заощадити на оплаті?
Розгляньте річні плани, знижки для великих команд або базові пакети
? Скільки коштує повна функціональність?
Ціна залежить від обраної системи, набору функцій та обсягу використання, від сотень до тисяч доларів на місяць